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ERP 配銷期中報告 -SCM 供應鏈管理系統. 指導老師:蔡青曄 老師 班 級:財金三甲 學 號: 49980014 姓 名:簡翊竹. 何謂 SCM ?. SCM ,英文 Supply Chain Management 的縮寫,中文名稱為 供應 鏈管理 系統 。
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ERP配銷期中報告-SCM供應鏈管理系統 指導老師:蔡青曄 老師 班 級:財金三甲 學 號:49980014 姓 名:簡翊竹
何謂SCM? SCM,英文Supply Chain Management的縮寫,中文名稱為供應鏈管理系統。 該套系統乃是在ERP基礎上發展出來的,旨在將企業生產製造過程、庫存管理至供應商等方面的資料予以整合,從而藉由單一的管控視野,協助企業得統一檢視所有與製造過程相關的各項影響因素,並據此建構一個整合性的供應鏈資訊及規劃決策機制,且透過自動化、最佳化的資訊基礎架構軟體,來滿足供應鏈最佳化之目標,讓企業能在既有資源基礎上,充分滿足客戶需求。 從商品的生產到客戶端的生產行為,我們稱為供應鏈,除了生產者,包含供應廠商、加工廠商、通路、運輸、經銷商到客戶端,一連串商業程序能有效的連結與串連,並提高產業的競爭優勢。 美國供應鏈協會的定義:「供應鏈管理是一種管理系統,它主要藉由掌握與管理整體供應鏈成員間的物流、服務與資訊流(甚至金流和知識流),以迅速有效的反應及滿足市場需求」。
SCM的目標 供應鏈管理作為一個策略概念,以相應的信息系統電腦管理技術,將從原料材料採購直到銷售給最終客戶民眾的全部企業活動集成在一個無縫接續流程中。 供應鏈管理的主要目的是在滿足客戶需求的前提下,對整個供應鏈(從供貨商、製造商、分銷商到消費者)的各個環節進行綜合管理,例如從採購、物料管理、生產、配送、營銷到消費者的整個供應鏈的貨物流、信息流和資金流,把物流與庫存成本降到最小。 供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程,其目標是要將顧客所需的正確的產品能夠在正確的時間、按照正確的數量、正確的質量和正確的狀態送到正確的地點,並使總成本達到最佳化。
SCM的特徵與最終目的 • 供應鏈管理的特徵: • 優化企業內的物流鏈並拓展至企業外部夥伴。 • 在需求波動的時候取得產品供應和服務提供的靈活性。 • 提高價值鏈階段的透明度。 • 供應鏈管理的功能: • 提高產品品質和降低產品成本。 • 共同分攤資訊成本。 • 加速創新產品與發展新產品。 • 提高企業競爭優勢。 • 藉由資訊科技協助建立供應鍊管理系統,可獲得報表資訊格式標準化與訂貨驗貨作業效率化,消除不必要的倉儲作業,倉儲儲存空間能更有效利用,供應交貨作業及時反應顧客需求。 • 供應鏈管理的最終目的: • 提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)。 • 降低公司的成本(降低庫存,減少生產及分銷的費用)。 • 企業整體流程品質最優化 (錯誤成本去除及異常事件消弭)。
以「中鋼」導入SCM為例 在中鋼的亮眼表現背後,其獲得國際評鑑KenSrma haAward of Excellence殊榮的供應鏈管理系統(Supply Chain Management;SCM)是降低成本、提升客戶滿意度的一大關鍵。 「以前從處理報價、需求變更、主合約變更、到約定交期,平均需要2至3天,現在只需要6秒鐘,這是非常大的突破!」中鋼公司生產部門副總經理高東生表示。中鋼與IBM供應鏈顧問團隊合作導入SCM後,為客戶建立「透明」、「公開」、「公正」的即時供應管理平台。 「以需定銷,以銷定產,產銷合一」是中鋼 SCM 系統的特色。客戶線上即時確認報價與投單,業務彙集客戶需求與產能資訊後,就能利用系統模組安排最佳化的生產規劃,還能提前發覺產銷差距,提前採取應變措施。
以「中鋼」導入SCM為例(續) 進入生產作業後,SCM 系統可依據各物料之後續生產途程、交期、各產線產能等資訊,模組推演出訂單的預計產出日期,大幅提高對物料、生產計畫、預產期的掌握度。每天都可依生產狀況產生完整的全廠規劃與預測,並視訂單狀況調配多製程設計及優先設定,精準設定不同產線的生產能力與效率。 產品完成後,中鋼運用 RFID 管理出貨機制,所有車頭、版台,出貨產品都有安裝 RFID 裝置,不但哪些車輛何時進、出廠,載了哪些產品、多少數量、送到什麼客戶手上、何時抵達,全部都可精準掌控,更可透過與客戶間的 ERP to ERP 機制,便利雙方進出貨作業。 高東生強調:「SCM 讓整體流程一氣呵成、效率十足,可縮短製造時間、提升準時交貨率、降低庫存負擔、提升預警能力及準確度,每日動態調配生產計畫。不僅給客戶方便,同時提升中鋼的生產、銷售管理能力,就是我們的雙贏策略!」
個人心得及看法 我認為企業使用供應鏈管理系統是必要的。供應鏈管理系統包含了許多層面,使用此系統能讓企業統一管理從生產者到消費者之間的各個環節,企業能縮短從生產到銷貨的時間與流程,大幅增加企業的營利。 就如前面中鋼的例子,自從導入供應鏈管理系統後,中鋼的競爭力便大幅提升許多。產銷合一的概念讓消費者願意再次與中鋼合作,客戶能透過這個系統平台「公開、公正以及透明」的特性,來了解企業的供應鏈狀況;企業則是使用供應鏈管理系統搭配射頻識別技術(RFID),讓企業方便掌握與客戶之間的作業流程並節省流程時間,讓產銷雙方都能得到最大的效益。 因此,在滿足消費者的情況下,供應鏈管理系統的使用能讓雙方降低產銷成本並創造更多的利益,所以我認為供應鏈管理系統對企業來說是極具重要性的。
參考資料 • SCM的內容介紹 http://0rz.tw/Ellee http://0rz.tw/Rg1or http://0rz.tw/6SspQ • 圖1和2 http://0rz.tw/XtiDe