Besøg af Task force fra Social- og integrationsministeriet Tirsdag den 22.01.2013

1. Besøg af Task force fra Social- og integrationsministeriet Tirsdag den 22.01.2013 Ringkøbing-Skjern Kommune Formand for beskæftigelsesudvalget Erling Gaasdal Fagchef for beskæftigelse Kim Ulv Christensen Afdelingsleder Marianne Gramstrup Jobkonsulent Seda Dodurga Familiekonsulent Anne Karin Friis

2. SLIDE 2 Velkommen

3. Organisering af integrationsindsatsen SLIDE 3 Ved kommunesammenlægningen i 2007 blev integrationsområdet fordelt ud på de forskellige fagområder. Tallene viste hurtig at det IKKE var en god løsning. Udgangspunktet var at få en helhedsorienteret løsning af integrationsindsatsen. • Familiekonsulentordning træder i kraft august 2009 • Sammenlægning af modtagelse og jobcenteropgaver august 2009 • Oprettelse af etnisk team i børn og familie oktober 2010 • Oprettelse af praktikernetværk i kommunen

4. Organisering af integrationsindsatsen SLIDE 4 Det er vigtigt at få forholdt sig til politisk og ledelsesmæssigt hvad Kommunen vil i forhold til integration. • Integrationspolitik • Organisering • Indsatser • Viden • Prioritering • Profilering

5. Organisering SLIDE 5 Integrationsteamet er en del af fagområdet Beskæftigelse. Fagchef Stab Social Integra- tion Match 1 Match 2-3 SDP Ydelser Fleksjob Projekter Social Pension Integration

6. Organisering SLIDE 6 Social og integration • Afklaring socialt • Førtidspension • Åben rådgivning • Integration modtagelse, jobcenteropgaver og sprogskoleadministration

7. SLIDE 7 Organisering Medarbejdere i integrationsteamet • 4 rådgivere • 2 jobkonsulenter • 2 familiekonsulenter • 1 sprogskoleadministrator • 1 administrativ • Tolke • 1 medarbejder i projekt for nyankomne • 1 medarbejder i projekt for udenlandske unge mænd • Afdelingsleder

8. SLIDE 8 Organisering Praktikergruppe - Kontaktpersoner fra fagområderne: • Dagtilbud og undervisning • Børn og familie • Borgerservice • Sundhed og omsorg • Land, by og kultur • Beskæftigelse • Handicap og psykiatri Årlig integrationscafe Temadage

9. SLIDE 9 Organisering Rådgiverindsatsen • Klargøring af modtagelse og selve modtagelsen • Erklæring om aktivt medborgerskab • Oprettelse af integrationskontrakt og opfølgningen herpå • Henvisning og opfølgning på tilbud • Henvisning og samarbejde omkring behandling (traume mv.) • Samarbejde med sundhedsvæsenet • Samarbejde med frivillige • Igangsætning af aktiviteter i fritidslivet for de o/18 årige • Vejledning om det danske samfund • Mv.

10. SLIDE 10 Organisering Jobkonsulentindsatsen • Finder og etablerer praktik til nyankomne • Etablerer ordinære jobs til nyankomne • Sagsbehandling af alle ægtefælleforsørgede • Afklaring af borgere med problemer udover ledighed • Udarbejdelse af samarbejdsaftaler med virksomheder • Oprettelse af mentorordninger • Netværksmøder for virksomheder og borgere • Integrationspris til virksomheder i kommunen • mv.

11. SLIDE 11 Sagsantal pr. 31.12.2012 • Kontanthjælp under Integrationsloven (under 3 år) 65 • Kontanthjælp match 2-3 (over 3 år) 46 • Ægtefælleforsørgede 53 - stigende • Sprogskolekursister 398 • Revalideringssager 3 • Afventer varig opholdstilladelse 46 • EU borgere

12. SLIDE 12 Resultater – gevinster ved helhedsorienteret indsats Integration bliver sat i fokus Fagligheden bliver højnet Bedre muligheder for sparring Større fokus på job og uddannelse Profilering i lokalområdet Medarbejdere der trives Osv.

13. Målbare resultater Resultattilskud. I 2007 • kom 9 i ordinær beskæftigelse der udløste resultattilskud • kom 0 i ordinær uddannelse I 2011 • kom 20 i ordinær beskæftigelse der udløste resultattilskud • kom 3 i ordinær uddannelse der udløste resultattilskud • 16 bestod danskuddannelsen I 2012 • Kom 12 i ordinær beskæftigelse der udløste resultattilskud • Kom 7 i ordinær uddannelse der udløste resultattilskud • 8 bestod danskuddannelsen Svarer til 1,4 mio i resultattilskud – dertil kommer sparede forsørgelsesydelser, boligsikring, fripladser mv.

