utinformaciok.hu esettanulmány Keresőmarketing Nap, 2009. 11. 18.

1. utinformaciok.hu esettanulmányKeresőmarketing Nap, 2009. 11. 18. Készítette: Dunder Krisztián

2. Alapinformációk • Cél: útinformációs weboldal iránti igény felmérése • Küldetés: összegyűjteni és megjeleníteni minden hazai útinfót • Módszer: hivatalosan elérhető + közösség által gyűjtött adatok (dugó, traffipax, stb.) • Az oldal: regisztrációs kampánnyal 2009. szeptember 22-én indult • Eszközök: web + mobil (GPS nem) • A prezentációban látható adatok nem reprezentatívak!

3. A regisztrációs kampány statisztikája • Vizsgált időszak: 2009. szeptember 22. – 2009. november 15. • Látogatások száma: 35 263 (27 146 teljesen egyedi látogató) • Regisztráltak száma: 7 899 double opt-in (9 298 single) • Konverziós arány: 29.0 % (egyedi látogató / double opt-in regisztráltakra) • Forgalmi eloszlás: 35,04% közvetlen, 63,32% hivatkozó, 1,64% keresők

4. Felhasznált és figyelt formátumok • Banner: Axel Springer portfólió, teveclub.hu, vendegvaro.hu • Szöveges hirdetések: Axel Springer megyei portálok, Google Adwords, E-Target, CTNetwork, Network.hu • E-mail: Egyperces (Autós, Érdekes Honlapok), Startutazás (világlátó, startutazás) • Cikk: terminal, vg, boon/haon/szon, vg (PR) • „Szájreklám”: szóbeli és e-mailes ajánlások útján, social network felületeken

5. Bannerek megjelenése Mozgó flash, adatbekérő mezővel (tervezetten alacsonyabb CT-vel): Statikus gif, sárga színnel manipulálva: Statikus jpg, képpel illusztrálva:

6. Bannerek teljesítménye • Standard bannerek • Statikus gif • 330*247 -> CT: 0,16 %, Konverzió: 28,73 % • 728*90 -> CT: 0,04 (célzott női) - 0,13% (hírportálok), Konverzió: 15,15 % • 468*120 -> CT: 0,18 % (célzott női), Konverzió: 11,84 % • Flash (beírómezős): • 330*247 -> CT: 0,07 %, Konverzió: 13,97 % • 728*90 -> CT: 0,01-0,07 %, Konverzió: 6,72 % (hírportál) - 9,26% (közösségi) • 468*120 -> CT: 0,04 %, Konverzió: 3,85 % • Nem standard banner • 610*180 (statikus jpg): CT: N.A., Konverzió: 8,33 % - 15,80 % • Következtetések: • A nem mozgó kreatívok nagyon jól teljesítettek. • A flash kreatívnál jónak számít ez a CTR, mivel beírómezős kreatívok voltak.

7. Szöveges hirdetések teljesítménye • Szöveges hirdetések • Hírportálokon -> CT: N.A., Konverzió: 10-33% • Google Adwords: -> CT: 2,92 % (kulcsszó), 0,06 % (tartalmi), Konverzió: 9,43 % • E-Target: -> CT: 0,025%, Konverzió: 10,65 % • CTNetwork: -> CT:0,048, Konverzió: 4,17 % • Következtetések: • A PPC rendszerekben az egyhetes időszak és a 10.000 HUF/rendszer túl alacsony érték, emiatt az itt látható eredményekből nem szabad komoly következtetést levonni. • A PPC rendszerekben adatok gyűjtésére elég az egy hét, optimalizálásra nem. • Autós témában mindhárom PPC rendszernek van létjogosultsága, de figyelni kell rájuk. • ROI sorrend: Google Adwords, E-Target, CTNetwork • Az alternatív szöveges hirdetési felületekkel is érdemes próbát tenni.

8. Szöveges hirdetések teljesítménye • Szöveges hirdetések AB tesztje hírportál felületeken (nem PPC): • Traffipax és balesetinfo Ingyenes útinformációk • Szeretne ingyenes Szeretne traffipax- és • útinformációkat kapni? dugójelentéseket kapni? • 4 X X • Következtetés: • Az „A” hirdetés mind CT-ben, mind konverzióban 4-szer jobban teljesített a kulcsszavak címben szerepeltetésének köszönhetően.

9. E-mail felületek teljesítménye • E-mail marketing • eDM • szűrt listára (lightmedia): 47,37 % konverzió –> kismintás (100 alatti reg.) • Hirdetés rendszeres tartalmi hírlevélben • Startutazás utazási heti hírlevél: 52,81 % konverzió • Világlátó utazási heti hírlevél: 44,44 % konverzió -> kismintás (100 alatti reg.) • Tartalomként rendszeres tartalmi hírlevélben: • Egyperces Autó: 55,81 % konverzió (1 000 fölötti regisztráció!) • Egyperces Érdekes Honlapok: 40,83 % (1 000 fölötti regisztráció!) • Következtetések: • A tartalom típusú hozta a legtöbb regisztrációt. Ezen belül a célzott autós lista és a sztorizgatós stílusú érdekes honlapok hasonlóan kimagasló 5 % fölötti kattintással rendelkeztek. • Az e-mail marketing majdnem a legjobb konverzióval teljesítő formátum.

10. Cikkek teljesítménye • Cikkek • Sajtóanyag stílusú cikk • BOON/HAON/SZON: 53,90 % konverzió • Terminal.hu: 36,83 % konverzió • PR cikk • vg.hu: 51,80 % konverzió (-> kismintás) • Következtetések: • A többi formátumhoz képest alacsony visszafordulási arány (50-60 %), legalacsonyabb a vg.hu PR cikk esetében. • A hagyományos (nem PR) cikkek egyenként több százas regisztrációt hoztak. • A helyi hírportálok esetében rövid, a terminalos cikk esetében közel kéthetes „élete” volt a cikknek konverziós szempontból.

11. „Szájreklám” teljesítménye • Ajánlás útján érkezett látogatók • Közvetlenül az oldalra érkezők: • 1 125 regisztráció, 10,41 % konverzió • E-mail meghívás útján érkezők: • 1 009 regisztráció, 61,52 % konverzió (!!!) • Közösségi felületek: • Alacsony aktivitás (no spam) mellett kismintás eredmények születtek. • Következtetések: • A közvetlenül az oldalra érkezők közül átlagosan minden tizedik regisztrált. • Az ismerős ajánlása útján érkezők közül viszont több mint a beérkezők fele! • Ha ROI-t kellene számolni az egyes felületekre vonatkozóan, az e-mail meghívás messze a legjobb lenne a listán minden formátum között! • A keresőkre egyáltalán nem optimalizáltuk a weboldalt (szándékosan), elhanyagolható mértékű látogatottság érkezett belőle, azok viszont a domainre kerestek rá többnyire.

12. Általános következtetések • Hirdetési típusok rangsora összes regisztráció alakulása alapján • E-mail marketing: 2 900 regisztráció • „Szájreklám”: 2 200 regisztráció • Bannerek: 1 600 regisztráció • Cikkek: 850 regisztráció • Szöveges felületek: 300 regisztráció • Következtetés: • Az egy ügyfélre jutó megszerzési költség alapján (ROI) más lenne a sorrend. • E prezentációban látható értékek egy még futó folyamat állapotát vázolják.

13. Támogatók

14. Köszönöm a figyelmet! krisztian@dunder.hu