WELKOM BIJ MICROSOFT

1. WELKOM BIJ MICROSOFT

2. Agenda 13.00 - 13.45 uur: Businesskansen in 2005 met CRM 13.45 - 14.15 uur: Microsoft's strategische keuze voor Microsoft CRM voor het MKB 14.15 - 14.45 uur: Microsoft CRM, relatiebeheer was nog nooit zo eenvoudig (product demo) 14.45 - 15.00 uur: Koffie & thee 15.00 - 15.30 uur: Avaya & Microsoft, bringing channels together 15.30 - 15.45 uur: Microsoft nieuw partnerprogramma, focus op toegevoegde waarde 15.45 - 16.00 uur: Nieuwe partners begeleidingsproces (partner readiness)

3. Microsoft Partner Programma Peter Vach Partner Account Manager- Recruiter 10 februari 2005

4. Agenda • Microsoft Partner Programma • Verkoop proces en Microsoft ondersteuning • Marketing • Sales & Pre Sales • Consulting en Support • Total Solution Financing • Partner Readiness • Waarom (NU) partner worden !

5. Doelstelling Uw bedrijf wordt:

6. Gold Certified Certified Registered Member MBS Partnering Framework Partner Program Reseller Terms and Conditions Microsoft Partner Program (MSPP) Certified Software Adviser (CSA) Richt zicht op uw kennis en waardeert de inspanning die u voor Microsoft levert. Creer waarde dmv dit programma en onze ondersteuning Meer Informatie op: www.microsoft.com/partner/program Reseller Contract CSA Contract -- Competencies -- -- Brand-- • Licenties marges • Regels en Voorwaarden -- Benefits-- -- MBS Services -- -- Investment-- http://www.microsoft.com/netherlands/partner/uwperspectief/mbs/crmcsa.aspx

7. Microsoft Business Solutions Competency voorwaarden http://www.computrain.nl/achtergrondinfo/CRM/index.html

8. Marketing Machine no yes QUALIFICATION 0 - 20% Verkoopproces en Microsoft ondersteuning

9. Microsoft persoonlijke ondersteuning • Partner Account Manager • Business Development • Marketing & Sales Activiteiten • Product Technical Specialist • Product Adoptie • Pre Sales Ondersteuning • Partner Readiness + • Partnersource • Prijslijsten • Selling Against Sheets • Product Demo’s • Whitepapers • http://www.microsoft.com/netherlands/partner/productenoplossingen/businesssolutions/crm.aspx

10. Verkoop Proces & Microsoft Ondersteuning Marketing Machine no yes QUALIFICATION 0 - 20% POSITIONING 20 - 30% DIAGNOSTIC 30 - 80% PROPOSAL 80 - 90% COMMITMENT 90 - 100% Implementatie Nieuw project SALESSTRATEGY

11. Marketing Machine no yes QUALIFICATION 0 - 20% Marketing

12. Marketing Model • Branding (Brochures, Gimmicks etc.) • Persberichten • Event ondersteuning • Referentie cases

13. Media Planner IMAGE RESIZED AND CROPPED TO FULL HEIGHT AND WIDTH OF IMAGE AREA

14. Awareness

15. Awareness

16. Profilering Partners op onze website

17. Marketing Factory

18. Wat is de Marketing Factory precies? • Branding (Brochures, Gimmicks etc.) • Persberichten • Event Materialen • Referentie cases • Marketing Advies www.microsoft.nl/marketingfactory

19. Through Partner Marketing Lead Generatie Campagnes Event ondersteuning Seminars

20. POSITIONING 20 - 30% DIAGNOSTIC 30 - 80% PROPOSAL 80 - 90% Sales & Pre Sales

21. Build your Pipeline

22. How to Sell Microsoft CRM seminar De training geeft een overzicht van marktontwikkelingen, kansen en bedreigingen en hoe MSCRM het beste gepositioneerd kan worden. Middels concrete oefeningen leert u de beste benadering om concurrerende oplossingen voor te blijven. De training helpt u om CRM te verkopen als een tactische en strategische business solution. • Doelgroep: Account Manager, Pre Sales Consultants • Datum: 15 februari, 8 april en 10 juni 2005 • Tijd: van 09.30 tot 16.30 uur, ontvangst 9.00 uur • Locatie: Microsoft-auditorium te Schiphol-Rijk

23. Microsoft CRM Pre Sales Workshop Deze workshop geeft een overzicht van hoe MSCRM het beste gepositioneerd kan worden in een product demo. Hoe wordt u de demo koning en overtuigt u uw prospect ? Middels concrete oefeningen leert u de beste benadering om Microsoft CRM op NR 1 te krijgen. • Doelgroep: Account Manager, Pre Sales Consultants • Datum: 3 Maart 2005 • Max: 12 personen • Tijd: van 09.30 tot 13.00 uur, ontvangst 9.00 uur • Locatie: Microsoft-Boardroom te Schiphol-Rijk

24. Voorwaarden • How to Sell Microsoft CRM • Microsoft CRM Pre Sales Workshop • MS CRM Applications Prof. 1.2 Dan kans op deelname aan:

25. Frontline Business School Sales Training Product Demo’s Sales Coach Incentives Start: April 2005

26. HP biedt MS CRM partners ondersteuning • Ondersteuningsprogramma voor CRM Partners! • Gratis gebruik van het auditorium voor uw seminar voorzien van faciliteiten in HP Amstelveen en HP Utrecht. • Toegang tot HP - MBS Whitepapers. • Gratis gebruik van hp demosystemen;  servers/notebooks/ipaqs/thin clients etc. • Toegang tot HP en Microsoft enduser marketing programma's.    • Gratis ontwikkeling van referentie verhalen. • Toegang tot incentive programma's. • Logistieke ondersteuning.     • Dedicated HP account management.                                • Sign In: www.hp.com/dspp. • E-mail bericht naar sandra.mansour@hp.com  om aan te geven dat u ingeschreven bent.  • U ontvangt dan een password voor de HPConnect Online website.