14. Målbare resultater • En større del af de unge deltager i fritidslivet og har fritidsarbejde • Der er større flow i sagerne i forhold til komme i arbejde og uddannelse for borgere udover 3 års perioden • Færre foranstaltninger i forhold til SEL

15. Hvorfor virker det Politisk og ledelsesmæssig opbakning Udviklende tilgang til indsatsen Engagerede og et fagligt dygtig team af medarbejdere Veludviklet netværk af frivillige Ambitiøse på borgerens vegne mv.

16. Hvad vi skal blive bedre til Virksomhedsplan for integrationsteamet Opgøre data for resultaterne (arbejde, uddannelse, fritidsjob mv.) –også udover de 3 år Opdyrke flere frivillige Osv.

17. Familiekonsulentindsatsen • Kontakt med alle nyankomne flygtningefamilier med børn u/18 år • Opstart i daginstitution • Opstart i skole • Oplæring i skolens intranet • Deltagelse i forældremøder og skole-hjem samtaler • Iværksættelse af fritidsaktiviteter • Praktisk og pædagogisk støtte til familier – sund kost, motion,opdragelse, hygiejne mv. • Udflugter og lejrture • Afholdelse af temadage for pædagoger og lærere • Mv.

18. Særligt om familiekonsulent indsatsen Har kontakt med alle nye flygtningefamilier med børn under 18 år Grundsamtaleskema - § 50 undersøgelsen Omfang og periode varierer fra familie til familie Opfølgningsskemaer om indsatsen Fokus på det praktisk pædagogiske

19. En konkret sag • Familien kom til Danmark en kold februardag 2010 • Blev hentet i Billund lufthavn • Lejligheden var gjort klar med gardiner, lamper, diverse møbler, køkkenudstyr, senge, dyner og linned, mad til de første to dage. • Så klarer de vel sig selv ?? • Vores opgave at forebygge • Introduktion til alt det nye i Danmark

20. Familien fra Congo • Familien flygtede fra Congo, flugthistorie med massakrer og tilfangetagelser. Kom til Danmark som kvoteflygtninge fra en flygtningelejr i Rwanda. • Far 46 år • Mor 39 år • Søn 23 år – ikke hjemmeboende (for stort forbrug af alkohol, slagsmål, politiafhøringer) • Datter 18 år – sprogskole, løbeklub, efterskole på 2.år, har fået diagnosen PTSD, psykologbehandlinger, politiafhøring, meget svært ved indlæring • Datter 16 år – folkeskole, sprogskole, volleyball, efterskole 1.år • Søn 14 år – folkeskole, fodbold, volleyball, avisbud, skoleskift, FCM-talenthold og akademi • Datter 12 år – folkeskole (modtageklasse), fodbold, håndbold

21. Praktisk støtte • Praktisk hjælp i/til hjemmet, fx støvsugning, komfur, vaskemaskine, rengøring, skifte elpære, sikringer, orden i papirer, pc-hjælp, købe de sidste møbler, tv, telefon, tøj og sko, mad-indkøb, skoleudstyr, madpakker og madlavning i Danmark. • Anden praktisk hjælp, fx tandlæge, læge, sygehus, skole, skole-hjemsamtaler, forældremøder, offentlige breve og regninger, fritidsaktiviteter, fritidsjob, forældreintra, internet, hæveautomat, posthus, bank.

22. Pædagogisk støtte • Hvordan opdrager man børnene, når man ikke må slå dem • Hvordan forstår og samarbejder man med skolen/institutionen • Forholdet mellem drenge og piger • Rusmiddelkulturen i Danmark • Forståelse af psykosomatiske symptomer • Samtaler om demokrati og ligestilling • Samtaler om deltagelse i børnenes aktiviteter • ”offentlige baderum” Hjemmebesøg efter behov, men omkring en gang i ugen.

23. Administrativt arbejde • Mails • Telefonopringninger • Økonomi – budgetlægning • Hjælper med at undersøge priser og produkter (internet, forsikringer, telefon osv.) • Skriftlige opfølgninger hver (3.) eller 6.måned • Ansøgninger (DGI, Røde Kors og andre) • Timeopgørelse (for hver uge) • Tolketimer • Kørselsopgørelse • Andre diverse opgaver.

