Đồ án phân tích thiết kế Hệ thống thông tin

1. ĐồánphântíchthiếtkếHệthốngthông tin Thànhviênnhóm: NguyễnVănLuân LêThị Son LêVănTuyên

2. WESITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ BÁN HÀNG

3. Đặtvấnđề • Hoạt động mua bán trực tuyến hiện nay rất phổ biển với mọi người được các công ty và cửa hảng lớn trong và ngoài nước sử dụng nhằm đem lại hiệu quả trong việc mua bán. Sản phẩm mua bản thông thường là các thiết bị tin học như điện thoại, máy vi tính hoặc các sản phẩm điện tử đan dụng .... Do phải sử dụng hệ thống mạng để đăng kí mua và bán nên các công ty nàu cần phải có 1 hệ thống website dùng để quảng cáo và mua bán. Hơn thế vừa nó còn có thể quản lý số lượng mua và bán trực tuyến đem lại hiệu quả trong việc quản lý.

4. Tínhcấpthiết • Thànhtựu to lớncủa CNTT trongnhữngthậpkỷ qua đãtạoranhiềuứngdụngmới. Từkhimạng Internet đượcđưavàosửdụng, thươngmạiđiệntử (e-commerce) đãpháttriểnvớitốcđộrấtnhanhtrênphạm vi toàncầu, dù ở cáchìnhthức, cácmứcđộkhácnhautuỳtheotừngquốcgia, từngkhuvực. Thươngmạiđiệntửđượcứngdụngkháphổbiến ở cácnướccôngnghiệppháttriển. Nhiềunướcđangpháttriểnđãvàđangchútrọngứngdụngvàpháttriểnthươngmạiđiệntử. Thươngmạiđiệntửđãthựcsựtrởthànhmộtchủđềmangtínhthờisựtrongđờisốngkinhtếtrênphạm vi toàncầu. Tuynhiên, thươngmạiđiệntửlàmộtloạihìnhhoạtđộngmớitrongnềnkinhtếthịtrường, hàmchứanhiềuđặcthùvàđangtừngbướcđịnhhìnhvàhoànthiệntrênmọiquymô - quốctế, quốcgiavàđốivớitừngdoanhnghiệp. Thươngmạiđiệntửvẫnlàmộtchủđềcònrấtmớimẻđốivớigiớinghiêncứutrongvàngoàinước.

5. Lý do củađềtài • Hàng hóa sẽ được quản lý chặt chẽ, tránh tình trạng mất mát do từng bộ phận có nhiệm vụ riêng không đan xen với nhau.

6. Mụctiêucủasảnphẩm • Mục tiêu chính đểtiếnhành giao dịch ngay cả bênngoài giờ làm việc. Các công ty có thể kinhdoanh, ngay cả khi họ ra khỏi văn phòng.  • Thươngmạiđiệntửcungcấptùychọnthanhtínhtoánmàtừđóngườidùngcóthểlựachọn, làmchotiêngiaodịchdễdànghơnvànhanhhơn. • Thương mại điện tử cho phép các công ty bán sản phẩmdịch vụ của họ và cung cấpdòng sản phẩm mới

7. Nội dung cần tìm hiểu • Thươngmạiđiện tử. • Xácđịnhsảnphẩmmàdoanhnghiệpsẽbán : - Mặthàngcụthểmàdoanhnghiệpsẽcungcấpchokháchhàng? - Doanhnghiệpmongmuốnđạtđượcđiềugìkhithamgiathịtrườngnày? - Kháchhàngcủadoanhnghiệplàai? - Nhữngđốithủcạnhtranhcủamình? • Marketing cho website • Phương thứchỗtrợkháchhàng qua mạng • Phương thứcthanhtoán

8. Phươngphápnghiêncứu • Khảosáthiệntrạng • Phântíchyêucầu • Thiếtkếhệthống • Xâydựngphầnmềm • Thửnghiệmhệthống • Thựchiện, triểnkhai • Bảotrì, nângcấp

9. Kếtquảsảnphẩm 1. Module Sản Phẩm: Module này cho phép doanh nghiệp chia thành nhiều danh mục sản phẩm có thể tự thay đổi theo nhu cầu. 2. Module Thanh Toán Qua Mạng: Module này đi kèm với giỏ mua hàng điện tử phục vụ cho nhu cầu thanh toán qua mạng của khách hàng. 3. Module Quản Lý Khách Hàng: Lưu giữ thông tin về quá trình đặt hàng, mua hàng, hóa đơn thanh toán...vvv, giúp khách hàng và doanh nghiệp thuận tiện tra cứu khi cần thiết. 4. Module Dịch Vụ: Hiển thị thông tin, hình ảnh về các dịch vụ của doanh nghiệp trên website.

10. Kếtquảsảnphẩm 5. Module Tin Tức: Module cho phép chia nhỏ thành nhiều loại tin khác nhau ví dụ tin trong nước, tin quốc tế, tin tức công nghệ, tin nội bộ...vvv. 6. Module FAQ (Những câu hỏi thường gặp): Module này giúp doanh nghiệp đăng tải các câu hỏi thường gặp của khách hàng và nội dung trả lời từ phía doanh nghiệp, tạo cái nhìn chuyên nghiệp đối với người xem về sản phẩm - dịch vụ của mình. 7. Module Tuyển Dụng: Cho phép doanh nghiệp đăng tải các thông tin tuyển dụng nhằm tìm kiếm các ứng viên tiềm năng cho mình. 8. Module Tạo thăm dò ý kiến Doanh nghiệm có thể đưa ra những câu hỏi để thăm dò ý kiến của khách hàng khi viếng thăm website.

11. Kếtquảsảnphẩm 9. Module Quảng Cáo Trực Tuyến: Cho phép doanh nghiệp quản lý các banner, logo của các đối tác trên website mình, tạo nguồn thu từ website 10. Tiện ích tìm kiếm: Bao gồm 2 chức năng tìm kiếm: Tìm nhanh và tìm nâng cao. Tìm nhanh: cho phép người xem tìm kiếm nhanh bất kỳ thông tin nào trong website thông qua thao tác đơn giản là nhập từ khóa cần tìm và nhấn enter để ra kết quả. Tìm nâng cao: cho phép người xem giới hạn khu vực tìm kiếm thông tin để kết quả hiển thị ra chính xác hơn. 11. Tích hợp bộ đếm chuyên sâu: Bao gồm bộ đếm số người đã truy cập, đang truy cập website, đếm số lần đã được xem cho từng sản phẩm. 12. Form liên hệ trực tuyến: Cho phép khách liên hệ với doanh nghiệp khi có nhu cầu.

12. Kếhoạchthựchiện