Starting a Business

1. Starting a Business

3. Who’s Who? • The Business Leaders • Fifty Lessons is now associated with a very wide range of top-flight business leaders in the USA and Europe. Their expertise is conveyed via Fifty Lessons’ distinctive and memorable video format to help senior management and business studies students to learn from their experiences in some of the world’s most prestigious corporations.

4. Michael Dell • Founder, CEO, and Chairman, Dell ,Inc • บริษัทคอมพิวเตอร์อันดับต้นๆของอเมริกา

5. The Early Entrepreneurial Years • To succeed, entrepreneurs must experiment, be resourceful, and attack every situation in a very targeted way. • เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ เจ้าของธุรกิจจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์ มีความชำนาญ กล้าทดลองทำสิ่งใหม่ๆ และจัดการกับทุกสถานการณ์อย่างมีเป้าหมายชัดเจน • The importance of direct contact with customers cannot be underestimated. Their needs will be the basis of your business. • การติดต่อกับลูกค้าโดยตรงนั้นมีความสำคัญมาก เพราะความต้องการของลูกค้านั้นคือพื้นฐานของธุรกิจของคุณ

6. Along the way, recognize that you will “screw up”. When mistakes are made, be prepared to try something else. • ระหว่างที่ดำเนินการ แน่นอนว่าคุณจะต้องทำผิดพลาดไปบ้าง เมื่อใดก็ตามที่เกิดความผิดพลาดขึ้น ขอให้เตรียมพร้อมที่จะลองวิธีอื่น • Don’t accept the status quo. Curiosity will often lead to new ideas and new approaches. • อย่ายอมรับอะไรเดิมๆที่ใครๆก็ว่ากันว่าถูก ความอยากรู้อยากเห็นนั้นมักจะนำไปสู่ความคิดใหม่ๆและวิธีการทำงานใหม่ๆ

7. Sir Gerry Robinson • Former Chairman, Allied Domecq • ธุรกิจผลิตเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ชั้นนำ

8. Be Clear What the Aim Is • If your business lacks clarity, it will be nearly impossible to get where you’re trying to go. • หากธุรกิจของคุณขาดความชัดเจนก็คงแทบจะเป็นไม่ได้ที่จะไปถึงจุดที่หวังไว้ • Sit down with key managers and map out a vision, with that vision, with that vision simply being a clear view of what you are aiming to do. • ลองปรึกษากับผู้จัดการแผนกหลักๆและช่วยกำหนดวิสัยทัศน์ของบริษัทซึ่งจะช่วยให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าคุณควรจะมีเป้าหมายอะไร

9. Don’t come up with all the ideas. Share with others the task of clarifying the vision. This, rather than handing down orders, is more likely to result in success. • คุณจะประสบความสำเร็จได้ง่ายกว่าถ้าคุณไม่คิดเองคนเดียว และขอให้พยายามคุยกับคนอื่นๆในบริษัท ไม่ใช่สั่งให้คนอื่นคิดอย่างที่คุณคิด • Each day, ask yourself, “I’m running this.What am I trying to do?” • ในทุกๆวัน ให้ลองถามตัวเองว่า คุณกำลังบริหารบริษัทนี้ แล้วคุณกำลังพยายามทำอะไรอยู่

10. Luke Johnson • Chairman, Channel Four Television Corporation • ธุรกิจโทรทัศน์

11. Aim Big, Then Deliver • When starting a business, be ambitious, aim big, and push yourself to achieve more. • เมื่อเริ่มก่อตั้งธุรกิจ จงกระตือรือร้นเข้าไว้ ตั้งเป้าหมายไว้สูงๆ และผลักดันตนเองให้ทำให้ได้มากกว่านั้น • Recognize that the secret of business is translating an idea and putting it into action. • จงรู้ว่าความลับของธุรกิจคือการเปลี่ยนแปลงความคิดเป็นการกระทำ

