1 / 39

글로벌 기업의 성장과 혁신 - GE 의 사례를 중심으로 -

경경련. 글로벌 기업의 성장과 혁신 - GE 의 사례를 중심으로 -. 2006 년 6 월 29 일 (07:30-08:50) GE Korea 이 채 욱. GE 는 어떤 회사인가 ? II. 경쟁력의 원천 … 끝없는 변화와 혁신 GE 의 성장 전략 맺 음 말. 세계에서 가장 존경 받는 기업 1 위 , GE. 발명왕 에디슨이 1878 년에 설립 1898 년 다우존스 산업지수에 최초로 포함된 미국 12 개 우량 기업 중 현재까지 생존하고 있는 유일 기업

denver
Download Presentation

글로벌 기업의 성장과 혁신 - GE 의 사례를 중심으로 -

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 경경련 글로벌 기업의 성장과 혁신 - GE 의 사례를 중심으로- 2006년6월29일 (07:30-08:50) GE Korea 이 채 욱

  2. GE 는 어떤 회사인가 ? • II. 경쟁력의 원천…끝없는 변화와 혁신 • GE 의 성장 전략 • 맺 음 말

  3. 세계에서 가장 존경 받는 기업 1위,GE • 발명왕 에디슨이 1878년에 설립 • 1898년 다우존스 산업지수에 최초로 포함된 미국 12개 우량 기업 중 현재까지 생존하고 있는 유일 기업 • 전세계 32만 5천명의 직원 • 100여 개국에서 활동 • 2005년 매출: 1,600억불, 이익: 183억불 • 시가총액: 4천억불(세계 1위) • 세계에서 가장 존경받는 기업 1위 (FT, Fortune, Barron 선정) • 산업 분야: 항공기엔진, 발전설비, 의료기기,플라스틱, 가전조명 등 • 금융: 소비자 금융, 기업금융, 보험 등 • 방송 및 엔터테인먼트 서비스: NBC Universal NBC/Universal Energy Commercial Finance Transportation Equipment Services Consumer Finance Consumer & Industrial Insurance • GE Korea : • ’76 년 –1,500명,$ 3 Bil 투자,20+법인 • ’92년-Edison장학금 사업,년20명 • Elfun 자원봉사단체 활동 Infrastructure Healthcare Advanced Materials One GE … 글로벌 산업, 금융, 서비스 복합 단일기업

  4. GE 문화의 3대 구성 요소 변화와 혁신, People, Integrity는 상호 불가분의 관계 Change & Innovation • H/W + S/W 변화 동시 추구 • 끊임없고 지속적인 변화 추구 • 3S, Workout, 6 Sigma, Imagination BT… Integrity People • No Exception/ No Second Chance • 윤리경영은 타협 불가.. 128년 동안의 불변가치 • 확립된 실천 시스템…3T, Session D • 가치관 중시/ 공정하고 투명한 평가‥Session C • 실천적이고 맞춤형 교육‥크로톤빌 연수원 • 미래리더 육성…CEO의 최우선 순위

  5. II. 경쟁력의 원천…끝없는 변화와 혁신

  6. 지속적인 변화와 혁신추구 • H/W 변화 추구 • Jack Welch : 3 Circle Concept + #1, #2 전략 • Jeff. Immelt : Growth Engines + Cash Generators 13 116 Business Units • S/W 변화 추구 • “3 S”, Work-Out, 6 Sigma, Digitization… • New Slogan : “Imagination at Work” • New Values & Actions H/W 변화 + S/W변화 동시추구 가 필수

  7. Hardware Change …사업portfolio 혁신 • 3-Circle Concept…핵심 경쟁력, 미래 준비 & Synergy • #1, #2 Strategy…Fix, Sell, Close The Biz excluded from 3 Circles : Semiconductor, Petrochemical, Large Transformers, TV& Audio, Mobile Radio, Small Appliances, Switch Gear, Wire & Cable, TV stations, Nuclear, Medical Treatment Core Business: Power Systems, Appliances, Lighting, Industries, Transportation Core Business Service Business Technology : Aircraft Engine, Materials, Medical Systems Service Business Finance Service, Information Service, Broadcasting (NBC) Technology • 41만명 -> 31만명 • 매각 232개($12B), 매입338 개($26B) • 150 Division -> 11 Biz unit • Delayer : 4 Layers Max 핵심역량에 집중한 다각화

