Att gå från ord till handling

1. Att gå från ord till handling Andreas CederbomAndreas.cederbom@funkanu.se

2. FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning (Ds 2008:23) Bland annat… • Artikel 9, Tillgänglighet • Artikel 21, Yttrandefrihet och åsiktsfrihet samt tillgång till information Jämlikhet, rätten till självständighet, arbete, utbildning, deltagande i offentligt liv och kulturliv 0. Bakgrund

3. Lagar och regler i Sverige Lagar och regler i Sverige • Lagen om offentlig upphandling (LOU 6 kap 1§) • Förordning om de statliga myndigheternas ansvar för genomförandet av handikappolitiken(SFS 2001:526) • Arbetsmiljölagen (1977:1160) • Språklagen (2009:600)

4. Bristande tillgänglighet är inte en del av den Svenska diskrimineringslagen Diskrimineringslagen (2008:567)

5. EU: Upphandling, mandat 376 EU: Upphandling, mandat 376 • EU kommissionen • CEN, CENELEC och ETSI • Fas 1 klar, inventering • Fas 2 påbörjad, hur, vad, när? • I mål november 2013 • Gäller även interna system 1. Upphandling

6. Web ContentAccessibilityGuidelines 2.0

7. Kravställande i praktiken • WCAG är utgångspunkten • Interna riktlinjer, hur möter vi WCAG? • Checklistor som stöd och krav • Du som beställare bestämmer 2. Från riktlinje till verklighet

8. Exempel 1, WCAG 1.4.4 Förändring av textstorlek: Förutom för textbeskrivningar och text i form av bild, så kan text förstoras utan hjälpmedel upp till 200 procent utan att användaren förlorar innehåll eller funktionalitet.

9. Sufficient Techniques for 1.4.4 - Resize text • G142: Using a technology that has commonly-available user agents that support zoom • Ensuring that text containers resize when the text resizes AND using measurements that are relative to other measurements in the content by using one or more of the following techniques: • C28: Specifying the size of text containers using em units (CSS) • Techniques for relative measurements • C12: Using percent for font sizes (CSS) • C13: Using named font sizes (CSS) • C14: Using em units for font sizes (CSS) • Techniques for text container resizing • SCR34: Calculating size and position in a way that scales with text size (Scripting) • G146: Using liquid layout • G178: Providing controls on the Web page that allow users to incrementally change the size of all text on the page up to 200 percent • G179: Ensuring that there is no loss of content or functionality when the text resizes and text containers do not resize

10. Exempel 1, Egna riktlinjer • Hur ska det lösas: Relativa mått • Hur ska det fungera: Zoom och textstorlek • Hur långt ska det fungera: 200 % • Vad får inte hända: Överlappning, oordning • Undantag? Red ut och förklara hur det ska se ut och fungera

11. Exempel 1, Checklista • All text är inlagd med relativa mått • All text går att förstora upp till 200% utan att innehåll går förlorat eller ändrar ordning

12. Exempel 1, Alternativ kravlista • Gränssnittet ska gå att förstora på ett för användaren enkelt sätt. Om det inte finns särskilda skäl ska relativa storlekar användas.

13. Exempel 2, WCAG 3.1.5 Läsförmåga:När text kräver högre läsförmåga än högstadienivå efter att man avlägsnat egennamn och titlar, så finns det kompletterande innehåll eller en version som inte kräver högre läsförmåga än högstadienivå.

14. Sufficient Techniques for 3.1.5 - Reading Level • G86: Providing a text summary that requires reading ability less advanced than the upper secondary education level • G103: Providing visual illustrations, pictures, and symbols to help explain ideas, events, and processes • G79: Providing a spoken version of the text • G153: Making the text easier to read • G160: Providing sign language versions of information, ideas, and processes that must be understood in order to use the content 3. Begriplighet

15. Exempel 2, Egna riktlinjer • Interna processer: När du lägger ut information, gör… • Tekniska förutsättningar: Det ska gå att skapa sidor med utgångspunkt från en film, illustration, text… • Anpassningsmöjligheter: Det ska gå att ändra instruktioner och utseende… • Stöd: Uppläsning, teckenspråk, syntolkning… • …

16. Checklista för utvecklare • Det ska finnas möjlighet att kombinera film, illustration och text på sidorna • Videospelaren ska följa kraven på tillgänglighet • Webbsidan ska vara ansluten till uppläsningstjänsten… • Alla hjälptexter och instruktioner ska kunna redigeras av organisationen utan hjälp av utvecklare • Utformningen följer vår designmanual • …

17. Checklista för redaktörer • Vem är mottagare? • Hur informerar vi budskapet bäst till mottagaren?Beställ film/illustration/… hos redaktionsrådet • Texter ska alltid vara korta och enkla • Nya sidor ska alltid granskas av redaktionsrådet innan publicering • Alla sidor ska utvärderas minst 1 ggr per år och det ska då fattas ett aktivt beslut om sidan ska finnas kvar • …

18. Exempel, knyta slips

19. Exempel, knyta slips

20. Exempel, knyta slips

21. Exempel, avdramatisera jobbiga ämnen

22. Använd statistiken • Webb • Sök • Telefon • E-post • Besök • Sociala medier Hitta ”Hot Spots” 4. Statistik

23. Använd statistiken • Identifiera problem • Analysera möjliga förbättringar • Strukturen • Flytta • Byt benämning • Puffa • Innehållet • Film / Illustration / Ljud / annat? • Skriv enklare • Strukturera det enklare • Gör effektmätningar

24. Automatiska verktyg? Ska inte användas: • …för att avgöra om en webbplats är tillgänglig eller ej • …för kontroll av grunden • …för att rangordna webbplatser 5. Automatiska verktyg

25. Automatiska verktyg? Kan användas: • …på webbplatser som har en bra grund • …för att kontrollera många sidor • …som en hjälp att identifiera avvikelser • …som ett komplement Nedan exempel…Observera att det finns fler verktyg än dessa,några bra, många dåliga.

26. Automatiska tester Automatiska listningar säger ganska lite om tillgängligheten

27. Automatiska tester

28. Automatiska tester

29. Automatiska tester

30. Automatiska tester

31. Automatiska tester

32. Automatiska tester

33. Automatiska tester

34. Automatiska tester

35. Automatiska tester

36. Ett automatiskt verktyg ska ge en tydlig överblick Automatiska tester

37. Ett automatiskt verktyg ska ge hjälp till att hitta och förstå problem

38. Ett automatiskt verktyg ska ge hjälp i att förstå problem

39. Automatiska tester

40. Automatiska tester Ett automatiskt verktyg tillför något när det upptäcker problem som kan vara lätta att missa vid en manuell kontroll

41. Automatiska tester Automatiska verktyg är inte till någon större hjälp om inte tillgänglighetsnivån är hög

42. Tillgänglighet utöver det vanliga • Komplexa tjänster och funktioner kräver mer • Praktiska tester / Punktvisa användartester • Allt är inte tillgängligt, förklara för användarna 6. Komplexa system

43. Som sagt… • Utarbeta interna riktlinjer, kravunderlag och checklistor • Använd statistiken för att identifiera möjligheter till förbättringar • Sätt informationen i centrum, inte texterna • Använd bra automatiska verktyg som ett stöd i det löpande arbetet • Ta hjälp när det behövs

44. Det finns inga normalanvändare