70 likes | 238 Views
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ НАПРАВЛЕНИЯ «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» в отделении «Дзержинское». Информация к совещанию 03.03.2010г. Блок ключевых показателей работы Направления.
E N D
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ НАПРАВЛЕНИЯ «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» в отделении «Дзержинское» Информация к совещанию 03.03.2010г.
Блок ключевых показателей работы Направления Важно! При выдаче, обслуживании кредитных карт в обязательном порядке доводить до клиентов платежные свойства кредитки, нацеливать клиентов на постоянное использование карт в торговосервисной сети.
Блок «Агентская сеть» Управленческие решения:
«ЮниорБанк»: карты Юниора и Агенты -Юниоры Управленческие решения:
Продвижение Кредиток пользователям других продуктов Продвижение других продуктов владельцам Кредиток
Управленческие решения: 1. Отделению Славянское обеспечить снижение проблемности по кредитным картам до 28 % путем ежедневного обзвона проблемных клиентов всеми сотрудниками отделений . При взаимодействии руководителя отделения с закрепленным сотрудником Коллекторского Агентства акцентировать внимание на клиентах с наибольшей задолженностью по кредиту. Отв.: Сологуб В.В. Срок 01.04.10г. 2. Отработать базу агентов с продажами 1-2 – 11 агентов, пригласит на прохождение семинара, отчет предоставить на natalja.strojnetskaja@privatbank.ua. Сотрудникам отделения дловести количество активных агентов личной сети: Сологуб В.В. - 10, Ткаченко В.С. - до 5. Срок до 31.03.2010 3. Повторно провести работу со школами по привлечению карт Юниоров (договоренность с руководством, организация презентации на родильских собраниях), всем внутренним клиентам в обязательном порядке доводить информацию по картам Юниоров (по средством рекламной продукциии при личном контакте). Выдать 10 карт Юниоров. Увеличить количество Агентов-Юниоров до 10. Отв.: Сологуб В.В. Срок : 01.03.2010г. 4. Отделению Славянское довести охват зарплатных карт кредитками до 90 % по следующим предприятиям: - НИКОЛАЕВСКАЯ СПЕЦШКОЛА № 59 - выдать 13 карт - КЗК "МИКОЛ. ОБЛ. КРАЄЗН.МУЗЕЙ" - выдать 30 карт - МИКОЛАЇВСЬКИЙ ОБЛАСНИЙ НТТУ МОЛОДI - выдать 7 карт Отв.: Сологуб В.В. Срок 01.04.2010г. 5. Привлечь и подключить к программе Бонус+ 2 ТСП, закрпеленных за отделением. Отв. Сологуб В.В. Срок 01.04.2010г.