  8. Software변화 추구 … GE의 ‘3S’ Self-confidence Simplicity Speed Discipline Standardization of Process “ Fewer of Everything “ Action Work-Out Work-Out CAP QMI OTR NPI Boundaryless Best Practice Stretch Quality Cost Shown As the Numbers Self-Confidence in our employees leads to Simplifying complex processes , which leads to Speed of implementation

  9. Brainstorm Problems/Barriers Ground Rules, Introductions, Roles, etc Kick-Off Define the Problem Mission Categorize Problems/Barriers Brainstorm Potential Solutions Priortize Categories Define “Headers” for Categories 2 10 9 1 6 votes Report-Out Action Plans Share Action Plans Develop Action Plans Assess Potential Solutions Team: Topic: Problem/Barrier Team: Topic: Problem/Barrier Team: Topic: Problem/Barrier Pay-off Actions Who is Responsible Mgmt Support Required Timing Actions Who is Responsible Mgmt Support Required Timing Actions Who is Responsible Mgmt Support Required Timing Team: Topic: Problem/Barrier Team: Topic: Problem/Barrier Ease of Implementation Actions Who is Responsible Mgmt Support Required Timing Actions Who is Responsible Mgmt Support Required Timing A Key Tool: WorkOut

  10. Change Acceleration Process: A Model For Change(CAP) Leading Change(변화의 지도자 선정) Creating A Shared Need(공동의 공감대 형성) Shaping A Vision(비전설정,구체화) Mobilizing Commitment(변화의지의 행동화) Current State Transition State Improved State Making Change Last(변화의 지속화) Monitoring Progress(추진상황의 평가) Changing Systems & Structures(조직변경 및 공식화)

  11. 변화 강도 * New Product Introduction Quick Market Intelligence Order to Remittance Supplier Partnership GE의 기업 문화 변화 단계 Imagination at work Imagine, solve, build, lead 2003 ACFC (At the Customer For the Customer) Faster, better, closer to the customer 2000 High 디지털화 Sell, Buy, Make, using technological tools 1998 6 Sigma 품질 Productivity, Span, Data-Driven, Decision-Making 1996 고객 성공 지원 GE Tool-Kit 전략적 이니셔티브 QMI*, NPI*, OTR*, SP*, Productivity, Globalization 변화 가속화 프로세스 1992 Increase success and accelerate change 프로세스 개선 Bullet Train Approach Process-mapping, re-engineering 생산성/ 베스트 프랙티스 Best Practice Sharing Benchmarking External Organizations Low 워크아웃/ 타운미팅 Action Work-Outs™ Customized Work-Outs™ Empowerment, action –Expert-Driven Decision-Making Time 1987 Continuous Execution – The way we work, behave, learn

  12. 변화의 결과 • 작고 민첩한 조직 /계층이 적은 조직 (Slim & Agile, Delayering) • 비관료적이고 벽 없는 조직 (Boundaryless) • 늘 배우고 정보와 아이디어를 공유하는 열린 조직 (open/ Best Practice sharing) • 전 조직원의 두뇌를 활용하는 참여문화, • 지식경영문화 (Work-out, Knowledge based) • 늘 깨끗하며 기회가 주어지는 조직 (Integrity & leadership) 조직원들이 열정과 비전을 가지고 참여하는 민첩하고 열린 조직으로 변화

  13. S/W 변화 성공요인 • Management가 열정을 갖고 추진하고, 지원해야 • 전조직이 참여토록 유도해야 • 전담요원은 Best people로 지명해야 (Code 1 or 2) • 보상체계가 확실히 뒷받침되어야 • 대차대조표 관리…“숫자에 연결”, 월별/분기별 지속적 열정을 가진 Top Management, 신 바람나는 전 종업원의 참여, 그리고 지속적인 실천= 성공

  14. 열린 Culture의 중요성 P X A = E (ACCEPTANCE) (EFFECTIVENESS) (BEST PRACTICE) X Passion Arrogance

  15. GE 문화 사례 “비관료적이고 벽 없는 조직” • 고정석이 없는 문화…BOCA Meeting • 중요한 것과 중요하지 않은것…Big Car Story • 발이 땅에 닿는 경영자…Roundtable Meeting Busy,busy,busy… • CEO driven ..동일움…. 정부,대학,공기업..? …tool ? • 개인별 G&O 분명…계약기간 남아도 스스로.. • 당신이 당신을 채용한다면 얼마를…? • 외국친구의 한국인 평…열심 but 채용 ?…투쟁적?

