国泰航空 实践全面关怀

1. 国泰航空实践全面关怀 庄伟茵企业事务董事

2. 國泰航空

3. 国泰航空可持续发展策略 经济发展 环境管理 可持续发展策略 社会责任

4. 国泰航空企业社会责任 • 国泰航空充分利用航空企业的独特条件，包括航空业知识、国际化的团队及广阔的人脉网络，与非牟利团体合作，设计及参与各个社区服务项目 • 国泰航空企业社会责任方面的三大方向： • 教育计划 • 环境保护 • 医疗协助

5. 国泰航空关怀 社区义工活动 • 自2004年至2010年为止，国泰航空的义工服务总时数已超逾200,000 小时 • 2010年，国泰航空更荣获香港社会服务联会颁赠2009/10年度 「全面关怀大奖」， 以表扬国泰对社区、员工以及环境方面的全面关怀 • 企业义工 – 国泰义工队 • 于2007年底成立，现时义工队成员超过 800人 • 以服务香港社群为主，包括为东涌社区筹办多项社区活动如义卖活动、青少年脚踏车设计比赛，以及「飞跃理想计划」 及「英语启航」计划等 • 每年举办义工大型聚会，以表扬员工参与社区服务

6. 国泰航空「飞跃理想计划」(I Can Fly) • - 于2003年1月首办，至2010年第四届圆满结束为止，已有超过3,000名学员完成计划 • - 计划旨在提高青少年对航空业的认识，并透过参与各种社区活动，培养良好的社会责任感 • - 学员在国泰机师及员工领袖带领下，参与连串航空活动，包括课堂培训、参观航空设施、参与团队建构活动，并透过设计及实践自行构思的社会服务计划 • - 学员更有机会参与海外旅程，进一步从不同角度认识航空业及进行文化交流 • - 部分毕业学员今日已晋身为香港航空业的一份子 • 青少年教育计划：培育知识与技能

7. 「英语启航」 计划 (English on Air) • - 自2007年底开始推行，至今已有逾1,300名学生，即约20%的东涌区学生参与有关活动 • - 计划旨在为本地学生提供一个课堂以外锻练英语的环境，并结合国泰来自全球各地员工的力量，义务为中学生提供锻练英语会话的机会 • -「英语启航」计划的活动形式多元化，以适合不同年龄群组和班级的学生参与，包括： • 英语会话环节 • 为准毕业生而设的英语模拟面试 • 切合初中程度的互动航空游戏 • 青少年教育计划：培育知识与技能

8. 国泰爱心儿童轮椅库 • (Cathay Pacific Wheelchair Bank) • - 1996年，国泰成立「国泰爱心儿童轮椅库」，为 香港患有严重神经肌肉疾病的儿童提供合适轮椅 • 至目前为止，累积捐助达950万港元 • 致力为有需要人士提供医疗协助 • 恩光之友会 • (Sunnyside Club) • 创办于1987年，由一群国泰员工发起成立 • 旨在协助本港的智障及残障儿童改善生活，以实践「为小孩带来欢笑」的目标

9. 国泰航空 关怀 社区慈善捐献 • 公司捐献，并推动乘客及员工参与国泰／联合国儿童基金会合作创办「零钱布施」机上筹款活动 • 向机上乘客募捐旅途剩余的外币零钱 • 自1991年起共筹得超逾一亿港元，以资助联合国儿童基金会在全球逾150个发展中国家的工作 • 国泰每年均会安排一批义工同事参加「联合国儿童基金会考察团」，亲身见证「零钱布施」的善款，如何令世界各地不幸儿童的生活获得改善

10. 赈灾筹款活动 （如日本地震、四川地震及南亚海啸等） • 员工捐款、公司等额配对、 物资救援捐助、提供免费机票及货运服务 • 多年来共筹得近4,800万港元的捐款及物资赈灾 • 鼓励员工捐献： • 设立捐款站 • 举行慈善募捐行动 • 捐款自动转帐 • 公司等额配对

11. 国泰航空关怀员工 • 国泰航空全球聘用雇员超过 19,000名， 香港雇员共13,300多名 • 专业团队是公司的优势之一，员工的素质令我们引以为傲。公司致力聘用和保留优秀的人才

12. 国泰航空关怀员工 • 员工安全 • 进行风险评估及安全训练等 • 其他支持服务 • 包括提供员工辅导服务、终身学习机会、运动小组、环保设施参观、参与义工服务机会等 • 员工沟通渠道 • 管理层简介会、公司网页及员工刊物、意见调查、员工论坛等 • 应对经济不景气 • 无薪假计划 • 在业务所在地优先聘用当地员工 • 员工福利 • 提供超出香港劳工法例的弹性福利计划，提供包括医疗和牙医计划、保险计划和退休计划等，并实行弹性上班时间

13. 国泰航空关怀环境 • 「飞向更蓝天」碳抵销计划 (FLY greener) • 于2007年12月推出计划，为全亚洲最先推出有关计划的航空公司 • 乘客可抵销搭乘航班所衍生的二氧化碳排放量，资助不同的环保项目 • 公司为乘商务公干的员工抵销旅程所衍生的碳排放量 • 「飞向更蓝天」在中国内地资助的项目包括： • 北京的天然气燃料转换项目 • 贵州的水力发电站设施 • 黑龙江木兰县的风力发电场 • 以及广东省的水力发电项目 • 项目协助减低空气污染和提升农场生产力等，并为 当地社区提供电力和就业机会等 • 由2007年至今抵销的碳排放量，累计达80,000公吨

14. 国泰航空关怀环境 • 迈向低碳的经营模式 全力支持国际航空运输协会 (IATA) 的「四大主要策略」 • 创新技术：使用创新的飞机及引擎技术、改良现有机队及 选择其他燃料 • 运作模式：改善地面运作的燃油效益、选择最佳的航线和 速度，以及效益更高的飞机 • 基础设施：改进领空及机场基础设施的使用以配合需求 • 经济措施：提倡以正面的经济手段作为减排的实际诱因 • 航斑及地面营运的空气污染物排放管理 • 噪音管理及废物管理 • 执行供货商行为守则 • 鼓励员工参与环保活动 • 由气候组织举办的香港减碳运动、世界自然基金会的地球一小时运动(Earth Hour)、及海洋保育组织主办的国际海岸清洁运动等

15. 谢谢！