העמקת תובנות לתחום הרגשי

1. העמקת תובנות לתחום הרגשי הרצאה לגננות - פסג"ה קרית מוצקין תשס"ח מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית מומחית מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

2. תצפיות בתחום החברתי והרגשי שאלות מקדימות: כיצד הילד מבטא רגשות בחיי היום יום? מהן תגובות הילד במהלך משחק חופשי, משחק "כאילו" ומשחק סוציו דרמטי? כיצד הילד יוצר קשר עם ילדים אחרים? מהי התנהגות הילד במעברים? מהי התנהגות הילד במצבים בלתי שגרתיים? האם קיימות אצל הילד התנהגויות ייחודיות בולטות? מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

3. מסרים עיקריים • ילדים מבטאים את רגשותיהם ואת מצב רוחם במגוון דרכים מילוליות ובלתי מילוליות. • מצבי מצוקה אצל ילדים יכולים להתבטא בהתנהגויות מוגברות, בשינויים דרמטיים בהתנהגות ובסימפטומים שונים. • הקשר שיוצרים הילדים עם המבוגרים בגן (העזרות, תלות, שיתוף, אמון, רתיעה וכו') יכול להוסיף מידע על מצבם הרגשי. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

4. מסרים עיקריים - המשך • ילדים יוצרים קשרים חברתיים מגוונים שניתן לזהותם במהלך משחק, עבודות יצירה ובפעילויות הגן השונות (תחרות/שיתוף פעולה, תוקפנות, תלות/עצמאות, מנהיגות, דחייה, יוזמה/כניעה וכו') . • במשחק הסימבולי והסוציו-דרמטי מתרחשות אינטראקציות ומובעים תכנים, שיכולים ללמד על מצבם הרגשי והחברתי של ילדים (פחדים, כעסים, הסתכנות, תוקפנות, וכו'). • התנהגויות של ילדים במצבי תסכול, במעברים מפעילות לפעילות ובמצבים בלתי שגרתיים, יכולות להצביע על מצבם הרגשי ועל יכולת ההסתגלות שלהם. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

5. נושאים שחשוב לדון בהם התנהגויות כביטוי למצבים רגשיים: תגובות למצבי תסכול (תוקפנות, התנתקות) הסתגלות למצבי חיים שונים (מעברים, מצבים לא שגרתיים) מזג וטמפרמנט - השפעתם על התנהגויות של ילדים (סגנון אישי לעומת קושי) איתותי מצוקה -ביטויים התנהגותיים שונים בעקבות מצבי לחץ משחק סימבולי וסוציו-דרמטי - אמצעי לביטוי של מצבים רגשיים מגוונים קשרים חברתיים עם ילדים והעזרות במבוגרים מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

6. האמנם התחום הרגשי חברתי מופרד משאר התחומים? קשיים בכל אחד מתחומי ההתפתחות עלולים להיות בעלי השלכה על התחום הרגשי והחברתי. דוגמאות: • ילד המגלה קושי תקשורתי/שפתי עלול להרגיש תסכול ולהיתקל בקשיים ביצירת תקשורת עם חברים. • ילד המתנועע בכבדות ובסרבול אינו שותף למשחקי חצר, ריצה וכו' ועלול לצאת ממעגל החברים הנוטלים חלק במשחקים אלה, דבר שיגרום לו לתחושת בדידות ואף דחייה. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

7. האמנם התחום הרגשי חברתי מופרד משאר התחומים? קשיים שמקורם בתחום הרגשי והחברתי עלולים להיות בעלי השפעה על התחומים האחרים. דוגמא: אף שילד מסוים הוא בעל יכולות מוטוריות טובות, הוא אינו שותף למשחקים מוטוריים ואינו נוטל חלק בפעילויות אלה מתוך התרחקותו מחברת הילדים או מתוך תחושה של חוסר מסוגלות עקב פגיעה כלשהי בדימוי העצמי. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

8. הבעת רגשות (מקומם של הורים בפיתוח הבנה רגשית אצל ילדיהם.מאת: חיים עמית אתר האינטרנט: עמית בעין החורש). מה זו הבנה רגשית? "אינטליגנציה רגשית" , חכמת הלב". שימוש מושכל ברגשות. יכולת קריאה של רגשות אישיים של עצמך , יחד עם יכולת קריאה של רגשות הזולת והבנתם. יכולת לביטוי רגשי יחד עם יכולת לאמפתיה – הבנה של רגשות הזולת. שילובם של שתי מיומנויות אלו מאפשר פעילות בין אישית יעילה – גישה ידידותית יחד עם יוזמה ואסרטיביות. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

