기술 흐름과 미래의 성장산업 - 핵심기술의 역할과 가치창출 전략 -

1. 기술 흐름과 미래의 성장산업- 핵심기술의 역할과 가치창출 전략 - 삼성종합기술원 손 욱 원장 2002. 3. 7

2. I. 고객가치 혁신의 시대 II. 21세기 생존의 조건 III. 연구개발 패러다임 변혁 IV. 새로운 혁신 시스템의 구축

3. 인류 발전은 도구 발명의 역사 “ 기술을 지배하는 자가 세계를 지배한다. ”

4. 사회 변혁의 50년 주기설 Digital Network 전화 TV PC 증기기관 1 파 2 파 3 파 4 파 5 파 Analog Electronics Digital Electronics 산업 혁명 Digital,정보 혁명 농경사회 산업사회 정보화사회 1814 1873 1920 1973 2010-2025 “ 국가 경쟁력 : 군사력→정치력→기술력→지식/정보력 ”

5. 가속화되는 變化 : 지수함수적 “과거 25년이 Digital ‘도움닫기’ 기간이었다면, 향후 25년은 Digital ‘폭발기’ 가 될 것이며, 2010년까지 상상을 초월하는 대변화가 예상된다.” ( Sony 이데이사장 ) 1,500 ‘1.2Gbps(‘98)’ 1,200 ‘95년 이후 연평균 1,000% 증가 변곡점 (Big Bang) 900 美 인터넷 백본 용량 (Mbps) 600 Netscape 등장 300 WWW 사양 발표 ‘155Mbps(‘96)’ - 1980 1985 1990 1995 2000 2005

6. 정보혁명과 인간욕구 5단계설 꿈, 인생목표,욕망의 실현 자아실현의 욕구 (self-actualization) 정보혁명(50년前) 가치 있는 사람,존경 존경의 욕구 (self-esteem) 사회적 소속감,사회 활동 인정의 욕구 (love and belonging) 산업혁명(300년前) 안정적 생활,노후 대책 안전의 욕구 (safety and security) 의식주 해결,종족 보존 농업혁명(9,000년前) 생리적 욕구 (psysiological need) By A. H. Maslow(1943년)

7. 21C는「Value Innovation」시대 • Digital, Knowledge, Fusion • 3C (Customer, Competition, Change) 變化의 속도 (가속화) 變化의 크기 (급격화) 變化의 폭 (다양화) 無限競爭 超競爭 大競爭 複雜界 = × × 變化에 적응하는 조직능력 “ 이 지구상에 살아 남은 종족은 가장 强한 종족도 아니고, 가장 知的인 종족도 아닌 가장 環境 變化 에 잘 적응하는 종족이다. ”

8. 기업의 생존부등식 상품 가격 상품 가치 상품 원가 〈 〈 시장의 수요/공급 고객이 느끼는 필요 생산자의 능력 생산성 (Productivity) 창조성 (Creativity) 효율성 (Efficiency) 효과성 (Effectiveness) 세계 일류 즉, “No 1, Only 1”만이 생존

9. I. 고객가치 혁신의 시대 II. 21세기 생존의 조건 III. 연구개발 패러다임 변혁 IV. 새로운 혁신 시스템의 구축

10. 산업 경쟁력의 위기 미일 시장 점유율, ‘88년을 정점으로 하락세 【 시장점유율 : 미국시장 】 (%) 【 시장점유율 : 일본시장 】 (%) 4.6%(‘88년) 6.31%(‘88년) 출처) 한국은행(2000/9)

11. 경쟁력의 원천 : 혁신역량의 위기 핀란드 : 90년초 금융위기 극복, 强小國으로 부상 99년 # 2005년 일 본 1 일 본 스위스 2 핀란드 미 국 3 스위스 스웨덴 4 덴마크 독 일 5 스웨덴 핀란드 6 미 국 덴마크 7 독 일 프랑스 8 프랑스 노르웨이 9 노르웨이 캐나다 10 캐나다 【 국가 혁신역량의 비교 : USACouncil on Competitiveness (99.3월) 】 - 신제품 발명과 국가경쟁력 강화의 원천을 나타내는 지수 - 특허 출원 수, 연구개발 관련예산, 정부정책 등을 바탕으로 1인 당 혁신성 크기를 산출

12. 모방 전초기지 이젠 옛말, ‘특허대국’ !!!

