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從多益與托福新趨勢 談國際證照準備策略. 主講人:黃敏裕;黃衍熾 CHIEN KUO UNIVERSITY OF SCIENCE & TECHNOLOGY 2007 年 10 月 4 日. Presented by 主講人 :. Morris Min-yuh Huang 黃敏裕先生 台灣科技科大學推廣教育中心資深顧問
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從多益與托福新趨勢談國際證照準備策略 主講人:黃敏裕;黃衍熾 CHIEN KUO UNIVERSITY OF SCIENCE & TECHNOLOGY 2007年10月4日
Presented by主講人: • Morris Min-yuh Huang黃敏裕先生 台灣科技科大學推廣教育中心資深顧問 Continuing Education Center, National Taiwan University of Science & Technology Academic Exchange Consultant, ETS Taiwan Representative 美國教育測驗服務社台灣代表處學術教育顧問 • Andrew Huang黃衍熾主任 Testing Supervisor Chung-shin Ltd. (Taiwan distributor of TOEIC/ TOEFL
從導遊執照開展終身學習的人生 • 新竹高中、台灣師大英語系畢;中興大學管理顧問師班結業;台北大學企業管理碩士;通過觀光局導遊與教育部國小英語師資甄試培訓;榮退;歷任:美國文化中心資深專員/貿易中心市場推廣專員;全國英語教師學會學術秘書長;全民學外語方案規劃講師;美國新聞與世界報導中文版編譯;步兵排長/外事聯絡官;台北基督教青年會YMCA與國防管理學院講師;導遊;教師及貿易公司經理 • 目前擔任中華民國美國研究學會副秘書長並從事志工協助推展教育學術國際交流;2007年代表ETS台灣代表處出席TESOL西雅圖41屆年會擔任ESP特定領域/用途之英語教學研究委員會海外委員任教於台灣科技大學推廣教育中心
Matrimonial Ad • Female • Holds Bachelor's degree • Under 30 • Love to travel abroad • Extroverted • Enjoy international life • ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 徵婚啟事In a Japanese Newspaper
Talking Points 綱要 • 從一則徵婚啟事說起 • 台大女生考機師到進台糖考多益 • 國際証照時代來臨:危機=轉機,植入國際觀DNA • 技職教育的明天:推動「以就業為導向的課程規劃、全面化產學合作、落實證照制度」 • 將多益TOEIC連結職場英語能力認證標準檢定 • 以TOEFL邁向教育國際化─通過能力檢定為導向的英語學習整合4項技能─用英文來解決問題 • 建議:因應時代趨勢改變學習策略態度與習慣
The Era of HRM Globalization • 外包Global outsourcing:Customer Service & Software Design • 購併Global merger and acquisition:Acer merge Gateway • 網路Internet business: E-Bay, Google… • Web 2.0…Pro-sumer: Wikipedia, YouTube…
New Challenge for HRM: Managing Employees’ English Competency • English competency management -- Global competitiveness. • Employees’ English competency –Critical human capital
Global Competitiveness • Professional Competency + English Competency = Global Competitiveness • Professional Competency - English Competency = No Global Competitiveness • Jerry Yang (Yahoo), Steve Chen (YouTube), Ang Lee
Dr. Chen Chao-ming:Suggestion for Language Policy of Taiwan • Should encourage young elites aiming for TOEIC 900. • Young elites with TOEIC 900 can be mentored as leaders of global enterprises. • With Taiwan elites as the leaders of global enterprises, our global competitiveness is strengthened.