9. כיצד מתבטאת הבנה רגשית אצל ילדים? (דוגמאות מהסביבה הגנית) • ילד שאומר: "אני רעב, אפשר לאכול?", לעומת ילד שמתנפל על האוכל מיד כשמתיישבים לארוחת עשר. • ילד שאומר: "אני לא רוצה לשחק כדורגל בחצר, כי אני לא אוהב לרוץ", לעומת ילד שמושך בכתפיו כאשר מזמינים אותו לשחק. • ילד שיודע לומר "זה לא נעים לי" כאשר יושבים קרוב מדי אליו, ולא מגיב בדחיפה. • ילד שמניח את ראשו על הגננת בחצר מתוך תחושה של כיף, לעומת ילד שכועס כאשר לא שמים לב אליו. • ילדה שמלטפת את חברתה כאשר זו נעלבה מילדה אחרת. • ילד שפונה לאמו, כשהיא חוזרת עייפה מעבודתה ואומר לה: "בטח אין לך זמן וכוח לשחק איתי עכשיו, אבל אולי אחרי שתנוחי קצת תסכימי לשחק איתי?" מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

10. ללא הבנה רגשית נתקשה לטפל כהלכה ברגשותינו האישיים. אנו נרגיש מצוקה ונסבול ללא יכולת לעבד את תחושות הסבל והמצוקה שלנו. גם גילויי אלימות קשורים לחוסר יכולת לעיבוד רגשי של תסכולים וכאבים! • הבנה רגשית מאפשרת קשר רגשי בריא עם זולתנו. בלעדיה, ניוותר בודדים, בין אם מחוץ לקשר זוגי ובין אם בתוכו. קשיים בקשר זוגי קשורים לחוסר יכולת להתחברות לרגשות של עצמי ולרגשות של הזולת! • הבנה רגשית מאפשרת פעילות קבוצתית יעילה ואוירה יצירתית פורה. לכן היא חיונית לצורך קידום הישגים בעבודה. למה בכלל חשובה הבנה רגשית ? מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

11. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

12. כיצד ניתן לפתח הבנה רגשית אצל ילדים? דוגמא אישית מבוגרים מטפלים בהתנהגותם היום-יומית מלמדים את ילדיהם באופן טבעי את עקרונות ההבנה הרגשית : • מתן מקום לרגשותיי כאדם. כאשר הגננת תאמר שהיא עייפה, שמחה, עצובה, מפחדת, כועסת וכיו"ב, היא תסייע לילד לזהות רגשות כאלו בתוך עצמו ולבטאם לאחר מכן. • גננת שמקשיבה לרגשות של אחרים בסביבתה: סייעת, ילדים, גננת, מאפשרים להם לחוות מודל של אמפתיה. • מבוגרים שמנהלים קונפליקטים בצורה עניינית, מאפשרים לילד לחוות מודל טיפול נכון ברגשות של תסכול וכעס. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

13. כיצד ניתן לפתח הבנה רגשית אצל ילדים? ע"י התייחסות ישירה להתנהגויות הילד. • כאשר הילד אומר שהוא עייף והגננת אומרת: "לא יכול להיות. הרגע נחת", היא מדכאת אצל הילד את יכולת הזיהוי הרגשית הספונטאנית. • גננת,שמעודדת את הילדים לבטא רגשות, גם אם הם לא מתאימים לה באותו רגע , מחזקת את יכולתו לזהות רגשות ולבטאם. • כאשר מבקשים מהילד להתאפק מעט במקום לרוץ ולספק את צורך מסוים המבוטא בצורה אימפולסיבית, מלמדים אותו יכולת וויסות של רגשות. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

14. כיצד ניתן לפתח הבנה רגשית אצל ילדים? באמצעות לימוד ישיר. מספר מיומנויות של הבנה רגשית ניתנות ללימוד: יכולת זיהוי רגשות - ילדים מתקשים בדרך כלל לזהות את רגשותיהם. מבוגר שישקף לילד את רגשותיו, יסייע לו לקרוא אותם. למשל, "נדמה לי שאתה כועס עכשיו", או "אתה מאוד שמח ולכן אתה מתקשה להקשיב לי". היכולת לקרוא את רגשות הזולת - היכולת לאמץ את זווית הראיה של האחר. למשל: "מה אתה חושב הרגיש הילד האחר כשלא הזמנת אותו ליום הולדת"? או "איך אתה היית מרגיש, אם היית בא לילד והוא לא היה מרשה לך לגעת במחשב שלו?" מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