24. Møder • Afdelingsmøder • Integrationsmøder • Møder med skoler, institutioner, idrætsklubber, sagsbehandlere fra Børn/Familie – etnisk team, sundhedsplejerske. • Erfa-møde med familiekonsulenter fra andre kommuner (Lemvig, Skive og Silkeborg) • Fyraftensmøde for samarbejdspartnere (foredragsholdere udefra)

25. Udflugter og oplevelser: • Begrundelse: udvide børnenes horisont, oplevelser de kan dele med deres klassekammerater, integration i forhold til at være barn/ung i Danmark. • Lejrtur: 3 dage hvor vi er i en spejderhytte med børn i alderen 4-17 år, forskellige udendørs aktiviteter, hygge, madlavning. • København: De store børn, Strøget, Amalienborg, FCK kamp i Parken, tog frem og tilbage. • Skjern Håndbold: Billetter gennem kommunen, alle i familierne bliver inviteret med. • Maddag: En dag for familierne, hvor vi laver mad som kan bruges i madpakken. Snak om sund mad og de 8 kostråd. • Udvekslingsbesøg: Besøg på en friskole i kommunen. Familierne fortalte eleverne om deres liv i Congo og oplevelsen af at komme til Danmark. Eleverne fortalte om Danmark, fælles madlavning og lege fra begge lande. • Diverse ting: Reflekser fra Tryg, nøglesnore fra Nordea. • Metoder: Ansøgninger (f. eks. Legoland), brug af kontakter og viden, samt fribilletter og lign.

26. Modtageindsatsen Hvor kommer de fra: • Bosnien • Irak • Tidligere sovjetstater • Sri Lanka • Burma • Congo • Afghanistan • Syrien • Columbia

27. Modtageindsatsen Opdelt i: • Forberedelsen • Modtagelsen • Sagsstart

28. Forberedelse Finder og klargør bolig herunder kontakt til forsyningsmyndigheder Indkøber bohave Indkøber moduler Bestille tolk og transport Klargøre sagsmappe med skemaer Kontakt til ydelseskontor Kontakt til folkeregister Kontakt til sundhedsplejerske, skole, daginstitution mv. Kontakt til de frivillige Bestille tid ved læge Afdækning af flygtningens baggrund

29. Modtagelse Afhentning i lufthavn eller på stationen evt. sammen med herboende flygtning. Fremvisning af bolig samt indkvartering Tilmelding til folkeregister – bestilling af cpr. nr Ansøgning ydelseskontor – efter udfyldelse af skemaer Orientering om øvrige ydelser Oplysning om rettigheder og pligter Underskrive lejekontrakt Hjælp med ansøgning om etablering efter IL § 35 – afleveres til ydelseskontor Evt. ansøgning om lån til indskud Bestilling af opholdskort Oprettelse af bankkonto Evt. indkøb af tøj og lign.

30. Sagsstart Oprette sagen i workbase Grundsamtale Udarbejdelse af integrationskontrakt Underskrift på Aktiv Medborgererklæring Henvisning til sprogskole og evt. ansøgning om transport Vurdering af behov for sygeopfølgningsplan Overvejelse om iværksættelse af arbejdsmarkedsrettede tilbud Eventuelle tiltag efter lægetjek

31. Samarbejdsrelationer I integrationsarbejdet er der mange samarbejdspartnere både internt og eksternt. Ydelseskontor Borgerservice Undervisning Børn og familie herunder sundhedsplejen Sundhed og omsorg Virksomheder Frivillige Idrætsorganisationer Spejderorganisationer Ministerier Andre kommuner Og så videre…

32. Udfordringer i integrationsarbejdet • Samarbejde på tværs – mange fagområder, private, frivillige • Integrationsopgaver spredt ud på flere afdelinger • Borgere med mange forskelligartede problematikker • Manglende ledelsesmæssig og politisk opbakning og forståelse • Manglende mulighed for kollegial sparring • ”dårlig” fordeling af borgere • Modtagelse af flygtninge op til jul eller lign. Tidspunkter • Mv

33. Gode ideer • Lav en integrationspolitik og få afklaret hvem der har ansvaret • Sørg for ledelsesmæssig opbakning • Lav aftaler om hvem der gør hvad hvornår • Få skabt grobund for godt samarbejde • Få afklaret snitfladerne internt • Få planlagt opgaven • Lav tydelige arbejdsgange i de involverede teams • Lav skemaer til brug for grundsamtale, opfølgning mv. • Brug tid på at få skabt et godt samarbejde eksternt – herunder også til de frivillige • Deltag i netværk

34. Kontaktoplysninger Afdelingsleder Marianne Gramstrup 9974 1456 Marianne.Gramstrup@rksk.dk Jobkonsulent Seda Dodurga 9974 1206 Seda.Dodurga@rksk.dk Familiekonsulent Anne Karin Fris 9974 1394 Anne.Karin.Fris@rksk.dk