Globalization Case: Chung-ding (中鼎)Engineering Corp. • “2006 Commonwealth Magazine (天下) 500 Service Industry in Taiwan” :No. 1 in Engineering Service Category. • Main designing team members from India, Philippines. • Using TOEIC as the tool of employees’ English competency management tool
Categories of English Usage Working English Survival English Social English
Setting English Competency Standards for Different Purpose Negotiating or purchasing TOEIC 850 Int’l meeting Host:900Speaker:800Listener:700 Int’l training TOEIC 600 (For reference only, not considered definitive)
Consider the Degree of Involving Foreign Affairs Guideline Scale TOP TOEIC 990 Conference Host, Contract Finalizer TOEIC 900 Upper Executives of int’l company, foreign affairs section TOEIC 780 Medium Local factory directors, Administration directors TOEIC 600 lower Local factory workers, Domestic Customer service dept. TOEIC 400
Planning English Training Programs To the Top! TOEIC 780 Overseas Training Level III Training TOEIC 600 Results of training can be seen in short time. Level II Training TOEIC 400 Even grammar and vocabulary need to be improved, which takes time. Level I Training (For reference only, not considered definitive)
How to Select an Appropriate EnglishTest Criterion of Selection: Validity, Reliability, Global Test Site, Global Circulated Certificate, Test for Workplace
職位英語標準 1. 職位英語標準English Proficiency Requirement 2. 英語能力評量 English Proficiency Test 3. 領域英語教學English for Specific Purpose
英語作為人力資源管理元素 • 工作規範 • 招募甄選 • 績效評核 • 員工培訓 • 晉升外派 • 人力盤點 • 薪資管理
TOEIC 多益英語測驗 • TOEIC –Test Of English for International Communication • 美國 ETS專為母語非英語人士所設計的英語能力測驗 • 全球最大職場英語能力證照 • 評量國際環境中個人英語的溝通能力及熟稔程度 • 毋需具備專業的知識或字彙;考試內容以日常使用之英語為主
研發機構ETS • 美國教育測驗服務社 ETS(Educational Testing Service) • 1947 年成立的非營利組織,員額規模 2,300多位 • 是全球第一所現代測驗研究機構,迄今已 50 餘年 • 每年為 180多餘國,進行 1,100多萬次測驗 • 舉辦美國各種國家測驗、職業資格鑑定測驗 • 研發TOEFL、TOEIC、TOEIC BRIDGE、GRE、SAT…等 200多種測驗及認證
2006年全球報考人數超過 5,000,000人 2006年台灣地區報考人數約116 ,000人 全球超過 10,000家公司機構採用多益 人事招募 外派升遷 語言培訓 TOEIC現況
全球最大的英語能力測驗 內容以職場英語溝通情境為特色 不需具備專業的商業與科技知識 測量英語直覺反應與速度 符合經濟效益 測驗內容特色及核心目標
為何TOEIC能普及全球企業 • 效度 • 信度 • 國際流通度 • 題庫充裕,可實施到府考試 • 考試成績具有英語能力論述 (Can Do List)
測驗常見內容 (1) • 一般商務 :契約、談判、銷售、企劃 • 製造業 :工廠管理、生產線、品管 • 金融 :銀行、投資、稅務、會計、帳單 • 人事 :雇用、薪資、升遷、應徵 • 保健 :醫藥保險、看醫生、醫院 • 房屋 :建築、購買租賃、服務
What is the content of the TOEIC test? • General business – contracts, negotiations, marketing, sales, business planning, conferences • Manufacturing – plant management, assembly lines, quality control • Finance and budgeting – banking, investments, taxes, accounting, billing • Corporate development – research, product development
What is the content of the TOEIC test? • Offices – board meetings, committees, letters, memoranda, telephone, fax and e-mail message, office equipment and furniture, office procedures • Personnel – recruiting, hiring, retiring, salaries, promotions, job applications, advertisements • Purchasing – shopping, ordering supplies, shipping, invoices
測驗常見內容 (2) • 辦公室 :董事會、信件、備忘錄、電話、 傳真、電子郵件、流程 • 採購 :比價、訂貨、送貨、發票 • 旅遊 :車站與機場廣播、票務、租車、飯店、 預訂、延誤與取消 • 外食 :商務餐、宴會、招待會、訂位 • 娛樂 :電影、劇場、音樂、藝術
What is the content of the TOEIC test? • Technical areas – electronics, technology, computers, laboratories and related equipment, technical specifications • Housing/corporate property – construction, specifications, buying and renting, electric and gas services • Travel – trains, airplanes, taxies, buses, ships, ferries, tickets, schedules, station and airport announcements, car rentals, hotels, reservations, delays and cancellations
What is the content of the TOEIC test 4 • Dining out – business and informal lunches, banquets, receptions, restaurant reservations • Entertainment – cinema, theater, music, art, media • Health – medical insurance, visiting doctors, dentists, clinics, hospitals
Note-- • While the language from these settings provides the context of the test questions, candidates are not required to know specialized business and technical vocabulary. The TOEIC test is suitable for use in all environments where English is used by native speakers of other languages.