27. €10,000 €11,700 €2,800 Partner Services Microsoft ERP Microsoft Infrastructure €30,000 €42,000 €18,000 9 users/15 MW Partner Services Microsoft ERP Microsoft Infrastructure €24,500 20 users/50 MW €90,000 Wat verdient u ermee ? Based on customer invoices, and avg deal metrics

28. COMMITMENT 90 - 100% Consulting & Support

29. Consulting en Services Ondersteuning • Microsoft Consulting • Microsoft Services Plans • http://www.microsoft.com/BusinessSolutions/CRM/community.aspx

30. QuickStart for CRM/ERP MBS Worldwide Consulting Offerings Microsoft Business Solutions Services Portfolio QuickPlanfor CRM/ERP • Demonstrate Value • Drive customer decision • Speed Deployment • Leverage Best Practices • Reduce Risk • Predictable Budget • Set Expectations

31. MSPP Support Voordelen Registered Non-Profiled

32. Microsoft Services: On Ramp Plan • Value Proposition: • Speciaal voor partners die de MBS Competency willen halen.  • Toegang tot training, support and implementaties tools voor een voordelige prijs. • Bouw de kennis & implementatie skills die u nodig heeft direct op. • Snel & Succesvol bouwen aan uw klantenbestand. • Plan geldig voor 6 maanden • Voordelen blijven bestaan tot 1 jaar na het halen van de certificaten • Beschikbaar 1 keer per partner organisatie • Flex Preferred Services • Beschikbaar voor • een lagere prijs • Support Packs • Online Training • Consulting Services • 24 x 7 Support • On Ramp Plan Voordelen • 100 Support Incidenten • 3-hour Guaranteed Response Time • 8 eCourses; 25% korting op extra online trainingen • 10 gebruikers voor de Foundation Library Online Tutorials • Consultant Resource Center Access

33. Preferred Plus Gold Certified Sr. SupportProfessionals Preferred Monthly Support Usage Reports Foundation Gold Certified 8 seats 10 seats Foundation Library 2 seatsFoundation Library 4 seats 6 seats Foundation Library 8 10 eCourses 1 eCourse 4 6 eCourses 25% 35% eCourse discount 25% discount on eCourses 25% 35% eCourse discount 100 150Support Incidents 20 Support Incidents 50 75Support Incidents 3-hour 1-hourResponse Time 8-hourResponse Time 3-hourResponse Time Consultant Resource Center Consultant Resource Center Consultant Resource Center Flex Services MBS CompetencyService Plans Flex Preferred Services

34. Microsoft Business Solutions Competency voordelen

36. Kenmerken van Total Solution Financing • Dekt alle kosten van de Microsoft Business Solutions implementaties zoals software, diensten en hardware. • Een vast percentage rente, betaalperiode over 3, 4 of 5 jaren • Alleen voor Microsoft Certified Business Solutions Partners • Gefinancieerd door Microsoft Capital Corporation.

37. Total Solution Financing…Grote voordelen voor onze klanten • Win op uw concurrentie • Verbeter uw cash-flow Focus on your business Include all the needed functionality, now. And increase your productivity. Always benefit from the latest technology While the competition thinks about investing in its future, you invest in yours. Spread your payments across larger part of the lifetime of the solution Keep cash reserves and invest in other critical assetsnecessary to stay competitive Preserve capital for emergencies

38. Waarom Financieren ? Wat is het voordeel voor u? • Verkort uw verkoop proces • Krijg extra inkomen • Verbeter uw Cash Management

39. Build your Business

40. Build your Business • Wordt een echte CRM Professional • Speciale Sessie voor Management met Hans Scholten

41. Wordt een echte CRM Professional ! • De post-HBO CRM opgezet in samenwerking met het CRM genootschap en Platform voor Innovatieve Marketing (PIM) • Erkende opleiding die u de titel Register CRM Professional (RCP) verleent • Beeckestijn Business School • Start 22 Maart 2005 • www.beeckestijn.com • Speciale tarieven als Microsoft Certified Business Solutions Partner

42. Agenda • College 1: CRM en Strategie Docent: Wil Wurtz • College 2: CRM en Bedrijfsprocessen Docent: Maurice Bakker • College3: CRM en Organisatie Docent: Marielle van der Zwan • College 4: CRM en Verandermanagement Docent: Connie Zijlstra • College 5: CRM en Wetgeving Docent: Alexander Singewald College 6: CRM en Klantinformatie Docent: Wil Wurtz College 7: CRM en Communicatie Docent: Egbert Jan van Bel Colege 8: CRM en ICT Docent: Hans Molenaar College 9: CRM en Project Management Docent: Maurice Bakker

43. Vervolgstappen

44. Waarom (nu) partner worden ? • Indirect Kanaal • Focus Microsoft op Bedrijfsapplicaties • Volledig ingericht Partner Programma • Behoefte aan distributie capaciteit • Kortom: Er valt GELD te verdienen !

45. Business & Marketing Plan • Onderscheidend Vermogen • Doelgericht, focus • Kracht van uw organisatie • Meer informatie ? • Email: pvach@microsoft.com • Tel.: 020 5001832 • www.microsoft.nl/partner