12. It is the hard, often boring work of putting an idea into action that makes all the difference. • การเปลี่ยนแปลงความคิดเป็นการกระทำนั้นมักจะเป็นงานหนักและน่าเบื่อ แต่นั่นคือสิ่งที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่น • Hard work is the reality of business; big ideas are cheap. • ธุรกิจคือการทำงานหนัก ไม่ใช่การนั่งฝันลมๆแล้งๆถึงผลกำไรที่ไม่ได้ลงทุนอะไรเลย

13. Pamela Marrone • Founder and CEO, Marrone Organic Innovations • ธุรกิจพัฒนาระบบองค์กร

14. Raising Money Is Like a sales Process • Young entrepreneurs often find the task of gettingmoney in the door to be very difficult. Raising money is actually a well – defined process, and it’s just like sales. • ผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มต้นมักจะพบว่า การระดมทุนเพื่อก่อตั้งธุรกิจนั้นเป็นเรื่องยากมาก แต่จริงๆแล้วการระดมทุนนั้นมีขั้นตอนที่ชัดเจน แน่นอน และคล้ายกับการขาย • To begin, create a pool of potential investors. Then contact those investors and make a clear, concise, and compelling pitch, one the includes passion and credibility. • เริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มผู้ลงทุนที่น่าจะเป็นไปได้ จากนั้นติดต่อพวกเขา และนำเสนอโครงการอย่างกระชับ ชัดเจน น่าตื่นเต้น โครงการนั้นควรเป็นสิ่งที่คุณทุ่มเทให้ และมีความเป็นไปได้จริงที่จะดำเนินการ

15. Realize that not everyone will buy on the first pitch. In these cases, it’s imperative to get to a yes or no answer as quickly as possible. • คงไม่ใช่ทุกคนที่จะตัดสินใจลงทุนกับคุณตั้งแต่ฟังคุณเสนอโครงการไปครั้งแรก ในกรณีนี้ คุณไม่ควรพยายามจะเร่งเอาคำตอบให้ได้เดี๋ยวนั้น • Work hard to get a big pool of investors so that if one drops out, you always have one waiting in the wings. • พยายามระบุผู้ลงทุนที่น่าจะเป็นไปได้ไว้มากๆ เผื่อว่าถ้าใครถอนตัว คุณก็ยังพอมีคนลงทุนด้วยอยู่บ้าง

16. Ray Anderson • Founder and Chairman, Interface, Inc. • ธุรกิจการพิมพ์

17. Treat Other People’s Money As If It were Your Own • When you have money in hand, you can truly call yourself a company. But beware. If leveraging investors’ money seems too easy, it is. • เมื่อคุณมีเงินอยู่ในมือแล้วนั่นแหละ คุณถึงจะเรียกตัวเองได้ว่าเป็นบริษัทซะที แต่จงระวังอย่าตัดสินใจใช้เงินเหล่านั้นง่ายเกินไป • Question those decisions that involve money to avoid making bad making bad investments. • ตั้งคำถามการตัดสินใจทุกครั้งที่เกี่ยวข้องกับการเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจลงทุนที่ไม่คุ้มค่า

18. If you find yourself in trouble, cut your losses as best you can. • ถ้าคุณพบว่าบริษัทกำลังประสบปัญหา พยายามให้บริษัทเสียหายน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ • Ultimately, the objective is to treat other people’s money as if it were your own. • ในที่สุดแล้ว เป้าหมายหลักก็คือ การดูแลเงินของคนอื่นเหมือนเป็นเงินของคุณเอง

19. Founder, Black entertainment Television • ธุรกิจบันเทิง Robert Johnson

20. The Birth of Bet • Even when you don’t know much about business, a desire to experience it can take an entrepreneur far. • ถึงคุณจะไม่รู้อะไรมากนักเกี่ยวกับธุรกิจ แต่ความปรารถนาที่จะได้สัมผัสกับมันสามารถนำผู้ประกอบการรายใหม่ไปได้ไกล • When running a business, follow this simple mantra: make sure you have more money coming in than you're spending. • เมื่อคุณบริหารธุรกิจ ท่องกฎง่ายๆเอาไว้ : ต้องให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเข้ามามากกว่าที่คุณกำลังใช้ไป

