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E-Commerce Shop System. unter Berücksichtigung von Free/Open Source Software. Möglichkeiten des E-Commerce . Neue Kunden Verbesserung der Beziehung zum Kunden Verbesserung der Beziehung zu Lieferanten Verbessertes Marketing Integration in bestehende Business-Systeme zur Effizienzsteigerung.
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E-Commerce Shop System unter Berücksichtigung von Free/Open Source Software
Möglichkeiten des E-Commerce • Neue Kunden • Verbesserung der Beziehung zum Kunden • Verbesserung der Beziehung zu Lieferanten • Verbessertes Marketing • Integration in bestehende Business-Systeme zur Effizienzsteigerung
Übersicht • Betrachtung von Intershop Enfinity • Betrachtung von Intershop 4 • Zusammenfassung der Anforderungen an ein Shop-System • Einbeziehung von Free/Open Source Software
Intershop Enfinity: • Wurde geschaffen, um die Möglichkeiten des E-Commerce zu realiseren • Es ist packaged Software der Enterprise – Klasse (also kein Toolsystem aus dem jedesmal eine komplett neue Anwendung erstellt werden muss) • Die Möglichkeiten des E-Commerce sollen durch die „Integrate Everything“, „Sell Anywhere“ und „Today and Tomorrow“ – Prinizipien erreicht werden
Integrate Everything: • Mittels Pipeline Manager und Pipeline Orchestrator können E-Commerce Geschäftsabläufe entworfen werden, ohne über Programmierkenntnisse zu verfügen • >100 eingebaute Standard-Pipelines
Sell Anywhere: • Interaktion über nicht-interaktive Seiten durch Enfinity ermöglicht, dadurch Möglichkeiten wie • Affiliate Selling (Vertrieb über die Seiten von Partnern, die fast keinen Aufwand mehr haben) • Portal- und Marketplace – Selling • Produktvergleich • Cross Selling • Intelligentes Marketing • Einkaufslisten, Werbeaktionen, Einkaufskorb, verbessertes Berichten
Today and Tomorrow: • Basierung auf offenen Zukunftsstandards wie Java, XML • Cardtridge-API zur leichten Einbindung weiterer, neuer Bestandteile anderer Firmen
Transactivity Server • Enthält leistungsfähigen Transaction Server erweitert um intelligentes Marketing • Transaction Engine führt die möglichen Benutzer-Interaktionen durch • Intelligentes Marketing wird u.a. Ermöglicht durch Remote XML Interface (RXI), das Machine – Machine Business erlaubt, sowie weitere Varianten wie Real-Time PortalMaketplace – Selling • Cartridge API als Interface zum Erweitern durch angepaßte vorhandene oder neue Software und zum Anbinden an bereits vorhandene Backoffice – Systeme • Erschliesseung des E-Commerce auch für Support und Service-Leistungen
Übersicht • Betrachtung von Intershop Enfinity • Betrachtung von Intershop 4 • Zusammenfassung der Anforderungen an ein Shop-System • Einbeziehung von Free/Open Source Software
Intershop 4 • 4-Schichten-Modell • Von Fliessband-Shops bis hin zu Kunden-Enterprise-Lösungen • Beliebige Skalierbarkeit auf Application-Server Schicht • DB-Cache für jeden App-Server für schnellen Zugriff • Message Center (mit Backup) für Überwachung der Datenkohärenz
IS4 – weitere Features • 24/7 Failsafe – Eigenschaften • Flexibel erweiterbar: XML-Datenim- und –export, Cardtridges • Sicherheit auf jedem Level • Massiv parallel distributierte Cluster • Mehrere Webserver und Webadapter möglich • Unterschiedliche Application Server • Kundendatenmanagement möglich
Übersicht • Betrachtung von Intershop Enfinity • Betrachtung von Intershop 4 • Zusammenfassung der Anforderungen an ein Shop-System • Einbeziehung von Free/Open Source Software
Zusammenfassung Lastenheft einer Shop-Lösung
Lastenheft Shop-Lösung • Off offenen Zukunftsstandards basieren • Real time und fault-tolerant Eigenschaft • Kundenbetreuung • Offen für Einbeziehung von Backoffice • Offen für Durchautomatisieren zu Partnern
Struktur einer Shop-Lösung • Webserver • Application Server • Datenbank • Hierbei ist der Application Server der eigentliche Application Server und die eigentliche Applikation • Weiterhin muss das Gesamtsystem über eine Benutzerschnittstelle, möglichst GUI, verwaltet werden können
Übersicht • Betrachtung von Intershop Enfinity • Betrachtung von Intershop 4 • Zusammenfassung der Anforderungen an ein Shop-System • Einbeziehung von Free/Open Source Software
Einbeziehung von Free/Open Source Software • Als Application Server existiert die OS-Lösung EJBOSS, die auf Enterprise Java Beans basiert • Das Projekt GTS, GNU Transaction Server, ist noch nicht völlig ausentwickelt, bietet aber Ansätze für die benötigte Datenbank-Anbindung • Linux Kontor ist ein Free – Projekt für ein Backoffice • Open CCVS stellt eine Open-Source Kreditkartenüberprüfung dar • Generell: Zusammenarbeit mit WiWi-Studenten suchen, v.a. Auch für GUI-Entwicklung