13. 군사 강국 세계의 공장 기초/원천 기술 (로켓, 원자폭탄 等) 제조/공정 기술 (전자제품, 자동차 等) 첨단기술로 무장하는 중국 해외 인재 첨단기술 (해외 첨단기술자 100만명 ) + + 중국의 추월은 시간 문제 !!!

14. 갈림길에 선 한국의 경쟁력 IMF 위기 본질은 경쟁력의 위기 도약 (달러) 1만 달러의 벽 → ? 정체 몰락 3천 달러의 벽 → 6.29 선언(’87년) (년도) “ 변화의 속도를 따라가지 못하는 우리의 체질 ”

15. 가치혁신 시대, 경쟁력 혁신방향 새로운 국가 革新시스템은 ? ‘60년대 : 정부주도 ‘70년대 : 출연(연) 중심 ㆍKIST설립(‘66) ㆍ대덕연구단지 ㆍ중화학, 전자산업 본격화 ☞ 산업기술 필요성 인식 ? ‘80년대 : 기업(연) 중심 ‘90년대 : 기업(연) 활성화 ㆍ대기업 중심 ☞ 도입기술의 개량, 개선 ㆍ대기업/중소기업, 벤처 ㆍ대기업 중심으로 기초연구 전개 ☞ 제품/공정 혁신에 도전

16. 한국의 선택 : 기술혁신 → 가치혁신 Factor Driven Investment Driven Innovation Driven Wealth Driven Korea Japan United States Sweden Denmark [ Michael E. Porter ] “The Competitive Advantage of Nations”,1990

17. 21세기 생존의 조건 “Comfort Zone” 탈피 Level of Research Impact of Research Contribution of Research 【 대학 : 과학기술 】 【 기업 : 산업기술 】 MIT 기계공학과 선진기업 Comfort Zone Comfort Zone 他대학 국내기업 Basic Research (Invention) Technology Innovation Technology Innovation Value Innovation

18. I. 고객가치 혁신의 시대 II. 21세기 생존의 조건 III. 연구개발 패러다임 변혁 IV. 새로운 혁신 시스템의 구축

19. 미국 기업연구소의 변천 구분 1915 ~ 1945년 1945 ~ 1980년 연구소의 황금시대 1980년 ~ 환경 변화 -제 1차 세계대전 -제 2차 세계대전 -냉전 -베를린장벽 붕괴(1990) -소련체제 붕괴 (1991) 목 적 ·독일 기업에 대항 ·기초연구가 기업의 독점적인 상품 창출 (이익 확대) ·기초연구를 개발해야 신기술이 창출되고 기업에 막대한 이익을 제공 ·Cost와 Risk의 분산 ·과학/기술을 시장에서 구입 ·기초연구의 Outsourcing 특 징 -제 2차 세계대전에 의해 연구개발 급성장 -화학산업, 제조산업 급성장 -1,150개 기업연구소 설립 -연구개발의 유행 -기초연구 중시 -거대 과학시대의 시작 -선형 Model 신망 -연구소의 상아탑화 -기초연구에 연구자원 집중 -선형 Model에 대한 불신감 비선형 Model로 이행 -연구자원을 장기에서 단기적 목적에 집중 -기초연구는 대학 의뢰 -기업간 연구 Consortium Engines of Innovation by Richard S. Rosenbloom(1995년) “ 과학적 지식 획득, 기술혁신 → 연구개발 생산성 중시 ”