15. יצירת קשרים חברתיים טיפוח כישורים חברתיים • לעתים קושי במיומנויות חברתיות קשור לקושי לתת משמעות רציפה לפעולות, כך שהילד עובר לעתים קרובות מנושא לנושא במשחק או בשיחה. • מומלץ לעודד את הילד להמשיך רעיון שהחל – אם זאת תמה במשחק, אם זה רעיון בשיחה. • במשחק מובנה או סימבולי, כשהילד מסיים לשחק (גם אם זה לא נראה הסיום "הטבעי" של המשחק), יש לסייע לו לסיים בצורה מסודרת (לדוגמא: "אתה לא רוצה לשחק יותר במשחק, בוא נסדר אותו ונחליט שעוברים למשהו אחר"). • ניתן אף להציע לסיים, כאשר אנו רואים שהילד איבד עניין בו, וזאת כדי לא להגיע למצב שילד עוזב שרירותית (יש ללוות זאת במלל: "נראה שהמשחק לא מעניין אותך יותר. אתה רוצה לסיים?") מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

16. טיפוח כישורים חברתיים סגירת מעגלי תקשורת: www.0-15.co.il סטנלי גרינשפן ושרינה וידר, ילדים עם צרכים מיוחדים, הוצאת "קוראים". מעגל תקשורת, הוא רצף בשיחה, בו X יוזם קטע בשיחה, Y עונה לו, ו-X מתייחס (לדוגמא: עכשיו הבובה תשב; טוב; אני אושיב אותה). אצל ילדים מסוימים לא נסגרים המעגלים, באופן שילד פונה ולא ממתין לתשובה, או שפונים אליו והוא לא עונה. יש לעודד את הילד לקיים תקשורת יעילה. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

17. טיפוח כישורים חברתיים • מומלץ לקחת את הילד עם עוד שני חברים שבוחר לפינה בגן ולשחק יחד משחק מובנה או סימבולי . זוהי סיטואציה קטנה, בה הילד מרגיש שולט ומלווה ע"י מבוגר, וניתן לתרגל חוקים חברתיים: מי מחליט? איך עומדים בתור? מה קורה אם משהו אינו נראה לי? • ניתן לתכנן את הפעילות מראש עם הילד (לערוך "הטרמה" לנקודות שאנו צופים מראש שיהיו בעייתיות . לדוגמא: "מה יקרה אם עוד מישהו יבחר מה שאני כבר בחרתי?" או "מה יקרה אם לא יסכימו לרעיון שאציע?"). • בסיום הפעילות ניתן לנתח עם הילד מה שקרה. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

18. טיפוח כישורים חברתיים • הילד יכול לפנות לגננת/סייעת לתדלוק רגשי, אך בכל מקרה יש לעודד אותו ליצור קשר משמעותי עם הילדים. • כאשר הילד מתנתק ולוקח "פסק זמן" לעצמו, יש לאפשר לו זאת לזמן קצר בלבד, ולעודד אותו אח"כ לחזור למעגל החברתי. • בהמשך, ניתן ללמד את הילד שיטות הרגעות, שיישארו בתוך ההקשר החברתי (לדוגמא: "לך תעשה סיבוב מהיר בגן ותחזור למשחק"). • כדאי לעודד לקחת "פסקי זמן" אלו בין משחקים, ולא באמצע המשחק, באופן המנתק את הרציפות. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

19. חיזוק תחושת מסוגלות • זוהי אחת המטרות המרכזיות בחינוך • עלינו חובת ההוכחה! • להוציא את הילד מתחושת חוסר אונים למצב של אפשרויות והתמודדות. • לשדר לילד שסומכים עליו ומאמינים בו מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

20. חיזוק תחושת מסוגלות • זימון חוויות הצלחה - על פי הכרות עם השלב ההתפתחותי ועם הילד הספציפי. • דרוג התנסויות – פרוק הפעילות למספר מטלות בינים בדרגות קושי עולות • הפחתת תחרות – עיסוק בפעילויות שאין בהן או יש פחות תחרות, הישגיות, ניצחונות, הפסדים, "שורות תחתונות". • דגש על התהליך,החוויה,ההנאה, הרגש הנלווה,השיתוף,ההשקעה,המאמץ. • מודל אישי של הורים ומחנכים למצבים בהם לא הצליחו,טעו, פיספסו. • לגיטימציה לטעויות, ניסיונות חוזרים,התמודדויות. • ללמד לקבל עזרה ללא בושה. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