測驗形式 • 紙筆測驗 • 電腦閱卷 • 測驗時間共計約2 小時 30 分鐘 • 背景問卷 : 19題不計分,約 30 分鐘 • 聽 力 : 100 題,計45 分鐘 • 閱 讀 : 100 題,計75分鐘
計分方式 • 200 題皆為選擇題 • 答錯不倒扣 • 依每單元答對題數,再轉換成分數 • 聽 力 : 100題,計 5 分 – 495 分 • 閱 讀 : 100題,計 5 分 – 495 分 • 總 分 : 10 分 – 990 分
Study conclusion English Test Selection Self-made: 43% TOEIC: 29% GEPT: 14% TOEIC 29.11%
Sampling from ETS Can Do Guide • Over 905: Hosting int’l meeting • 785-900: Key participant in the int’l meeting • 605-780: Active in the int’l meeting • 450-600: Supporter of int’l meeting activity • Under 445: Inadequate for int’l meeting
Examples • China Airlines(華航) • In some PC OEM manufactories:
托福考試新趨勢 • Kenichi Ohmae’s(大前研一): • 英語即戰力,財務即戰力,專案即戰力 • Language, Financing & Problem Solving
危機?轉機? 3 men had adjacent stores in the same building. The man who ran the store at one end of the building put up a sign reading, “Year-end Clearance Sale.” At the far end of the building, the other businessman followed with a sign that said, “Closing-Out Sale.” The man in the middle knew his business was going to be hurting bad, so he put up a sign that said “__________”
O G U U D A I • 蒙古西征幾次各在公元幾年,征服過歐洲哪些國家?建立哪些國家? • What were the impacts the Oguudai’s westward expedition had on Europe culturally, economically and politically in the 13-14th century?
托福-ITP紙筆測驗 研發機構 Educational Testing Service 台灣代表 忠欣股份有限公司
TOEFL托福測驗 • TOEFL –Test Of English as a Foreign Language • 1964 年由美國ETS所研發 • 為英語非母語人士赴英語系國家就學前作表現評量 • 評量英語校園環境中個人英語的應用能力 • 考試內容以就學及日常使用之英語為主 • 上課、圖書館、打工、聚餐、借筆記、蹺課……
TOEFL 成為世界英語評量標準 • 歷史悠久、規模宏大 • 評分精準而客觀 • 高信度與效度 • 標準化的作業流程與安全管控確保成績公信力 • 全球機構都接受托福測驗成績 • 被110個國家超過6000所大學接受 • 總考生人數已超過1,800萬人
TOEFL 之差異簡介 • TOEFL-iBT(2006~迄今) • 現階段北美大學接受外國新生入學標準 • TOEFL-CBT(1998~2006) • TOEFL-iBT未能廣及全球施行前之替代方案 • 需先詢問欲申請之學校是否接受其成績 • TOEFL-PBT(1964~1998) • 無法實行電腦化測試地區之替代方案 • 需先詢問欲申請之學校是否接受其成績 • TOEFL-ITP(1965~迄今) • 學校學生及機構員工英文能力檢定
TOEFL-ITP 之用途 • 條件式入學 • 國際間大學交換學生英語能力評估 • 國內大學畢業標準、研究所入學條件 • 國家英語能力標準:行政院認可公務人員陞任評分計分標準 • 國外遊學及語言學校入學標準 • 高中及大學英語學分抵免 • 企業求才標準及公司行號內部升遷依據
國外大學先修班 國際間各大學之交換學生 國內各大學及研究所學生 英文系所學生 出國遊學、工讀、語言學校進修暨留學學生 中華民國公務及教職人員 醫學院及理工學院學生 可抵免高中或大學英語課程之學生 大型跨國企業員工、學術機構員工 何人適合採用TOEFL-ITP?
在全球110國施測、國際通行 測驗結果之信度效度獲世界認可 行政院英文檢定標準 測驗時間115分鐘,簡捷快速 價格合理、施測方便、不受時間地點約束 為何要採用TOEFL-ITP
TOEFL-ITP、iBT、CBT 分數對照 資料來源:ETS
紙筆測驗 電腦閱卷 聽 力:共 50 題 - 計35 分鐘 文法結構:共 40 題 - 計25 分鐘 閱 讀:共 50 題 - 計55 分鐘 140 題皆為選擇題 時間長度共計 115分鐘 測驗形式