НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ» ЦЕНТР ИССЛЕДОВАНИЙ ГРАЖДАНСКОГО ОБЩЕСТВА И НЕКОММЕРЧЕСКОГО СЕКТОРА Корпоративное волонтерство в России и мире (по результатам международного исследовательского проекта) Краснопольская Ирина Игоревна магистр социологии Манчестерского университета н.с. Центра исследований гражданского обществаи некоммерческого сектора Москва, 24 апреля 2012 г.

Предыстория исследования • Российская стадия международного Глобального исследовательского проекта корпоративного волонтерства, проводимого Глобальным советом по корпоративному волонтерству и Международной ассоциацией добровольческих усилий (Global Global Corporate Volunteer Research Project, Global Corporate Volunteer Council, International Association for Volunteer Effort). • Глобальный проект: 2009-2011 гг., 48 компаний; Азиатско-Тихоокеанский регион, Африка, Европа, Латинская и Северная Америки. • Корпоративное волонтерство - любые действия работодателя, направленные на поощрение и поддержку деятельности сотрудников в местных сообществах на безвозмездной основе. • Программы основаны на различных бизнес-моделях: • Бизнес-ориентированные - добавленная стоимость компании; достижение стратегических целей компании; развивает у работников лидерские качества; поддержка и управление корпоративной культурой; поддержка бренда и репутации компании; • Социальные услуги - модель социального обеспечения – «помощь тем, кто в ней нуждается»; • Социальное развитие - «меняющиеся системы»; изменение исходных социальных условий; • Развитие человеческого потенциала – «расширение возможностей людей, которые нуждаются в помощи, создание заинтересованных граждан-волонтёров»; повышение информированности и уровня знания людей о социальной действительности; стремление к воспитанию вовлеченных, заинтересованных и активных граждан; стимулирование развития личности через добровольчество.

Общая информация об исследовании • Цель исследования: • Оценка текущего состояния практик корпоративного волонтерства в России, получение актуальной и полной информации для оценки состояния корпоративного волонтерства в России в международной сравнительной перспективе. • Сбор информации: • декабрь, 2011 – январь 2012; • 76 глубинных интервью, в том числе: • 40 интервью с представителями коммерческих компаний ; • 16 интервью с руководителями НКО; • 20 интервью с сотрудниками компаний, принимающих и не принимающих участия в КВ. • 800 формализованных интервью с сотрудниками коммерческих компаний, принимающих/ не принимающих участия в программах корпоративного волонтерства, в том числе были опрошены сотрудники, не принимающие участия в корпоративных волонтерских программах, но имеющие опыт самостоятельного участия в добровольческой деятельности (ДД) вне компании*. • 7 регионов РФ: Москва, Санкт-Петербург, Кемеровская обл., Тюменская обл., Свердловская обл., Нижегородская обл., Новосибирская обл. • Целевая аудитория: • Международные компании, работающие, имеющие офисы в России, имеют программы КВ; • Российские компании, работающие и имеющие сотрудников за рубежом. Компании имеют программы КВ в международных офисах; • Российские компании, работающие только на территории России, имеющих и не имеющие программы КВ. * Далее в тексте обозначения: «волонтеры», «не волонтеры», «не волонтеры, имеющие опыт добровольческой деятельности (ДД)»

Целевые группы респондентов • Представители сырьевого сектора; перерабатывающего сектора; сферы услуг. • Коммерческие компании, принявшие участие в исследовании: • 360 градусов DHLHSBCIBMIntelMicrosoftNews Outdoor • UPSАвиваАлкоа Альфа-банк Амвей ВТБ 24 • Детский Мир Катрен КПМГ КрафтФудзКузбасэнергоЛенэнерго • Лукойл Моторола МТС НОВИКОМБАНКОптоган ЗАО • Ордер Пальметта РЖД Росно Русал Сити Банк • ТрансаэроУралсиб Уральская Горно-металлургическая компания • Ханты-Мансийский банк Хлебный дом ЭксонМобилРаша Инк. • Май Парижская коммуна Лис-курьер • НКО, принявшие участие в исследовании: • Детские сердца Помоги.орг. Клуб волонтеров • Здесь и сейчас Детские домики Дети Марии • Расправь Крылья Союз волонтерских движений • Милосердие и здоровье ДаунсайдАп Врачи детям • Дорогами добра Кто, если не я БФ Синара • Забота Нижегородская служба добровольцев