20. ‘80년대 RESTRUCTURING (1,2위만 남긴다) ‘80년대 중반~ ‘90년대 중반 REENGINEERING Boundaryless, Self-confidence, Workout, Speed, Stretching goal, Change-Accelerating-Program ‘96 ~ 2000 6σ, QUALITY INNOVATION 사례 : 초일류 기업 GE의 도전 • GE CRD(Central Research Development) - 중앙연구소의 역할을 폭 넓게 재설정 중앙연구소의 역할 ① 사업부문과 Team으로 개발 ② Game을 바꾸는 Innovation ③ 현장에서 고객과 중요한 기술적 도전 해결 ④ 횡단적 기술공유 ⑤ 세계적 기술조달 - 사업부문 연결 ⑥ 최고의 기술인력 배출 원천 참고) 6σ(sigma) : 백만개 중 3.4개 시행착오

21. 일본 기업연구소의 변천 • ~ 70년대 : Laisser-faire(레세 페르) - “우리를 그저 내버려 둬 주세요” (자유방임, 무간섭) - “설계도를 연구실 벽 너머 제조부분으로 던져 버려” (Throwing it over the wall) • 80년대 ~ : Work with Business Group - Restructuring → 핵심역량, 선택과 집중, Concurrent Engineering • 90년대 ~ : Work with Customers (End-users) - Reengineering → Coopetition, Quality Innovation, A&D(인수후 개발) - Digital Network Era → Knowledge Sharing, Customer Value Innovation

22. 7 매출액 (兆엔) 6 5 4 3 2 1 年度 75 80 85 90 95 00 사례 : SONY와 松下의 차이 사업부제 폐지 Synergy 저해요인 제거 6 , 4세대 R&D 脫사업부제 선언 Company제 도입 혁신 Speed 차이 ! 松下 Headquarter제 SONY 사업본부제 도입

23. 세대별 R&D 개념 및 특징 100년전 1세대 R&D R&D투자를 통한 기술적 성과 - Bottom up Technology Labs 50년전 2세대 R&D 프로젝트 관리로 사업화 효율 지향 - Stage Gate Process, Product Projects & Teams 15년전 3세대 R&D 전사적 전략을 통합한 기술개발 - Technology Portfolio, Roadmaps, Impact, Lifecycle 5년전 4세대 R&D 시장통합을 통한 가치창출형 기술개발 - New “T-shaped function” New Funding, Dominant Design Knowledge Management Capability & Architecture etc

24. 선진기업의 무기는 Dominant Design 국내기업은 기존의 “제품/공정”을 개선하는 제한된 성장의 틀 안에서 경쟁 성공적인 혁신기업 (Cisco, GE, Intel, MS, Sony 등) 혁신1 (Dominant Design) 혁신2 (Dominant Design) 국내기업의 성과 (Memory, CDMA HHP, TFT-LCD) 제품혁신 공정혁신 가치 수준 제품/공정개선 Time 혁신 (Dominant Design)의 Cycle

25. 4세대 R&D 혁신 모델 R&D(기술혁신) → R&BD(기술혁신+사업개발) 4G R&D (Chief Innovation Officer) A I Innovation Labs Application Labs 3G R&D Chief Technology Officer • 새로운 가치 창출 • 새로운 Dominant • Design 개발 • 기술 Breakthrough • 새로운 Dominant • Design 시장 응용 • 고객으로부터 • 직접 피드백 • 새로운 사업 창출 T Technology Labs

26. 선진기업의 공통 전략은 “가치革新” 세계 100대 기업의 기업가치 삼성전자는 Sony의 1/3 수준 5,630억$ 4,535 4,324 3,728 880억$ 538억$ 270억$ GE (1위) Intel (2위) Cisco (3위) MS (4위) Sony (52위) Aegon (100위) 삼성전자 2000/8/15 Wall Street Journal 보도자료 (주식가치 기준) Sony : 5~10년마다 새로운 Dominant Design 제품 출시 ㆍ Transistor Radio (1955) → 가정용 VTR (1965) → Trinitron TV (1968) → Walkman (1979) → 8mm 캠코더 (1985) → Li-ion전지 (1990) → PlayStation (1994) → AIBO (1999)