21. חיזוק תחושת מסוגלות • מעבר מחשיבה של "לכל בעיה פתרון אחד" לדגש על ריבוי אלטרנטיבות-חלופות. • לא לתקן שגיאות בדיבור בשפה ובידע בדרך של פסילה ותיקון. • חזרה על הטעות גורמת להדגשה ושינון שלה וגם לתחושה רגשית לא נעימה והפחתת ערך. • גם טעויות כתיבה לתקן ע"י כתיבת המילה או המשפט הנכונים או הצגת והדגמת מודל כתוב מאותיות מגנטיות פלסטיק ניר או בספר. • רצוי לא למחוק,לא לסמן בקו,לא לתקן בצבע אחר. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

22. חיזוק תחושת מסוגלות • לחזק את תחושת היכולת והמסוגלות על ידי מחמאות ספציפיות • להתייחס בדיפרנציאציה ומובחנות אל אחים ואל תלמידים על פי היחוד, הצרכים, השלב ההתפתחותי, ולא לצפות לתפקוד או הישג אחידים. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

23. חיזוק תחושת מסוגלות אמפתיה לרגשות הילד: ניסיון להבין את הילד ולשקף לו את רגשותיו • חשוב לי להצליח • אני כועס שהפסדתי • אני מתרגש לקראת פעילות • קורה שאני מיואש, כולם מתקנים לי כל היום, לכולם יש ביקורת עלי • אני חושב שאני מאכזב את הורי או את הגננת להביא לכך שהילד ישתף אותנו מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

24. חיזוק תחושת מסוגלות • לשתף את הילד ברגשות ומחשבות שלנו לגבי כישלונות • חיזוק האופטימיות • ראיית ההיבט הטוב והחיובי בכל סיטואציה • לנסות להפחית את ההאשמות העצמיות וההאשמות של האחר • להפחית חיפוש אשמים מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975 הילד צריך התרגשות ממנו, התפעלות, הערצה, הערכה, הכרה, התלהבות.

25. חיזוק תחושת מסוגלות במקום זאת: • חיפוש הסיבות לתקלה • לקבל את רגשותיי • לדבר עם אנשים • לחפש מקורות עזרה,לקבל עידוד ממי שאני מאמין בו • להיזכר בהצלחות אחרות וקודמות • לצאת מהמבוך • כשלון לא אומר שאני לא שווה - אני שווה גם אם קשה לי בתחום מסוים מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

26. חיזוק תחושת מסוגלות • דרכים להשתפר • איך לפתור את הבעיה, להיחלץ מהמבוי הסתום, לחפש חלופות. • להאמין שזה תלוי בי, אני צריך לסמוך על עצמי • אני עושה את המקסימום שאני יכול • אני יכול לשנות, בהמשך אני אצליח • אני בסדר כילד, כאדם • מחר מתחיל בוקר חדש – הזדמנות נוספת (תודה לאילנה אלחלל על הטיפים) מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

27. חיזוק תחושת מסוגלות • מנגנון עוקף אכזבה: הימנעות. • הימנעות בפועל או פאסאדה של אדישות. • זהירות: זה נראה כ"חוסר מוטיבציה". מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

28. תגובות למעברים ולמצבים בלתי שגרתיים (תמיד אותו דבר - על הרגלים: מהותם, חשיבותם ודרך הקנייתם, ד"ר קלודי טל"הד הגן" רבעון לחינוך בגיל הרך חוברת א' תשרי תשס"ד ספטמבר 2003 www.gilrach.co.il ) הרגל : דבר שהתרגל האדם לעשות תמיד, התנהגות נלמדת או פעולה נלמדת שנעשתה מובנת מאליה, משום שחזרו עליה פעמים רבות. משהו שנעשה לרוב אוטומטית ובלי מחשבה (שויקה, 1977 ). מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

29. קושי ברכישת הרגלים או היצמדות יתר אליהם תרומתם של ההרגלים להתפתחות הקוגניטיבית, הרגשית ,החברתית והעצמאות של הילד תרומה להתפתחות הקוגניטיבית: האוטומטיזציה האופיינית לביצוע ההרגלים (דהיינו העובדה שאיננו צריכים לחשוב על הפעולות שאנו עושים בשעת ביצוען) מאפשרת לנו להתפנות ללמידה חדשה. ההרגלים מאפשרים לפנות "שטחי עבודה" בזיכרון ולהפנות קשב ומאמצי זיכרון לתחומי עניין חדשים. למידה מסוג זה חיונית לתפקוד הקוגניטיבי התקין שלנו. תרומה להתפתחות הרגשית: ההרגלים מקנים הרגשה של ביטחון ושל קביעות, הרגשה של רווחה שהיא תנאי הכרחי להפניית קשב ללמידה חדשה. התהיות והדאגה המתמידים להגדרת כללים המסדירים תפקודים בסיסיים היו מערערים את ביטחוננו, מתישים ומפחיתים את המוטיבציה להתמודד עם אתגרים. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

