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計畫力強化訓練

計畫力強化訓練. T r a i n e r : 廖年明講師. ～～ No one plan to fail, but fail to plan ～～. 今日的學習目標. 1.全方位的邏輯思考訓練 以加強計畫可行性 2.了解計畫的種類及步驟 3.學習計畫的正確表達方式. 當主管批個可. 可. 當主管批了英文. Go a head. 第一單元. 計畫的準備. 企劃的目的. 提供正確的方向。 提供準備的參考。 提供執行的依據。 提供控管的要點。 提供評估的標準. 企劃力的結構圖. 專業知識. 企劃技巧. 感度 系統

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計畫力強化訓練

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Presentation Transcript

  1. 計畫力強化訓練 T r a i n e r :廖年明講師 ～～No one plan to fail, but fail to plan～～

  2. 今日的學習目標 1.全方位的邏輯思考訓練 以加強計畫可行性 2.了解計畫的種類及步驟 3.學習計畫的正確表達方式

  3. 當主管批個可 可

  4. 當主管批了英文 Go a head

  5. 第一單元 計畫的準備

  6. 企劃的目的 • 提供正確的方向。 • 提供準備的參考。 • 提供執行的依據。 • 提供控管的要點。 • 提供評估的標準

  7. 企劃力的結構圖 專業知識 企劃技巧 感度 系統 創意

  8. 企劃 v.s 計畫 企劃 計畫 (What) (5W2H) How

  9. 做計畫的四大病態 • 1﹑主觀：目標不清、資訊掌握不全、協調不夠、方法 滯礙難行，卻想當然爾、輕率執筆。 • 2﹑虛榮：封面精美，內容圖文並茂，隨赴資料厚厚一 疊，卻華而不實，重看不重用，應考量 的問題全未為考量。 • 3﹑本位：全本計畫只有本人看得懂，閱讀者充其量， 半信半疑，一知半解。 • 4﹑守舊：東剪西貼，專拾人牙慧，不思創新。

  10. 做計畫應有的態度 • 客觀： 大膽假設小心求證、四處求教、反覆模擬， 可疑處再三推敲。 • 務實： 目標掌握明確，所有問題對策，皆有具體交待。 • 貼心： 以決策著，閱讀著的立場去耐心編排鋪陳。 • 創新： 拋棄貪逸心態，不恥老調重彈，力圖嶄新作法。

  11. 良好計畫案所應俱備特性 1.目標性：目標清楚合理，內容與目標相關 2.可行性：所擬計畫可執行，並能達成目標 3.可確定性：提供必要的相關資料，以供判斷 4.可控性：計畫包含控管的重點及方法 5.結構性：計畫容易閱讀，容易掌握重點

  12. 計畫案的用途 • 1.提供選擇方案 • 2.進行說服 • 3.自用

  13. 好的計畫案要件 • 提供具體概念→【這是什麼計畫案】 • 完整、條理→【它要傳達什麼】 • 掌握使用著需求→【它很吸引人】

  14. 應具備的計畫力 • 1.觀察力 • 2.先見力 • 3.判斷力 • 4.問題力 • 5.創意力 • 6.分析力

  15. 總結:完整計畫包含的步驟 計 畫 的 完 成 計 畫 的 檢 討 計 畫 的 修 正 計 畫 的 控 管 計 畫 的 執 行 計 畫 的 行 銷 計 畫 的 製 作 計 畫 的 構 思 計 畫 的 準 備

  16. 計畫的種類 1.應變計畫 精實專案應變計畫 2.發展計畫 籌設金控公司計畫 3.執行計畫 部門春季旅遊計畫 4.解決計畫 客戶違約糾紛解決計畫

  17. 計畫的準備 1.擬定目標 2.蒐集資料 3.展開協調

  18. 範疇管理 品質管理 風險管理 預算管禮 採購管理 進度管理 組織管理 團隊管理 專案計畫的內涵

  19. 企圖要明確 先有企圖才有企劃

  20. 範疇管理 • 定義 • 定質 • 定標

  21. 大滿貫基金計畫目標 S 1.具體的目標：大滿貫基金 M 2.可衡量：提昇基金規模，由現有的兩億提升為五億 A 3.可達成：必達3.5億，挑戰5億 R 4.相關：本公司的銷售由各分公司通路群全力推廣 T 5.期限：本次推廣的目標期限為3個月 91.4.1~91.6.30 大滿貫基金自91.4.1~91.6.30 提昇為五億規模