  16. GE의 성장 전략

  17. 존경 받는 기업의 요건 존경 받는 기업의 요건 1. 덕(Virtue)을 갖춘 회사 • 성장(Growth)하는 회사 2. 성장(Growth)하는 회사 • 성과(Performance)를 창출하는 회사 3. 성과(Performance)를 창출하는 회사 4. 최고의 인재(People)가 모인 회사 + + • 사회적 책임(Social Responsibility) • 사회적 책임(Social Responsibility)

  18. 성장… 창의성 & 고객과 함께 • …. A Company with Growth through Innovation & Customer Excellence

  19. Achieving Continuous Growth For Over 40 Years Revenues Net Income Revenues：US$ BN Net Income： US$ BN

  20. $18 $17 $16 $15 $14 $13 $11 $4.3 1990 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Performance 1899년 이후 분기 배당 계속 30년 연속 배당 증가 1956년 이후 Triple-A: one of only 6 U.S industrial companies ’05년 순이익: 183억불, 전년대비 12%증가 ’05년 영업현금: 216억불, 전년대비 42%증가 ’05년 평균 투자수익률: 16.4% $77 $55 $40 $27 $17 2001 2002 2003 2004 2005 누적 현금흐름(10억불) 이익 (10억불)

  21. GE’s Fundamental Strategy :-Focusing on Earnings Growth and ROTC – １ • Sustain a Strong Business Model • Consistent Cash Generation • Leaner + Faster + High Integrity Culture • World's Best Team Solid and Reliable Growth 10% 20% ２ • Accelerate Organic Growth • Technical Excellence • Accelerate Service Growth • Build Enduring Customer Relationships • Win Globally Earnings Growth ROTC Stock Price Premium ３ • Strengthen Portfolio • Improve Technology, Services, Financial Core • Build Strong Growth Platforms • Generate Cash from Low Return Businesses • Solid Profitability • High ROTC

  22. １ Sustain a Strong Business Model 10%Earning + 20%Return Growth 2005 Earnings Growth % GE Cash Dividends Earnings Energy NBC Universal ~85% +15-20% 1X Net Income Transportation Commercial Finance “Growth Engine” Healthcare Consumer Finance Infrastructure Fuel for Growth Advanced Materials Insurance “Cash Generators” ~15% ~10% 2X Net Income Consumer & Industrial Equipment Services Triple A 성장과 견실을 동시 추구

  23. 사례 : • Simplification • Back OfficeFront Line • One roof-top • Reduction of Legal entity • Customer Focus • Call center in India/China • Customer Eye • Span Reduction • ACFC(At Customer, For Customer)

  24. GE’s Fundamental Strategy :-Focusing on Earnings Growth and ROTC – １ • Sustain a Strong Business Model • Consistent Cash Generation • Leaner + Faster + High Integrity Culture • World's Best Team Solid and Reliable Growth 10% 20% ２ • Accelerate Organic Growth • Technical Excellence • Accelerate Service Growth • Build Enduring Customer Relationships • Win Globally Earnings Growth ROTC Stock Price Premium ３ • Strengthen Portfolio • Improve Technology, Services, Financial Core • Build Strong Growth Platforms • Generate Cash from Low Return Businesses • Solid Profitability • High ROTC

  25. NPI(New ProductIntroduction) Accelerate Organic Growth…Growth as a “process” 2 Customers Lean Six Sigma NPS(Net Promoter Score) Use process excellence to satisfy customers and drive growth Growth Leadership Traits Growth Leaders Innovation Inspire and develop people that know how to help customers and GE grow Generate new ideas and develop capabilities to make them a reality IB (Imagination Breakthroughs) Execute for Growth EmergingMarkets Globalization Great Technology Create opportunities everywhere and expand in developing global markets Have the best products, content and services Commercial Excellence Develop world-class sales and marketing talent and demonstrate the value of “one GE” One GE:Enterprise Selling & Brand