Раздел 1 Характеристики программ корпоративного волонтерства Взаимодействие с НКО КВ в международном сравнении Характеристики участников программ КВ

История программ корпоративного волонтерства • В российских компаниях КВ существует достаточно давно (около 10 лет), но в последние годы приобрело более системные и организованные формы. • Причины развития КВ (по частоте упоминаний): • КВ как часть стратегии КСО. Развитие КВ при развитии КСО; • Укрепление корпоративной культуры, повышение лояльности сотрудников, развитие социальной ответственности сотрудников, укрепление командообразующих связей, возможности для самореализации сотрудников; • КВ как важный элемент бизнес-стратегии и кадровой политики, как программа развития лидерства; • Инициатива сотрудников (почти 40% опрошенных); • Инициатива / требование головного офиса международных компаний; • Предложение интересных программ от НКО. • Существует ли политика/стратегия корпоративного волонтерства в компании?* • Существует документально оформленная стратегия – 68%; • Существует, но только в устной форме, нигде не зафиксирована – 18%; • Нет, по мнению респондента – 14%. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Для компании Для сотрудников Цели корпоративного волонтерства Повышать репутацию, положительный имидж компании, поступая как сознательный «коллективный гражданин», который является надежным партнером и для бизнеса, и для местных сообществ; открытым для потребителей и т.п. Укрепить общение с коллегами, улучшить социальный климат в коллективе, дать возможность сотрудникам проявить свои таланты, способности, развиваться, что в целом приводит к большей удовлетворенности сотрудников работой в компании Укреплять команду, объединять людей, выявлять лидеров Дать человеку возможность уважать себя за добрые дела, получить моральное удовлетворение, почувствовать свою социальную значимость Воспитывать у сотрудников корпоративные ценности, повышать лояльность к компании, повышать корпоративную социальную ответственность как на уровне компании в целом, так и на уровне отдельных сотрудников Оказывать помощь нуждающимся в разных формах: сделать что-то своими руками, как-то помочь делом или общением Участвовать в жизни общества, помогать в развитии экономики и общества, предоставлять ресурсы компании Дать сотрудникам возможность применить свои знания и навыки на пользу людям Помогать нуждающимся силами и ресурсами сотрудников компании Пропагандировать волонтерскую деятельность в России

Программы корпоративного волонтерства: направления, формы, количество • Какие добровольческие мероприятия чаще всего проводятся в Вашей компании за все время существования КВ?* • В среднем – работа по 5 направлениям. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Программы корпоративного волонтерства: направления, формы, количество В каких формах были организованы добровольческие мероприятия Вашей компании?* В среднем – работа в 5 формах. В текущем году в среднем в обследованной компании проведено 56 мероприятий КВ. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Характеристики программ корпоративного волонтерства • Срок реализации программы: • Большинство программ длятся более года. Средний срок реализации - 3 года; • Около 20% программ длятся менее года. Средний срок реализации - 2 месяца. • Периодичность реализации программ: • Большинство программ проводятся несколько раз в год. Средняя периодичность - 3 раза в год; • Всего 6% программ проводятся с периодичностью 1 раз в месяц и чаще. Средняя периодичность реализации – 4 раза в месяц. • Продолжительность участия волонтеров в программах: • Большинство программ предполагают участие волонтеров на протяжении 1 дня и более. Средняя продолжительность участия волонтеров -12 дней; • Около 25% программ - участие волонтеров в течение 1 часа и более. Средняя продолжительность участия волонтеров в таких программах составляет 4 часа. • Привлечение НКО к программам КВ: • 48% программах – привлекались НКО к разработке и/ или реализации; 47% - не привлекались. • Примерное количество участвовавших сотрудников: • В среднем в одной программе участвовало 236 сотрудников. В среднем доля сотрудников, постоянно участвующих в волонтерских акциях составляет 61%, доля новичков – 39%. • Удовлетворенность участием: • Около 90% респондентов считают, что большинство сотрудников их компаний удовлетворены участием в корпоративных волонтерских мероприятий.