27. 사례 : 삼성의 기술경영 패러다임 변화 50~60년대 70~80년대 90~2000 년 21세기 제당/모직 가전/중화학 반도체/통신 新樹種 설탕, 섬유 흑백TV, 라디오 CTV, VTR DRAM, CDMA TFT-LCD IT/BT/NT … Fusion New Millennium(‘00) 고객 가치革新 신경영 (‘93) 超一流 기업, 質위주 경영 제 2 창업 (‘88) 技術중시,자율경영 인간존중

28. I. 고객가치 혁신의 시대 II. 21세기 생존의 조건 III. 연구개발 패러다임 변혁 IV. 새로운 혁신 시스템의 구축

29. 기술 예측 (1/4) MIT George Washington Univ. 1) Brain Machine Interface 2) Flexible TR 3) Data Mining 4) Digital Rights Management 5) Biometrics 6) Natural Language Process 7) Microphotonics 8) Untangling Code 9) Robot Design 10) Microfluidics 1) Portable Information Devices 2) Fuel-Cell Powered Automobiles 3) Precision Farming 4) Mass Customization 5) Teleliving 6) Virtual Assistants 7) Genetically Altered Organisms 8) Computerized Health Care 9) Alternate Energy Sources 10) Smart, Mobile Robots

30. 기술 예측 (2/4) 다보스 포럼 SRI 1) DNA Chips 2) Digital Satellite Radio 3) Wearable Computing 4) Telemedicine 5) Smart Cards 6) Electronic Books 7) Robots with Speech Recognition 8) Differential GPS 1) Digital Libraries 2) Cyber Museum 3) Gyroscope 4) Voice Recognition 5) Sensors 6) Gastrobots 7) Virtual Models SRI 예측 기술 : 상기 기술 포함 56개

31. 기술 예측 (3/4) 스웨덴 왕립공학 아카데미 식품/의약/교육 산업 전자산업 자동차 산업 • 질병을 예방하고 건강하게 만드는 “스마트 음식” • 음식의 신선도를 추적하는 “생각하고 말하는 패키지 시스템” • 맞춤형 의약 • 새로운 건강 보호 서비스 • IT와 접목된 원격의료 / 원격진료 • 교육 재료 • 지능형 빌딩, 디지털 도우미 • 편리한 지불시스템 • 지능형 운송 시스템 • 인간-기계 커뮤니케이션 / 인터페이스 / 디자인 • 인터넷을 통한 전자상거래 • 이동통신 기술 • 센서 기술 • 디지털 신문 • 보안 • 중개업체나 네비게이터를 통한 전자 서비스 • Communication 시스템 • Navigation 시스템 • 컴퓨터 시스템 • 자동 서비스 시스템 공 통 환경 산업 • 소프트웨어를 생산하기 위한 툴 (Tool) • 표면기술, 초박막기술, 나노기술 • 생체모방 소재 • 재사용을 위한 제품의 관리와 보호 • 석유 대체 에너지 사업 스웨덴 왕립공학아카데미 보고서 Summary, 2000年 -

32. 기술 예측 (4/4) 정부 과학기술기본계획(2002~2006년) ※ 6T신기술산업 - IT, BT, NT, ET(환경), CT(문화), ST(항공우주) 과기부 과학기술 장기비젼 2025 ※ 6大미래유망기술 정보 메카트로닉스 시스템 생명과학 기초원천 재료 환경 에너지

33. 모든 사업은 성장사업이다. What-to-do How-to-do 무엇을 할 것인가 ? 어떻게 할 것인가? ○ 신기술과 융합,복합 시대 - IT, NT, BT 등 ○ Service & Solution ○ 기초 원천기술, 기술혁신 - 표준화ㆍIP의 확보 ○ 가치혁신(Value Innovation) - Dominant Design (기술DD, 사업DD, 산업DD) ○ 質 위주 경쟁 시대 - 6 Sigma 혁신