30. קושי ברכישת הרגלים או היצמדות יתר אליהם תרומה חברתית: למידת הרגלים - תופעה אוניברסלית האופיינית לכל האנשים. תוכנם של ההרגלים תלוי בתרבות ובהסכמות של קבוצות כאלו ואחרות של אנשים. ילדים מסוגלים ללמוד לקיים הרגלים שונים בסביבות שונות כל עוד לא קיים מתח בין המסגרות השונות והכללים בכל מסגרת ברורים וצוות הגן וההורים מכבדים את ההרגלים של המסגרת המשלימה. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

31. קושי ברכישת הרגלים או היצמדות יתר אליהם תרומה לעצמאות: פעוטות וילדי גן נמצאים בשלב של גיבוש אוטונומיה , היכולת והרצון להגדיר מטרות אישיות ויוזמה. למידה של הרגלי עבודה, אכילה, רחצה, למידה עצמאיים משמעותה שהילדים חורטים בזיכרונם ומפנימים רצפים של פעולות מרגע שהפעולות מופנמות בתוך זיכרונו של הילד, הוא איננו זקוק עוד להנחיה או לנוכחות של מבוגר כי ה"טייס האוטומטי" הפנימי מנווט את ההתנהלות האישית. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

32. קושי ברכישת הרגלים או היצמדות יתר אליהם הבדלים בין-אישיים המשפיעים על למידת ההרגלים קצב הלמידה ויעילות ההרגלים תלויים גם בהבדלים בין-אישיים בין הילדים. • הבדלים ברקע התרבותי והמשפחתי. • הבדלי טמפרמנט – קשיי ויסות. • קצב הסתגלות לשינויים. ילדים שנוטים להסתגלות איטית לשינויים דבקים בהרגלים משום שלהם צורך אישי חזק בקביעות. במקביל, ילדים עם הסתגלות איטית לשינויים מתקשים לשנות הרגלים קיימים אחרי גיבושם. זאת ועוד, ילדים שלהם צורך מתמיד לחדש (התקרבות לדברים חדשים) וקצב הסתגלות מהיר לשינויים הם פחות חדורי מוטיבציה ללמוד הרגלים ולהגיע לקביעות ולכן יש לצפות למאמצי שכנוע ארוכים וללמידה איטית יותר של הרגלים. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

33. קושי ברכישת הרגלים או היצמדות יתר אליהם דוגמאות להשפעת מאפייני טמפרמנט ספציפיים: : • ילדים רגישים מאוד בחוש המגע ילמדו מהר הרגלי ניקיון (כי הלכלוך מפריע להם) ואילו ילדים עם סף גבוה בחוש זה (זאת אומרת כאלו שהמגע של הלכלוך איננו מורגש על ידם בקלות) זקוקים ליותר דרבון חיצוני מצד המחנכים על מנת לרכוש הרגלי ניקיון. • ילדים בעלי קושי בלמידת הרגלים הדורשים רצפים של פעולות מוטוריות . • ילדים עם נטייה מולדת להתמדה גבוהה נוטים ללמוד הרגלי למידה מהר ולשמור עליהם בקפידה עם מעט מעורבות חיצונית , לעומת ילדים עם נטייה מולדת להתמדה נמוכה שזקוקים ליתר דרבון חיצוני על מנת לחרוט בזיכרונם הרגלים בכלל והרגלי למידה בפרט. על צוותי הגן להכיר את מאפייני הטמפרמנט של הילדים ולהתאים את הדרכים ואת האינטנסיביות בהקנייתם למאפיינים הייחודיים של כל ילד. מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

34. מהן תגובות הילד במהלך משחק חופשי, משחק "כאילו" ומשחק סוציו דרמטי? מה ניתן ללמוד מתגובות אלו לגבי: יכולת הבעת רגשות כישורים חברתיים התנהגות בשינויים ומעברים תחושת מסוגלות כיצד ניתן לשפר את כל הנ"ל באמצעות המשחק? מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975

35. ולסיכום – מחוון אישי למרצה: האם ההרצאה הנוכחית הצליחה לחזק את תחושת המסוגלות שלך, כאדם וכגננת? מיכל שמש פסיכולוגית חינוכית והתפתחותית, חיפה 052-3393975