Que és?

1. Planes Empresa Que és? • Son Planes que tienen incluidos minutos ilimitados y gratis para llamadas dentro del grupo (este servicio se habilita dentro de los 5 días hábiles de activadas las líneas) • Además, incluyen minutos libres para realizar llamadas a destinos externos al grupo A quien está dirigido? • Clientes con CUIT Vigente (“No valido para CUIT Eventual”) • Que contraten un mínimo de 3 Líneas • Un solo Titular mayor a 21 años • Posibles Clientes: Profesionales, Pequeños comerciantes, Monotributistas Estos Planes son para llamadas de voz, no se aplica para otros tipos de comunicaciones como SMS, GPRS.

2. Planes Vigentes

3. Servicio s de Valor Agregado Interflota • Servicioque permite realizar llamadas sin cargo a celulares de Personal que estén fuera del Grupo y que pueden pertenecer a otro titular. • Condiciones del Servicio: • Se contrata por línea y se pueden seleccionar hasta 10 líneas externas al grupo. • Tiene un costo de $ 4 finales y las líneas a asociar deben ser líneas Pospagas de Personal. Control Personal Es el servicio que permite controlar las llamadas salientes según listas de números permitidos de alguna línea del grupo. La habilitación de este servicio tiene un costo mensual de $ 3 finales por línea. Bolsa de Minutos • Es la posibilidad que tiene una cuenta que agrupa más de una línea de compartir los minutos libres de cada una con el resto. • Requisitos para que se tenga en cuenta la bolsa de minutos: • Todas las líneas deben poseer el mismo plan. • Todas las líneas deben pertenecer a la misma cuenta.

4. EQUIPOS: Promociones Vigentes

5. Legajos Personas Físicas • Fotocopia de DNI (1º, 2º hoja y cambio de domicilio) ó LE ó LC ó CEDULA DEL MERCOSUR • Fotocopia de Registro de Conducir o Cédula Provincial y Fotocopia de un Servicio a nombre del titular donde figure el Domicilio • Fotocopia de constancia de CUIT vigente • Fotocopia de inscripción de ingresos brutos • Solicitud de Servicio y Contrato por línea • Formulario de Adhesión al Club Personal • Plataforma Win firmado por el titular del win • Remito de Equipos y Chips Personas Jurídicas • Idem Legajos para Personas Físicas • Fotocopia de CONTRATO SOCIAL/ESTATUTO Completo • Fotocopia de ACTA DE DISTRIBUCIÓN DE CARGOS Formas de Pago: Si paga de EFECTIVO: No adjuntar ninguna otra documentación Si paga con TARJETA DE CRÉDITO PROPIA: Raspar en la SS el relieve de la tarjeta Si paga con TARJETA DE CRÉDITO PROPIA a través de POSNET: Adicionar copia del cupón de pago Si paga con TARJETA DE DEBITO: Adicionar fotocopia de la tarjeta y copia del cupón de pago.

6. Datos a pasar en la Activación • Tramites: • Cbio de Titular • Cbio de Abono • Cbio de Mercado (De prepago a abono)

7. Trámites Cambio de Abono • Información a remitir al Centro de activaciones: (en el formulario de Autorización) • Nombre del titular, Nº de línea y Abono al que se quiere cambiar • Demora trámite: 48 hs Hábiles antes del cierre de ciclo de facturación de la línea. • Formularios a remitir a las oficinas de Telenik (Según Zonas): • Formulario de Cambio de titularidad firmado y certificado ante escribano o policía, Carta Poder firmada por el nuevo y el antiguo titular ante escribano o policía, Fotocopia de DNI del nuevo y del antiguo titular y Nº de línea • Demora trámite: 72 hs Hábiles antes del cierre de ciclo de facturación de la línea. • Formularios a remitir a las oficinas de Telenik (Según Zonas): • Formulario de Cambio mercado firmado y certificado ante escribano o policía, Carta Poder firmada por el titular y certificado ante escribano o policía, Fotocopia de DNI del titular y Nº de línea • Demora trámite: 72 hs Hábiles • Información a remitir al Centro de activaciones: (en el formulario de Autorización) • Nombre del titular, Nº de cuentas a unificar (en su defecto números de líneas) y Cuentas libre de deuda (ambas cuentas deben estar en cero sin factura generada) • Demora trámite: 48 hs Hábiles antes del cierre de ciclo de facturación de la línea. Cambio de Titularidad Cambio de Mercado (Prepago a Pospago) Unificación de Cuenta

8. Procedimiento posterior al cierre de la Venta Gestor/Vendedor se comunica con el Centro de Activación y le pasa los datos necesarios para la Activación En el caso de que el mismo no cuente con los Equipos correspondientes, la venta se realiza con “Reserva de Equipos” (a enviar luego de activadas las líneas). Luego el Ctro. de Activación pasa la Planilla de Venta completa a Adm. de Corporativa, quién realizará los controles Administrativos y Crediticios Correspondientes. Adm. de Corporativa le otorga al Ctro. de Activación el OK de la Venta o le solicita más datos. Se activan las líneas y se envían los equipos. El Gestor/Vendedor entrega los Equipos y/o Chips al Cliente y hace firmar los documentos necesarios. De tener que Realizar algún tramite, se debe detallar al Ctro. de Activación el trámite a realizar, y en caso de ser necesario enviar al área de Adm. Corporativa la documentación antes mencionada antes de la Activación de las líneas Para mayor información • Ingresar al sitio www.telenik.com.ar, • Consultar con su Supervisor o con Adm. Corporativa