34. 새로운 혁신시스템의 구축 잃어버린 혁신역량의 회복 Prosperity ㆍ15C(세종조) → 18C(영정조) → 21C(제 3의 민족 중흥기) Competitiveness (Productivity) 경쟁력(국가, 산업, 기업) Innovative Capacity Architecture & Capability

35. 혁신역량의 提高요소 : Architecture 경쟁력 있는 Economic Architecture Architecture 확보 Market Architecture Organizational Architecture 「산업사회 → 지식사회」, 패러다임 변화에 따른 기회 포착 • 고객의 가치파악, 분석 : Value Curve • Clustering : Global 협력체계 구축, 협력과 경쟁 (Co-opetition) - 표준화 : 관련 업체와의 연합/제휴 (de facto Standard) - Supply Chain : 부품, 판매, 유통 등과의 협력체계 구축 • 지식경영을 위한 학습조직 운영 • CInO (Chief Innovation Officer)제 도입 정착 • 마케팅과 일체화된 R&D 체제 구축

36. People Infra Product (=Technology) Process 혁신역량의 提高요소 : Capability 조직 역량의 강화 ㆍ세계전사 ㆍThe First or The Best ㆍ No.1, Only 1의 초일류 목표 Capability ㆍ협력의 場 ㆍ지식Networking ㆍNo Process, No Work ㆍ6 Sigma Process 혁신, 과학적 방법론

37. 전략/목표의 일류화 동아시아 주도국 : 다물(多勿) 정신 - “세계 일류상품 선도국으로 도약” (산자부, 2001.8) ㆍ’01년 120개 → ’03년 300개 → ’05년 500개 - 2005년까지 세계 1위 제품을 30개 이상으로 늘려야 관건은「사람과 기술」에 있다 !! (2001.7, 이건희회장)

38. 프로세스의 일류화 경영활동은 프로세스의 연속 프로세스 INPUT OUTPUT F(X) = Y 경영 활동 → Process을 관리하는 활동 경영품질 활동 → Process의 Level을 향상시키는 활동 6-Sigma 활동 → Process의 Level(質)을 6 σ 수준으로 향상시키기 위해 하는 활동

39. 6 Sigma 수준의 프로세스 혁신 전략 책정 선택과 집중(Portfolio), 전략적 과제선정 산업과 기술의 양축으로 평가(Matrix) 목표 설정 세계 초일류 목표 지향 Technology Innovation × Value Innovation 추구 개발 수행 과학적 방법론 등으로 효율화 국가 차원에서 과학적 연구방법론 촉진 완료 활용 공정한 평가, 활용 극대화 고객(수요자)이 참여한 평가, 세계적 전문가 DR에 참여 예) 나노사업단, 외국전문가 3명 초빙, 20%과제 종료

40. 6 Sigma 연구혁신 (SAIT의 경우) 과제착수DR Project Initiation Stage Project Execution Stage 중장기 계획 아이디어 생성 초일류 목표설정 목표달성방안 기술지원 사업화 연구개발 고객 Value Curve Tech. Roadmap QFD Tech. Tree TRIZ DOE/MiniTab Quality Monitoring DOE/Robust Design Customer Feedback

41. 기술이 사회 및 자연에 미치는 영향, 효과에 대한 이해력과 책임의식 창조적으로 인간성이 풍부한 기술자로서 자질 타국적, 타분야의 기술자로 구성된 팀에서 협동적으로 활약하는 능력 논리적 서술능력, 구두 발표력, 토의 등의 국제적 커뮤니케이션 능력 평생 자기학습 능력 해당분야 기술 기초/전문지식 및 응용력 주어진 조건하에서 획기적으로 일을 진행, 완결할 수 있는 관리능력 여러 가지 과학, 기술을 응용하여 니즈를 해결하기 위한 디자인 능력 과학적 사고 및 방법을 활용한 연구능력 세계화된 “기술자” 像 1. 공학인 윤리의식 2. 창조성 3. 협동심 기본자질 세계전사 4. 커뮤니케이션 능력 5. 자기학습능력 전문지식 6. 전문기술 지식/응용력 7. 문제해결능력 연구방법론 8. 기술 디자인 능력 9. 과학적 사고방식 일본기술자교육인정기구(Japan Accreditation Board for Engineering Education)