21. Because revenue is not predictable, it’s important to look at your business model and find a source of content or product that will enable you to control costs. • เพราะว่าคุณไม่สามารถทำนายรายได้ที่แน่นอนได้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตรวจสอบรูปแบบธุรกิจของคุณ และพยายามหาแหล่งวัตถุดิบหรือเนื้อหาซึ่งคุณสามารถควบคุมต้นทุนได้ • Once a successful business model is in place, start building your brand within the community. • เมื่อคุณมีรูปแบบธุรกิจที่ดีแล้ว ให้พยายามสร้างตราสินค้าให้เป็นที่ตระหนักในวงการ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ หรือการส่งเสริมการตลาด สามารถทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักได้ เพียงแต่ต้องเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมอย่างคุ้มค่า

22. Andrew Sherman • Cofounder and CEO, Grow Fast Grow Right • ธุรกิจฝึกอบรมออนไลน์

23. How Small Businesses Can Compete for talent • Leaders of small companies face a challenge in attracting and competing for human capital when it comes to pay, compensation, and career track. • ผู้บริหารบริษัทขนาดเล็กมักจะพบว่าเป็นเรื่องท้าทายมากในการแข่งขันเพื่อแย่งตัวพนักงานที่มีฝีมือดีๆเมื่อจะต้องคิดเรื่องเงินเดือน ค่าตอบแทน และความก้าวหน้าในอาชีพการงาน • To compete for and retain talent, you must understand why people come to work for you. • จะแข่งขันเพื่อดึงดูดพนักงานดีๆได้นั้น คุณต้องเข้าใจก่อนว่าคนเหล่านั้นจะมาทำงานให้คุณด้วยเหตุผลอะไร

24. No matter how you grow, remember your roots – your cultural value proposition – and tie that into recruitment efforts. • ไม่ว่าคุณจะเติบโตมาไกลแค่ไหน อย่าลืมที่มาของคุณเอง นั่นก็คือ คุณค่าที่ตนเองยึดถือ ให้นำหลักการเหล่านั้นมาใช้ในการจัดหาพนักงานด้วย • Many people want recognition more than they want dollars. Don’t lose sight of the small things or what brought employees to your door in the first place. • คนจำนวนมากปรารถนาเกียรติยศและความภูมิใจมากกว่าเงิน อย่ามองแต่เรื่องเล็กๆหรือเรื่องที่ว่าทำไมพวกเขาถึงเริ่มทำงานกับคุณตั้งแต่แรก

25. Chairman, Beermat Ecademy Mike Southon

26. Only Hire People You Like • In a start – up, don’thire someone against your better judgment, and don't talk yourself into it. • Trust your instincts. A candidate may have technical savvy, but if his or her personality isn’t a fit, it won’t work out. • - ในช่วงเริ่มต้นบริษัท อย่าพยายามจ้างคนที่คุณรู้สึกแปลกๆด้วย และไม่ต้องพยายามหาเหตุผลมาว่าจะต้องจ้างพวกเขา • - เชื่อสัญชาตญาณของคุณ ถึงผู้สมัครคนนั้นจะเก่งเรื่องการใช้เทคโนโลยีแค่ไหน แต่ถ้านิสัยเข้ากับคนอื่นไม่ได้ก็จบ

27. Introduce job candidates to others in the offices, and then watch how they interact with others and how others interact with them. • แนะนำคนที่มาสมัครงานให้คนอื่นในบริษัทรู้จักด้วย และดูซิว่าพวกเขามีปฎิสัมพันธ์กันอย่างไร • In large companies, people have to work with people they don’t like and it’s “hell”; you don’t need to do it in a start – up. • ในบริษัทใหญ่ๆ ผู้คนมักจะต้องฝืนทำงานกับคนที่ตัวเองไม่ชอบ ซึ่งมันไม่ดีเลย และคุณไม่จำเป็นต้องพยายามทำแบบนั้นในช่วงเริ่มต้นบริษัท

