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百万钜惠 放价到底 长安福特万人团购会 东阳联鑫活动总结. 4/26/2014 东阳联鑫 张维喜. 目录. 活动背景及目的. 活动规划. 前期宣传. 客户邀约准备 . 现场布置. 活动执行. 后期推广. 活动总结. 活动背景. 翼虎召回事件和新福克斯的漏油事件使客户对翼虎与新福克斯的安全性与小毛病产生疑虑,以致其还在继续徘回观望不肯下单,所以很有必要通过一场大型的全系团购会的形式将客户邀约到店,先通过以内训师品牌理念与车型安全概念的灌输淡化清除客户的疑虑,同时增加客户对品牌的信心,促其下单。. 活动目的.
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百万钜惠 放价到底 长安福特万人团购会 东阳联鑫活动总结 4/26/2014 东阳联鑫 张维喜
目录 • 活动背景及目的 • 活动规划 • 前期宣传 • 客户邀约准备 • 现场布置 • 活动执行 • 后期推广 • 活动总结
活动背景 翼虎召回事件和新福克斯的漏油事件使客户对翼虎与新福克斯的安全性与小毛病产生疑虑,以致其还在继续徘回观望不肯下单,所以很有必要通过一场大型的全系团购会的形式将客户邀约到店,先通过以内训师品牌理念与车型安全概念的灌输淡化清除客户的疑虑,同时增加客户对品牌的信心,促其下单。 • 活动目的 1.清理基盘,消化库存,增加潜客,促进成交。 2.提高客户认知度:吸引潜在客户到店,加深对福特品牌的认知度; 3.提高购买考虑度:通过活动的宣传激发潜在客户的购买兴趣; 4.提高展厅客流:通过活动收集销售线索/首客信息,促进展厅 客流提升,促进成交。
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活动规划 20日-22日 4月10日 22日-24日 25日 26日 展厅或媒体方式报名 基盘 客户 最后 确认 活动现场 目标客户筛选 电话提醒 短信提醒 电话邀约 客户邀约 网络招募 电话报名登记主动意向客户 转化订单 潜在 客户 客户维系
活动概述 活动主题:百万钜惠 放价到底 长安福特全系万人团购会 活动主题 活动时间 2014年4月26日下午13时-15时 活动地点 东阳联鑫展厅 基盘客户(100批)、 潜客客户(50批次) 活动对象 活动目标 订单50张,混客150批次 活动形式 大型团购会
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前期宣传 • 太平洋汽车网推广 太平洋汽车网通栏活动预告 太平洋汽车网焦点图 首页软文多条发布
前期宣传 ◆团购网络招募软文链接 十八腔汽车网http://auto.18qiang.com/News/ywauot_csdt/2014-4/21153624.shtml 爱卡汽车网http://newcar.xcar.com.cn/jinhua/201404/news_1572962_1.html 凤凰汽车网http://jinhua.auto.ifeng.com/ 太平洋汽车网http://www.pcauto.com.cn/qcbj/429/4298853.html 网上车市http://news.cheshi.com/20140425/1335616.shtml
前期宣传 ◆东阳电视台招募画面 ◆东阳电台招募排期 1、东阳电视台新闻综合(18:35、12:00)与 影视生活频道每天4次轮播视频招募信息(21:10、12:00); 2、4月15日-4月26日东阳电台F100.2每天30次15s音频广告 高强度传播活动预报信息; 3、电台微刊(有26000个关注微友)群发3次 4、4.15日-4.26日金天地电影院每场15S播放翼虎广告 招募片花
前期宣传 ◆东阳电台微刊与福特微信
前期宣传 ◆短信群发
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客户邀约准备 ◆基盘客户邀约与潜客报名邀约
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现场布置 ◆展厅内外现场布置 展厅外竖条幅 展厅外拱门 门口欢迎桃花
现场布置 ◆展厅内外现场布置 展厅团购背景设置 水果区 现场订单风云榜 礼品区
现场布置 ◆展厅内外现场布置 展车布置 签到处设置 现场观众席设置 汽车模型彩绘区
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活动执行 后续跟踪 活动总结 活动招募 活动执行 微信与网站实时 报道活动进展 总结活动得失及 后续现场活动成效 宣传 活动结束后发布 活动的精彩花絮与 现场活动情况 邀约基盘意向客户与 潜在报名客户 (通过各大汽车 门户网站、电视台、 电台、微信、 短信招募)
