Mobile Løsninger i Det Offentlige

1. Mobile Løsninger i Det Offentlige • Ved Kåre Kjelstrøm • 12/10-2011

2. Aspekter Sikkerhed Platforme Applikationer

3. SIPOC & Apps (Six Sigma) Varebestilling Kommunikation Vareleverance Kommunikation Suppliers Input Process Output Clients Kontostyring Mobile medarbejdere Kontostyring

4. To veje: Native eller Web Native App Web App % Ikke på AppStore + Én version % Flere OS Specifikke versioner % OS forskelle + På AppStore % OS forskelle % Udnytter ikke telefonen fuldt ud + Øjeblikkelig udrulning + Udnytte alle telefonens muligheder % Langsom udrulning

5. Hvornår native? Hvornår web? [Avancerede funktioner] Native App [Tunge beregninger] [Lille budget] [Hurtigt udrullet] Web App [Hurtigt udviklet]

6. Lav en klikbar mockup En app siger mere end 1000 ord Starter en dialog om app’ens indhold Kan installeres på nøglemedarbejderes egne telefoner Kunden kan lege med og vise idéen fremfor kolleger, familie, kunder Overbeviser beslutningstagere om idéens egnethed!!

7. First impressions last! Det kan være nok så lækkert. Hvis det er grimt, sælger det ikke! Brug penge på et ordentligt layout. Grafik kan let outsources. Holder prisen nede.

8. Keep it simple Smartphone apps er dedikerede programmer: hold dem simple! Find ud af hvad kernefunktionerne er og gå benhårdt efter dem. Læg nice to have idéer i bunken til release 2 Hold kunden i snor: hun vil uvægerligt ønske sig mere end det absolut nødvendige

9. Trusler mod dit projekt Har du styr på målgruppen? Er budgettet stort nok? Har du styr på alle beslutningstagere? Har du check på loven? Er business casen klar? Har du præcis det data du skal bruge?

10. Apps: Et par råd. Afdæk relevante arbejdsgange Kan du nøjes med en webapp? Lav en klikbar mockup Brug penge på ordentlig grafik Hold det simpelt!! Overvej trusler

11. Tre platforme (reelt) Markedsledende På vej IOS (Apple) Android (Google) Phone7 (Microsoft)

12. IOS 3 enheder: iPad, iPhone, iPod Touch 2 skærmstørrelser 5 aktive OS versioner: 5.0, 4.3.3, 4.2.8, 4.2.1, 3.1.3 1 leverandør af hardware og software: Apple

13. Samsung P1000 Galaxy Tab (7”) Opløsning: 600 x 1024 Processor: 1GHz Ram: 16 – 32 GB + 512 MB HTC Hero (3,2”) Opøsning: 320 x 480 Processor: 528Mhz Ram: 288MB Motorola Xoom (10,1”) Opløsning: 1280 x 800 Processor: 1GHz Ram: 32 GB Sony Ericsson X10 Mini (2,55”) Opløsning: 240 x 320 Processor: 600MHz Ram: 128 MB HTC Desire (4,7”) Opløsning: 480 x 800 Processor: 1GHz Ram: 576MB Android: Size does matter …

14. Android 4 fysiske skærmstørrelser.4 DPI (pixel) størrelser +374 enheder (inklusiv varianter) 7 aktive OS versioner:1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.3, 2.3.3, 3.0 +24 leverandører af hardware og software

15. Platforme: Et par råd. Afdæk relevante platforme Hold øje med Phone 7 Sigt efter Android og IOS Begræns skærmstørrelser Test med mange fysiske enheder

16. Sikkerhedstrusler i udvalg Malware, spyware, phishing Tyveri af bruger identitet (password) Aflytning af kommunikations-linjer ”Bluesnarfing”, hacking via bluetooth Tyveri/tab og hacking af enheden Skulder surfing Forvanskning af data under transport

17. Risikoanalyse Hvad sker der hvis data kompromitteres?

18. Design efter sikkerhed! Beskyt sensitive data under transport Hvad sker der ved tyveri? Ak nej! Ikke endnu. Sensitive data på serveren! Login til app’en Management politikker Pas på med lokale data

19. Basal sikring af enheden Sporing Skærmlås Antivirus Sluk bluetooth Kendte netværk

20. Stærk sikring af enheden Logning Fjernafinstallation Password Styrke Fjernsletning Begræns porte

21. Sikkerhed: Et par råd. Har din app behov for sikkerhed? Lav en risikoanalyse Byg sikkerhed ind i app’en Overvej basal sikring Overvej stærk sikring

22. Spørgsmål?