  26. Making customersmore successful Making customersmore successful

  27. Promoters • Detractors • Net Promoter Score NPS(Net Promoter Score) is best predictor of customer likelihood to repurchase “Would you recommend GE to a friend or colleague?” Pay “ IC ” by NPS from ’06…

  28. IB(Imagination Breakthroughs) for Organic Growth Imagination Breakthrough process Goal: 3 pts Additional growth/year Calibrating Exploring Creating Organizing Realizing Performance Growth Ideas Execution Value • Monthly Chairman reviews… check 80 IBs for Funding &Resources KeyMilestones EnterpriseInnovation MarketingCapabilities • Four Categories of IBs Technical Innovation Growth Expansion Air TaxiTransportation Clean CoalEnergy Engine ExchangeCommercial Finance &Transportation Value Creation Product Commercialization Display FilmAdvanced Materials Dual Credit CardConsumer Finance LightSpeed VCTHealthcare CEO의 직접적인 관심 + Driving Mechanism 구축

  29. 1 GE Global Research Center의 국제화 • 인도 방갈로, 중국 상하이, 독일 뮌헨  대규모 연구센터 설립 • GE 고객들의 보다 나은 삶을 위해 next technological breakthrough를 주력 연구함 2 M&A는 기술혁신 차원으로 전환 3 R&D 투자 …이익의 17+% (27억불, ’03) 4 과학 기술자 양성 … Edison Program &IMLP Great Technology 기술개발, 혁신만이 지속 성장 가능

  30. Growth Leader Growth Leader 4 Actions Leadership Traits • External Focus • Clear Thinker • Imagination • Inclusive • Expertise Imagine Solve Build Lead 8 Values Curious Passionate Resourceful Accountable Teamwork Committed Open Energizing + 변치 않는 윤리경영 실천 21세기 글로벌 저성장 시대에 성장을 주도하는 리더십으로 모든 리더가 변모해야 …. 이멜트 회장

  31. GE’s Fundamental Strategy :-Focusing on Earnings Growth and ROTC – １ • Sustain a Strong Business Model • Consistent Cash Generation • Leaner + Faster + High Integrity Culture • World's Best Team Solid and Reliable Growth 10% 20% ２ • Accelerate Organic Growth • Technical Excellence • Accelerate Service Growth • Build Enduring Customer Relationships • Win Globally Earnings Growth ROTC Stock Price Premium ３ • Strengthen Portfolio • Improve Technology, Services, Financial Core • Build Strong Growth Platforms • Generate Cash from Low Return Businesses • Solid Profitability • High ROTC

  32. ３ Strengthen GE’s Industrial Portfolio Today Future “Focus on Margin and Cash” Amersham ++ • Market Leader • Global and Competitive • Cost Efficient Core 20% Universal Short Cycle 40% Strategy & Initiatives “Leadership… Technology and Install Base” Technology and Services 80% Wind/Solar Water Long Cycle 60% Oil & Gas Security/ Sensor Revenues Revenues

  33. ３ Strengthen GE’s Financial Portfolio Today Genworth IPO Future “Targeted Approach” + ～$ 500B • High ROE Segments • Own Distribution Insurance ～15% Insurance 40% Strategy & Initiatives Consumer 35% “Build Global Scale” Consumer 20% Commercial 50% Commercial 40% “Expand Strong Position” Eq. Mgmt. Eq. Mgmt 5% Assets Assets

  34. $1.5B $20B $700M $10B 2004 2004 2010 2010 고객 발전, 사회 공영을 위해 상상력을 바탕으로 혁신적인 신 환경 기술 개발에 대한 GE의 약속 R&D Spend Revenue Greenhouse Gas Emissions Brand EnhanceImage &Reputation 1% Absolutereductionby 2012

  35. IV. 맺 음 말

  36. 맺음말 • Newspaper Test 의 생활화 • Grow or Die…be a Growth Leader • Commitment is Commitment • People with Passion,Humble & Hungry to learn • Volunteering…ritual of passage for leader Change or You will be changed !! Find a better way, everyday, everywhere

  37. 당신은 당신을 채용하겠는가 ? Yes….. 얼마에? No ….. Why ? “ Open your mind to the world! “

  38. 큰일이든 작은 일이든 매사에 성심을 다해 열정을 쏟아…!!! 작은 일을 맡았을 때가 기회임을 명심해야 !! CW Lee

More Related