Характеристики программ корпоративного волонтерства • Основные благополучатели программ корпоративного волонтерства: • конкретные нуждающиеся 56% • муниципальные и/ или государственные учреждения 44% • семьи 18% • населенный пункт 13% • В среднем компания работает с 2группами благополучателей. • Разработка программ: • Кто принимает участие в разработке конкретных добровольческих мероприятий для сотрудников компании?* *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Выбор благополучателей • Какие способы организации добровольческих мероприятий присутствуют в Вашей компании?* • Грантовые программы для сотрудников-волонтеров – у трети обследованных компаний. • Существующие слабые стороны грантовых программ: • невысокое качество оформления заявок; • невысокая детализация планируемого мероприятия в заявке; • необоснованный бюджет; • небольшое количество вовлекаемых сотрудников; • низкая результативность мероприятия для благополучателя. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Выбор благополучателей Как проходит процесс выбора отдельных добровольческих мероприятий, каковы критерии отбора?* *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Денежные пожертвования сотрудников / сбор вещей • Существует практически во всех компаниях. • История: • 65% компаний проводят сбор менее 5 лет; в среднем опыт компаний - 7лет. • Частота: • 85% компаний проводят мероприятия несколько раз в год. В среднем - 4раз в год. 15% компаний осуществляют такие мероприятия раз в месяц и чаще. • Объем пожертвований: • Назовите, хотя бы приблизительно сумму Ваших пожертвований через сбор средств, организованный вашей компанией (тыс. руб.)?* • Привлечение НКО: • Примерно в 60% компаний привлекаются • НКО. , в т.ч.: • в 35% компаний – всегда привлекаются; • в 24% иногда привлекаются. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Денежные пожертвования сотрудников / сбор вещей В какой форме в Вашей компании организован сбор денежных пожертвований?* *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Денежные пожертвования сотрудников / сбор вещей • В вашей компании проводятся добровольные сборы средств (вещей) для помощи нуждающимся, людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в том числе, сотрудникам вашей компании? Если да, участвовали ли Вы?* • Причины участия: «чувство морального удовлетворения», «лучше отдать вещи тем, кто в них нуждается, чем выкинуть». • Причины неучастия: отсутствие информации, недостаток средств. • Средний размер пожертвований: • «Волонтеры» (принимающие участие в программах корпоративного волонтерства) - 2227 руб.; • «Не волонтеры» (НЕ принимающие участия в программах КВ)– 2083 руб.; • «Не волонтеры, имевшие опыт добровольческой деятельности» (НЕ принимающие участия в программах КВ, но имеющие опыт самостоятельной добровольческой деятельности вне компании)– 2193 руб. *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122.