28. Sir Stelios Haji - Ioannou • Founder, easyGroup • ธุรกิจร้านอาหาร

29. Building Brand Awareness • Without a massive advertising budget, the cheapest and quickest way to build a brand is to use an individual. Put a face on your company. • ถ้าคุณไม่มีงบประมาณมหาศาลสำหรับใช้การโฆษณา วิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุดในการสร้างตราสินค้า คือการใช้คน พนักงาน หรือบุคลากร เป็นหน้าตาของบริษัทของคุณ • Because people are interested in other people, use human – interest stories as a cheap and easy way to build brand. • เพราะว่าผู้คนสนใจความเป็นไปของคนอื่น จงใช้หลักการนี้ การเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจนั้นเป็นวิธีที่ง่ายและราคาถูกในการสร้างตราสินค้า

30. Then find an enemy – preferably a householder name – with whom you can pick a fight. Consider hijacking their PR events that are relevant to your brand. • จากนั้นให้หาคู่แข่ง เช่น ผู้ที่มีตราสินค้าเป็นที่รู้จักแพร่หลายอยู่แล้ว ซึ่งคุณควรจะต่อสู้ด้วย ลองคิดวิธีการใช้กิจกรรมประชาสัมพันธ์ของพวกเขามาทำประโยชน์ให้กับสินค้าของคุณที่เกี่ยวข้อง • Small companies can become householder names simply by grabbing opportunities and becoming archrivals of their competitors. • บริษัทเล็กๆก็สามารถเป็นที่รู้จักแพร่หลายได้เช่นกัน เพียงแค่ฉวยโอกาสและกลายเป็นคู่แข่งรายใหม่ในตลาด

31. Brent Hoberman • Cofounder, CSO, and Chairman, Lastminute.com • ธุรกิจเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต

32. Never Take No for an answer • Entrepreneurs must be tenacious. They should never take no for an answer. • ผู้ประกอบการจะต้องหัวแข็ง และไม่ยอมรับการปฎิเสธไม่ว่ากรณีใดๆ • Keep calling whenever you are faced with a “no” but continue to look at the issues and the obstacles to be overcome. • พยายามติดต่อไปเรื่อยๆโดยเฉพาะเมื่อคุณได้รับคำปฎิเสธ และให้มองหาวิธีการเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้น

33. Never. Ever accept “no” as a first answer. Only if you encounter “no” ten or twenty or thirty times should you even think about it. • อย่ายอมแพ้แค่การตอบปฎิเสธในการติดต่อครั้งแรก ถ้าโดนปฎิเสธถึงยี่สิบครั้งแล้วค่อยว่ากัน • Be tenacious, but be willing to recognize when you really are hitting your head against a brick wall. • ทำตัวเป็นคนหัวแข็ง แต่ให้ยอมรับความเป็นจริงเมื่อคุณไปต่อไม่ได้แล้ว

34. Lord Bilimoria • Founder and CEO, Cobra Beer • ธุรกิจเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

35. Overcoming Obstacles • When building a brand, you will come across many obstacles, and the word you get used to more than any other is no. • คุณจะพบอุปสรรคต่างๆนาๆในการสร้างตราสินค้า และคุณจะค่อยๆคุ้นเคยกับคำปฎิเสธไปเอง • Whether you go through, under, around, or over the obstacles, you have to get other side. • คุณจะต้องฝ่าฟันอุปสรรคให้ได้ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดๆก็ตาม (พุ่งชน อ้อมๆไป ข้ามไปเลยก็ได้)

36. Turn obstacles and threats into advantages. • เปลี่ยนอุปสรรคและสิ่งกีดขวางให้เป็นผลประโยชน์ • Above all, always have the attitude ‘I’m going to get to the other side; I’m going to get to other side; I’m going to turn this obstacle into an opportunity.” • ที่สำคัญที่สุด ให้คิดอยู่เสมอว่าคุณจะต้องผ่านอุปสรรคนั้นไปให้ได้ และคุณจะต้องเปลี่ยนวิกฤตนั้นให้เป็นโอกาส