  22. 納莉颱風災後應變計畫 專案目標： • 一個星期內完成裝潢設計 • 24小時內找到抽水機 • 一個月內全部復原 • 維持當日正常運作，避免營業額衰退30% • 維持當日正常運作，營業額要達70%

  23. 當你接了陌生的企劃案 1.有什麼歷史資料可參考 2.有什麼相關資料庫 3.有什麼人做過 4.有什麼人知道 5.找貓頭鷹 ~企劃通常是無中生有，摸石頭過河~ ~擴大活動量，找出線頭~

  24. 資訊整理與分析 • 區分相關 • 辨別真偽 • 歸納 • 分析 • 推演

  25. 展開協調的目的 • 建立共識，狀況共有 • 動作統一，步調一致 • 發掘衝突，預測問題 • 明確權責 • 合理分配資源

  26. 展開協調 • 執行者 • 使用者 • 決策者 • 配合者 • 受害者

  27. 第二單元 計畫的構思

  28. 計畫的基本功 Diagnosis 掌握、判斷 Objective 明確目標 Method 方法策略 Evaluate 評估預防

  29. 各種計畫的分析重點 1.應變計畫：變數及衝擊面 2.發展計畫：需求、SWOT 3.執行計畫：KSF、障礙 4.解決計畫：要因、限制、如果

  30. 你看到什麼

  31. 水平思考法 1.刪除法 2.改換元素 3.找出需求 4.釜底抽薪法

  32. 切入點分析 主廠 經銷商 水電行 用戶

  33. 分解元素 • 『賣』 『書』

  34. K S F (Key Success Factor) 1. 試車意外處理計畫的ＫＳＦ a.迅速—2小時內處理完現場 b.熟練 c.隱密

  35. K S F (Key Success Factor) • 年度銷售計畫的ＫＳＦ a.主產品要占銷售額70﹪ b.每月平均生產力要達50萬／人 c.人事流動率在10﹪以下

  36. 解決問題先掌握現況 • WHO 涉及的主角 • WHEN 何時發生（預計或過去） • WHERE 在哪裡發生 • WHAT 有哪些關鍵的東西 • WHOM 涉及的對象 • HOW 狀況如何（現狀或環境） • HOW TO DO 如何去做、或發生的過程

  37. 廣告議程規劃 • 目標客戶群 • 特性分析 • 需求分析 • 產品分析 • 行銷策略 • 廣告策略 • 媒體表現

  38. Open space skill 1.以全像角度看問題 2.先發散再做系統收斂

  39. SWOT分析 Strength 優勢 Weakness 劣勢 Opportunity 機會 Threat 危機

  40. 客戶的區隔 財力：大戶、中戶、散戶 委託：電話、網路、當面 交易：法人、自然人 法人：外資、基金、公司 死亡：死多頭、死空頭 工作：菜籃族、上班族、退休族 風險：當沖客、投資客 偏好：各牌族、大丙族、紀念品大戶

  41. 進行原則: 屏除批判 自由運轉 先求量多 整合與改進 扮演LEADER的工作 進行討論前，先釐清問題 過程中，扮演催化者提升成員的想像力和創造力 營造輕鬆及合作的氣氛 原則上一次以一個意見為主 不適合解決專業問題 腦力激盪法

  42. 預算管理 • 建立預算表 • 參考歷史資料或零基預算法 • 必要時建立子預算表 • 保留預備金 • 建立監控系統

  43. 組織管理 1組織圖 2工作職掌 3KPI 4報告系統 5權責辦法 6溝通規則 7工作職能

  44. E-CAR銷售計劃成功要素 售後服務 廣告促銷 成車週轉 媒體文宣 生產量 定期保養通知 巡迴服務 庫存場地 促銷活動 消費者服務熱線 物流 重新覓點 產品認識 車價變動 販售技巧 配備 舊門面改修 同級車比較 反擊動作 販售精神 營業據點 門面改造 銷售人員 教育訓練 競爭車之 動態調查

  45. 決策流程 →未來接單量 →製程改善可能性 →市場風險 →買或外包 練習：公司要不要往大陸發展

  46. 決策的五大基本構面 • 目標 • 環境 • 投入 • 條件 • 風險 例如：買車構面─安全、馬力、美觀 練習一：大陸設廠的決策構面 練習二：引進那一個外勞的決策構面 練習三：烤漆設備要用重油或瓦斯

  47. 決策工具─評價法

  48. 決策工具─必要條件法

  49. 第三單元 計畫的控管

  50. 找出環境變數 預防計劃 預測影響 找出行動風險 應變計劃 風險管理

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