Учет и поддержка корпоративного волонтерства В большинстве компаний (около 70%) ведется учет деятельности сотрудников в рамках КВ. Результаты оценивают около 90% компаний. Из них 65% - на качественном уровне, не имея списка измеряемых индикаторов. Около 25% - оценивают по списку показателей, на практике используют 1-3 показателя. Какие показатели учитываются при учете деятельности сотрудников в рамках добровольческих мероприятий?* *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Учет и поддержка корпоративного волонтерства • Какие в Вашей компании есть средства/ формы содействия и поощрения сотрудников, участвующих в волонтерских мероприятиях? Какие могли бы стимулировать сотрудников к более активному участию в таких мероприятиях?* • полностью оплачиваемый день для участия в КВ; сохранение оплаты за дни/ часы КВ; • информация на сайте компании и в корпоративной прессе; • благодарности, почетные грамоты, сертификаты, конкурсы волонтеров, награждение на общем собрании коллектива, знаковые недорогие сувениры, групповое поощрение волонтеров – выезды на природу, мероприятия; • съемки фильма об участии сотрудников в КВ; • поддержка руководства, встречи с генеральным директором. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Информирование сотрудников о добровольческих мероприятиях • Какая информация распространяется среди сотрудников по поводу добровольческих мероприятий?* • Все НКО участвуют в информировании сотрудников КК о добровольческих мероприятиях. • Частота использования / оценка эффективности каналов информирования: • информация направляется сотруднику КК, ответственному за добровольческие мероприятий - 69% (56% эффективный); • НКО организует массовую рассылку по электронной почте 50% (6%); • Печатные объявления в офисе 31% (6%) • Объявления на корпоративном сайте компании 25% (13%) • Объявления и информация в корпоративной газете, других регулярных изданиях 13% (13%). *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Программы корпоративного волонтерства в региональных отделениях компании • Единый формат КВ: • Существует ли единый образ, идея корпоративного волонтёрства для всех ваших подразделений (как внутри России, так и в других странах)?* • Учет региональной специфики. Возможные вариации: • различные направления волонтерства и группы благополучателей; • различное количество сотрудников (что влияет на формат волонтерских программ); • различная эффективность тех или иных волонтерских программ; • наличие менеджеров, отвечающих за КВ; • в более благополучных регионах, с более высоким уровнем жизни люди охотнее откликаются на добровольческие акции; • разработанность системы мотивации волонтеров; • активность лидеров корпоративного волонтерства; • причиной большей волонтерской активности в отдельных странах назывался тот факт, что добровольчество там заложено в менталитете людей (например, В США, Европе). *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Программы корпоративного волонтерства в региональных отделениях компании Управление программами: Как происходит управление корпоративным волонтерством в региональных отделениях Вашей компании?* Управление программами: 46% представителей КК - за централизованное управление программами КВ; 30% - за децентрализованное управление. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Корпоративное волонтерство: слабые стороны, трудности Какие сложности присутствуют в работе над мероприятиями корпоративного добровольчества? Какие из них наиболее значимы для вашей компании?* *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Корпоративное волонтерство: слабые стороны, трудности • Сложности при работе с добровольцами: • Недостаточная психологическая готовность волонтеров; • Недостаточная численность волонтеров; • Создание преемственности, подключение людей к волонтерской работе на постоянной основе; • Отсутствие (недостаток) у волонтеров навыков общения с ЦА; • Не все волонтеры готовы проходить тренинги, учиться; • Сложно спрогнозировать количество добровольцев на конкретном мероприятии; • Недостаточное разнообразие программ, форм участия волонтеров. • Сложности при работе с благополучателями: • Завышенные ожидания благополучателей (как организаций, так и конкретных лиц); • Законодательство, не позволяющее беспрепятственно оказывать финансовую помощь; • Поиск благополучателей, которым нужна не материальная помощь, а волонтерские часы; • Морально тяжело работать с некоторыми группами благополучателей. • 80% НКО сталкивается с различными сложностями при совместной работе над КВ: • планирование добровольческих мероприятий 50% (19% - наиболее значимые) • работа с добровольцами 44% (19% - наиболее значимые) • коммуникации с компаниями 25% (6% - наиболее значимые) • представление отчетности компаниям 19% (25% - наиболее значимые) • Сложно утверждать какие-то предложения по корректировке формата мероприятия, если он утвержден высшим руководством компании; • Сложно согласовать формат мероприятия, т.к. коммерческие компании скорее руководствуются своими корпоративными интересами, а не реальными потребностями благополучателей.