37. Chairman, President, and CEO, Geomagic • ธุรกิจซอฟท์แวร์และดูแลระบบ Ping Fu

38. Rising from the Ashes After a Crisis • As an entrepreneur, one of your greatest challenges may be to steer a ship in troubled waters. Don’t panic. • ในฐานะผู้ประกอบการ ความท้าทายที่สุดสำหรับคุณคือการเป็นผู้นำบริษัทในช่วงที่มีปัญหามากมายอยู่รอบตัว อย่าได้ตื่นตกใจเมื่อเกิดปัญหาขึ้น • Start with open communication. Talk honestly with investors and employees about the situation, and ask for help. • เริ่มด้วยการสื่อสารอย่างจริงใจ พูดเปิดอกกับผู้ลงทุนและพนักงานถึงสถานการณ์ของบริษัท และขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

39. Most importantly, do not allow the business to run out of cash. • ที่สำคัญที่สุด อย่าปล่อยให้เงินหมดเสียก่อน • To rise from the ashes after a crisis, remain cool and collected, maintain high integrity, and execute on a single strategy. • เพื่อที่บริษัทจะฟื้นตัวได้หลังจากวิกฤตการณ์นั้น คุณจะต้องใจเย็นและละเอียดถี่ถ้วน รักษาความเชื่อถือของบริษัทไว้ให้ได้ และดำเนินการด้วยกลยุทธ์เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

40. Robin Chase • Founder and Former CEO, Zipcar • ธุรกิจรถเช่า

41. Prove Your Concept Before expanding • Whenever you take venture money, there is a huge pressure to expand the business quickly. • เมื่อใดก็ตามที่คุณนำเงินลงทุนมาใช้ ก็จะมีแรงกดดันมหาศาลให้คุณขยายธุรกิจออกไปอย่างรวดเร็ว • To succeed, entrepreneurs must not expand until the business can handle that expansion. • เพื่อที่จะสำเร็จได้นั้น ผู้ประกอบการจะขยายธุรกิจก็ต่อเมื่อแน่ใจว่าบริษัทของตนสามารถรองรับการขยายตัวดังกล่าวได้จริงๆ

42. First get a handle on the revenue model, operations, and marketing. Then do trial expansions and work on your proof of concept. • เพราะฉะนั้น ก่อนอื่นจะต้องจัดการรูปแบบการหาเงิน การบริหารงาน และการตลาดให้ได้ก่อน จากนั้นจัดให้มีช่วงทดลองขยายบริษัท และแสดงให้เห็นก่อนว่าแนวคิดนั้นเป็นไปได้จริง • Staggering your learning on high – risk ventures extremely important. • สำคัญมาก คุณต้องหาข้อมูลให้มากเข้าไว้เมื่อการลงทุนมีความเสี่ยงสูงเพื่อก้าวย่างที่มั่นคง

43. Horward Lester • Chairman and CEO, Williams – Sonoma • ธุรกิจตกแต่งบ้าน

44. Do what You Love • When you’re no longer excited about getting out of bed in the morning, it’s time to do somethingdifferent. • เมื่อคุณไม่รู้สึกตื่นเต้นเมื่อต้องลุกไปทำงานตอนเช้าอีกต่อไป นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาแล้วที่จะไปทำอะไรใหม่ๆ • Life is not a dress rehearsal. Do things that you love doing. • ชีวิตไม่ใช่การซ้อมการแสดง จงทำในสิ่งที่คุณรักที่จะทำ

45. You’ll have a better chance at being good at what you do if you find joy in it. • คุณมีโอกาสเป็นคนเก่งในสาขานั้นๆมากกว่าสาขาอื่นๆ เมื่อทำงานนั้นแล้วคุณรู้สึกมีความสุข • Loving what you do can be a wonderful experience. • คุณจะรู้สึกดีเมื่อได้รักในสิ่งที่ตนเองทำ