42.   혁신형 인재 양성 파이형 PRO 인재 : Multi Disciplinary 연구경험 과 학 적 연 구 방 법 전문기술능력 연구자 차원관리 → 전문기술능력 6 Sigma 자격제도 → 6 Sigma / 방법론 습득 다면 평가 → 기본자질 열린 교육 → 프로 PM 육성 조직문화 -창의와 도전, 무한탐구 Matrix 제도 ( PM과 TL )

43. 꿈과 전략이 있는 연구개발 Fusion & Synergy : 협력의 장 (Free Zone) 선진연구소 운영 실태 - NIH(미), Max Planck연구소(독), 국립과학연구센터(프) 등 • 연구자의 Challenge를 높이는 사람 중심의 Total Management • 선견성과 의욕이 강한 지도자, 연구소장의 자율권 • Dynamism 정착 : 천재의 발굴, 연구소의 도태에 대한 결단, 경쟁의 장려 • 국제적인 평가 • 기초연구와 벤쳐의 공존 • 연구자 Network • 설비 활용 • 시설의 개방 • 공동 연구실 • Grant연구 공간 • 국제 연구소 등 국가 연구기관 대 학 민 간 연구소 ‘97년 일본과기청

44. 글로벌 지식 Networking 원천기술, 우수인재, 첨단정보 글로벌 기술/인재/정보 Partnership Alliance & Development Oversea R&D 【 삼성종합기술원 사례 】 - Global Cyber Forum : 외부고객과의 지식채널 ㆍ 외부고객과의 Interaction, 전문가 Networking, 기술협력 등의 Tool - Cyber R&D Center : 24시간 연구환경 조성 ㆍ 국내외 기술협력선과 Cyber 공간에서 Lab을 구축하여 시공간 제약없는 연구진행 - Techno Plaza : 기업내 R&D 분야 지식경영 광장 ㆍ R&D 인력의 지식공유로 시너지 제고

45. 성공적 혁신의 길 기술혁신 주도형 경쟁력 확보 과학기술존중 의식 및 문화 기술혁신 밖에 없다는 국민적 공감대 예) 세종대왕의 리더쉽 과학기술자의 사명의식과 자기혁신 기술입국의 장인정신, 뼈를 깎는 자기성찰 신뢰를 바탕으로 한 프로세스 정립 감시, 불신 → 자율 책임, 명예 및 자긍심 예) 잭웰치의 리더쉽 과학적/합리적 연구방법 6시그마 연구혁신

46. 패러다임 변화의 主役으로 거듭나기 전통 사회 디지털 사회 士 農 工 商 商 工 農 士 역 사 거 꾸 로 세 우 기 ㆍ고객, 시장, 국제화 → Value Innovation ㆍ산업/기업/기술 경쟁력 → Technology Innovation ㆍ인적/환경/천연/식량 자원 → Resource Innovation ㆍ비전, 게임의 룰, Infra, → Culture Innovation 시장경제, 법치국가

47. 運七技三 → 氣七技三 첫째. 말은 빠르다. 스피드 경쟁시대의 승리의 상징이다. 둘째. 사회성이 강하다. 서열과 책임이 엄격한 조직사회 특성을 지니고 있다. 룰과 프로세스가 요구되는 팀웍에 강함을 나타낸다. 셋째. 도전성이 강하다. 말띠에게 어려운 일을 맡기라는 말이 있다. 불가능에 도전하는 무한탐구의 상징이다. 넷째. 정직하고 근면하다. 항상 최선을 다한다. 다섯째. 신뢰성이 있다. 전장에서 주인과 생사를 함께한다. 신뢰는 Fusion 과 Synergy의 기본이며, 모든 성취의 근본이다.

48. 경청해 주셔서 감사합니다.