1 / 11

Анализ эффективности digital- коммуникаций

Анализ эффективности digital- коммуникаций. Бизикин Сергей , Веб-аналитик. Бизнес-Форум TOP Marketing Management www.MarketingOne.ru. Немного о компании Travelmenu.

diane
Download Presentation

Анализ эффективности digital- коммуникаций

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Анализ эффективности digital-коммуникаций Бизикин Сергей, Веб-аналитик Бизнес-Форум TOP Marketing Management www.MarketingOne.ru

  2. Немного о компании Travelmenu • Travelmenu– онлайн туристический сервис, предоставляющий возможность забронировать не только билеты и отели, но и готовые путешествия (туры) • Наша система поиска туров - актуальный инструмент, который избавляет наших клиентов от необходимости похода по офисам туристических компаний и помогает сберечь средства и время при поиске путешествия • Компания Travelmenu была создана в 2008 году • В 2011 годы были привлечены инвестиции от фондов RunaCapital и AlmazCapital Russia Fund I • На данный момент Travelmenu открыл 2 офиса – в России и Украине • Общая численность штата 50 человек

  3. Процесс аналитики в Travelmenu • Мы делим процесс работы на 6 основных этапов: • Определение целей • Построение KPI • Сбор данных • Анализ данных • Тестирование • Внедрение

  4. Основные KPI • CPL (costperlead) – стоимость привлечения заказа • CPO (costperorder) – стоимость привлечения заказа, оплаченного клиентом • CPA (costperaction) – стоимость привлечения одной регистрации на сайте или подписки нарассылку • ROMI (return on marketing investment) – окупаемость маркетинговых инвестиций • Conversion rate • AverageValue – средняя стоимость заказа • Все эти показатели считаются как по всем предлагаемым нами продуктам вместе, так и по каждому в отдельности (туры, отели, авиабилеты).

  5. Инструментарий • Google Analytics • Яндекс.Метрика • ClickTale • Google Website Optimizer

  6. Инструментарий База данных Report

  7. Мультиканальный учет конверсий и маркетинговая атрибуция • Last-click – 100% эффект в конверсии принадлежит последнему источнику трафика в цепочке конверсии • First-click –100% эффект в конверсии принадлежит первому источнику трафика в цепочке конверсии • Linear– эффект в конверсии распределяется между всеми рекламными источниками равномерно • Custom– эффект в конверсии распределяется между рекламными источниками исходя из коэффициентов, которые подбираются самостоятельно

  8. Мультиканальный учет конверсий и маркетинговая атрибуция http://www.youtube.com/watch?v=N4iSZK9cGnA

  9. Мультиканальный учет конверсий и маркетинговая атрибуция

  10. Использование тепловых карт

  11. Спасибо за внимание! Email: sb@travelmenu.comWebsite: http://www.travelmenu.ru/ Facebook: http://www.facebook.com/travelmenu Twitter: https://twitter.com/#!/travelmenu_ru

More Related