第十七章 领 导

1. 第十七章 领 导 主要内容： 一、管理者与领导者 二、早期的领导理论 三、权变的领导理论 四、关于领导的最新观点 五、有关领导的当前问题

2. 一、管理者与领导者 管理者与领导者 管理者 领导者 具有管理权威 可以影响他人 组织任命的 具有正式权威 领导者（leaders）： 能够影响他人并拥有管理权力的人。

3. 二、领导理论——特质理论 特质理论是早期（20世纪40年代以前）的领导理论，其特点是试图从领导者自身（内部）去寻找人作为领导的依据。该理论认为作为领导的人一定具有一些或一系列特殊的品质特征，因此，研究者试图找到这些特质因素以便将领导者与非领导者加以区别。然而，结果并不理想，找到这些特质因素在实践中并不容易，领导者的绝对特质难以确定，只找到了高度相关的六项特质： （1）进取心；（2）领导愿望；（3）诚实与正直；（4）自信；（5）智慧；（6）工作相关知识。 存在的问题：人似乎具备了某些特质就一定可以成为有效的领导者，忽视了客观情境因素。该理论似乎暗示领导者是与生俱来的，而非后天可以培养的。

4. 三、领导理论——行为理论 行为理论是20世纪40年代至60年代比较流行的领导理论，其特点是试图从领导者外部表现出来的行为来解释领导的奥秘。这与特质理论完全不同：领导者不是先天存在的，而是可以通过后天训练加以培养的。 有代表性的理论： （1）三种领导维度 （2a）定规维度与关怀维度领导二维理论 （2b）生产导向与员工导向领导二维度理论 （3）管理方格理论 不同领导行为理论的共同点：试图找到一种适应各种客观情境的最为有效的领导行为。然而，这样的领导行为存在吗？

5. （1）领导的二维理论 （1）领导的二维理论 俄亥俄州立大学的研究 高 定规维度 低 低 关怀维度 高

6. 密歇根大学的研究 高 员工导向 低 低 生产导向 高

7. （2）管理方格理论 关 心 人 关 心 生 产

8. 四、领导理论——权变理论 权变理论认为没有一种在任何情境下都有效的领导行为或领导风格。一定的领导行为或领导风格必须与一定的情境相匹配才有可能是有效的。 权变理论的研究思路： 确定基本领导风格 确定情境权变因素 领导风格与情境权变因素匹配

9. 菲德勒的权变模型 最难共事者问卷 (LPC)

11. 菲德勒模型的发现 好 任务导向 绩效 关系导向 差 有利的 中等的 不利的 类型 领导-成员关系 任务结构 职位权力 I 好 高 强 II 好 高 弱 III 好 低 强 IV 好 低 弱 V 差 高 强 VI 差 高 弱 VII 差 低 强 V III 差 低 弱

12. 赫塞-布兰查德的情境理论

14. 高 情境领导模型 关 系 行 为 任务行为 高 低 不成熟 成 熟

15. 路径-目标理论 领导行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型

16. 环境权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 结果 绩效 满意 领导行为 下属权变因素 控制点 经 验 知觉能力

17. 领导者参与 模型 5种领导风格 12个情境权变因素 领导参与模型 （决策树方法） 独裁I （AI） 独裁II （AII） 磋商I（CI） 磋商II （CII） 群体决策II（GII ）

18. 五、关于领导的新观点 领导的归因理论 领导者的特质 智慧 勤奋 随和的个性 进取心 理解力 很强的语言表达能力

19. 领袖魅力的领导理论 • 自信 • 远见 • 清楚地表述目标的能力 • 对目标的坚定信念 • 不循规蹈矩的行为 • 变革的推动者 • 环境敏感性

20. 领导者的远见卓识 务实，为人信赖，具有吸引力 突破现状 改善现状

21. 团队领导的特征 纽带 麻烦 清道夫 冲突 管理者

22. 领导风格的比较 事务型领导 变革型领导 完成手头的任务 影响重大变革 维持关系 建立承诺

23. 有关领导的当前问题

24. 六、有关领导的当前问题 合法权力 强制权力 奖赏权力 专家权力 道德权力 领导的 权力来源

25. 创建信任的文化 ——领导者的信誉与信任 为人诚实 精明能干 具有号召力 正直不阿 胜任力 始终如一 忠诚 开放 信任五维度

26. 通过授权行使领导 快速决策的 需要 缩小规模 和 扩大控制幅度

27. 性别与领导 领导方式上： 男性较专断，女性较民主

28. 领导风格和文化差异 高的权力距离 独裁型领导 低的权力距离 参与型领导 成就导向 挑战型领导

29. 经验丰富或 训练有素的员工 清楚明了或 高度满足感的职务 领导者的替代 具有凝聚力的 工作团体 正式的目标 或严格的规则

30. 本章内容回顾．．．．．．． 主要内容： 一、管理者与领导者 二、早期的领导理论 三、权变的领导理论 四、关于领导的最新观点 五、有关领导的当前问题