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Av de los leones 200 2 Col. Cumbres 3er Sec C.P 64610 Monterrey N.L Tel . (81) 84782600 Fax. (81) 84782634. Centro de Atención Kernel. ¿A dónde reportar?. Horario de Oficina: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 hora del centro servicios@grupo-kernel.com.
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Av de los leones 200 2 Col. Cumbres 3erSec C.P 64610 Monterrey N.L Tel . (81) 84782600 Fax. (81) 84782634 Centro de AtenciónKernel ¿A dónde reportar? Horario de Oficina: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 hora del centro servicios@grupo-kernel.com Fuera de horario normal clientes con contrato de mantenimiento vigente tienen prioridad
Telefono Primario: Cel.:(81)83094117 Atención: Guardia soporte servicios ¿Obtuvo Respuesta? NO SI Atención de Reportes:Fuera de Horario CLIENTE reporta falla Escalación: Cel (81)12558553 y/o (81)15999843 Soporte guardia servicios Se recibe la llamada, Se toman sus datos y se contacta al ingeniero de guardia Ingeniero de Guardia del área correspondiente Se pone en contacto con el cliente.