活动执行 • 活动流程 时间 环节 内容 12:30-13:00 签到、茶歇 来宾签到,扫描微信发朋友圈,赠送精美礼品 13:00-13:05 主持人开场 主持人开场,宣布团购正式开始 13:05-13:15 内训师讲解 讲述品牌历史与如何选车、购车以及我们的产品特点 13:15-13:20 销售经理公布政策 公布第一档的销售政策 13:20-13:30 主持人唱单 唱单并抽取第一档订单大奖(10个订单抽取5名)车载冰箱 13:30-13:35 销售经理公布第二档政策 销售经理公布第二档政策 13:40-13:50 主持人唱单 唱单并抽取第二档订单大奖(15个订单抽取5名)煲汤锅 。。。。。。循环下去 一直到15时活动结束 15:00 活动结束 现场订车参与抽取大奖,送出现金大礼
活动执行 • 礼品设置 签到礼: 只要进店签到的客户扫描公司微信号并且发送朋友圈就送去精美礼品,此礼品颇受欢迎; 抽奖礼:车载冰箱、煲汤锅、自行车、电冰箱、拉杆箱、万元现金等大奖准备 抽奖设置: 现场凡订车的客户均有重复的抽奖机会参与每一档订单数的抽奖,即就是说在现场只要越早下订单就是越是有机会抽取上述的礼品,且有可能的一个人全部中的以上的每样礼品,噱头大! • 汽车模型彩绘设置 通过设置汽车模型彩绘区,可以让小孩在现场有东西好玩,同时使得大人能全心的了解产品及车型的价格政策与相关性的品牌内容;例如翼虎爬坡视频、福特SUV的发展历史与福特品牌的发展历史,有利于使客户驻足展厅聚集人气,营造火爆团购氛围。
序 市场部 时间 项目 说明 备注 号 活动场地核查,设置线路,确认相关事宜 1 场地布置 √ 根据活动内容及要求,设计活动相关物料 2 活动主题设计 √ 前期 3 活动推广 各大媒体开始投放活动前期预热宣传(电台、网络) √ 4 费用预算 进行活动各项费用的最后核实及预算整理 √ 负责管理车队,保证行车前的安全检查及紧急情况 2 现场管控及维护 √ 收集网络、展厅等正常客流的报名情况,每日汇总 3 设置各个专区 √ √ 1 活动总结 √ 2 后续报道 各大网站报道活动精彩花絮分享 √ 后期 3 4 3 • 活动执行 • 活动总体执行事项 中期 紧急事件的处理预案 4 紧急事件的处理预案 发布活动信息
活动执行 • 应急措施 • 礼品储备充分,以免因客户携带亲友领取礼品时发生抱怨等尴尬场面; • 路上糕点准备充足,避免发生因不足等情况影响客户满意度; • 工作人员活动现场进行服务并观察客户需求; • 现场做好充分协调,以免突发因素影响活动流程; • 现场做好预防紧急事件发生,且以设置预案及时救急; • 保证对讲机、手机通讯畅通,应对突发情况便于及时沟通; • 当任何一环节出现问题时,及时与总控联系,尽快解决; • 准备一些医疗箱药物,腹泻药,以备用;; • 活动结束后,欢送客户离场;
活动现场照片 下午1时许活动还未开始客户已经陆续到店签到 精美茶歇,还有给小朋友准备的车模彩绘环节
活动现场照片 订车大奖在一边静静放着人头攒动、气氛火爆 签到后就开始商谈准备下单抽奖
活动现场照片 现场已是人山人海 有的已到展厅外洽淡 美丽时刻 精彩瞬间
目录 • 活动背景及目的 • 活动规划 • 前期宣传 • 客户邀约准备 • 现场布置 • 活动执行 • 后期推广 • 活动总结
活动后期报道 太平洋汽车网后期跟踪报道
后期报道 • 长安福特万人团购会后期软文跟踪宣传 十八腔汽车网http://auto.18qiang.com/News/ywauot_csdt/2014-4/2912450.shtml 太平洋汽车网http://www.pcauto.com.cn/qcbj/430/4303079.html 网上车市http://news.cheshi.com/20140429/1338947.shtml
应急措施 • 礼品储备充分,以免因客户携带亲友领取礼品时发生抱怨等尴尬场面; • 路上糕点准备充足,避免发生因不足等情况影响客户满意度; • 工作人员活动现场进行服务并观察客户需求; • 和旅行社做好充分协调,以免突发因素影响活动流程; • 每个车准备一台对讲机与后勤维修服务人员,以便现场出现故障及时救急; • 保证对讲机、手机通讯畅通,应对突发情况便于及时沟通; • 当任何一环节出现问题时,及时与总控联系,尽快解决; • 准备一些医疗箱药物,腹泻药,以备用;; • 活动结束后,欢送客户离场;
目录 • 活动背景及目的 • 活动规划 • 前期宣传 • 客户邀约准备 • 现场布置 • 活动执行 • 后期推广 • 活动总结
活动总结 • 活动收获 1、前期大力媒体推广,给展厅客流带来了一定的提升, 活动前一个星期展厅客流环比增长21%。 2、活动共有效收集潜客49批次,同时邀约到店客户92批; 在整个活动过程突出体现福特品牌历史的宣导与福特产品带 给客户的需求点分析; 3、活动达到了预期的目标,在东阳市场进一步巩固了福特品牌形象。 • 活动亮点 1、现场设置汽车模型彩绘使客户驻足的点子还是不错的,可以继续沿用; 2、现场营造的洽淡氛围很好,人员岗位分工清晰,井然有序; • 活动亮点 1、活动前期广宣准备是全面,但在落实方面在沟通方面存在一定不足, 在已经设定的环节没有全面实施。 2、现场活动流程总体是好的,但活动桌椅的准备上不足,以致部分客户 没位置。