Сильные стороны и возможности программ корпоративного волонтерства Какие из форм вовлечения сотрудников компании Как в будущем Вы хотите развивать в добровольческие мероприятия вы хотели бы продолжать программы корпоративного использовать и развивать?* волонтерства?* *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Взаимодействие с НКО • Большинство КК сотрудничают с НКО (86%) и с ГМУ (70%) по схеме партнерства: компания тесно сотрудничает с НКО (ГМУ) при планировании конкретных благотворительных программ, прислушивается к предложениям со стороны НКО. • Компании отбирают заявки от НКО и ГМУ; совместно отрабатывают программы; • НКО разрабатывают конкретное мероприятие по «заказу» КК; • Волонтеры совместно с НКО/ ГМУ отрабатывают программу конкретного мероприятия. • В среднем за последний год компании сотрудничали с 13 НКО и 36 ГМУ. • Задачи НКО в планировании и организации мероприятий КВ. *% от опрошенных, N представители НКО =16.

Взаимодействие с НКО Предусмотрены ли в Вашей организации финансовые взаимодействия с НКО / ГМУ? Если да, то что это за платежи? Средняя сумма финансирования мероприятия 10-30 тыс. рублей. Около 80% НКО имеют налаженное финансовое взаимодействие с КК. 38% обследованных компаний в той или иной степени готовы продолжать/ начать выплаты административных расходов НКО при организации добровольческих мероприятий своей компании; 35% представителей компаний точно или скорее не готовы это делать. *% от опрошенных, N представители НКО =16.

Взаимодействие с НКО НКО: Какие из форм вовлечения сотрудников коммерческих компаний в добровольческие мероприятия вы используете? Какие из них вы хотели бы продолжать использовать и развивать?* *% от опрошенных, N представители НКО =16.

Взаимодействие с НКО • 76% КК не испытывают сложностей в коммуникациях с некоммерческими компаниями. • Компании в первую очередь ожидают от НКО: • Профессионального управления проектами, профессиональной помощи в выборе благополучателей и доступе к ним, формата мероприятий и организации конкретных акций; • Возможности использовать НКО как посредника для оказании финансовой помощи благополучателям. • Стимулы к более активному вовлечению НКО/ ГМУ в работу по вопросам КВ: • Увеличение количества волонтерских проектов и выделяемых на это ресурсов в КК, более тщательная их проработка и организация; • Более высокая активность самих НКО/ ГМУ: больше интересных предложений и инициатив; • Более активное оказание методической помощи со стороны НКО; • Наличие государственной поддержки, введение более «мягких» налоговых правилах. • Проблемы развития: • КВ в форме физической помощи нередко оказывается важнее и полезнее для самой коммерческой компании, чем для благополучателей. Часто корпоративные волонтерские акции организуются непродуманно, силы волонтеров тратятся не эффективно; • Необходим поиск новых форм для сохранения и расширения КВ; • НКО тратят много сил для того, чтобы «сделать» из сотрудников КК настоящих волонтеров, вовлечь их в проблематику добровольчества, научить приносить реальную пользу; • Для более эффективного использования ресурсов КВ – совместное планирование, комплексные программы.

Раздел 3 Характеристики программ корпоративного волонтерства Взаимодействие с НКО КВ российских компаний в международном сравнении Характеристики участников программ КВ

Характеристики КВ в России: сравнение с мировым опытом • Модели КВ в России: • Бизнес ориентированная деятельность; • Социально ориентированная. • Человеческое и социальное развитие скорее не являются приоритетными. • Характеристики программ КВ в России по основным критериям различия КВ: • Организация работы волонтеров – скорее не жесткая регуляция деятельности волонтеров; • Инициатива программ – в немалой степени по инициативе сотрудников; • Ожидания от деятельности волонтеров – скорее низкие, невысокая вовлеченность в процесс и идею среди сотрудников в целом; • Глобализация и локализация – развитие региональных инициатив, децентрализация управления; • Участники – открытость к новым группам волонтеров, членам семей и т.д.

Характеристики КВ в России: сравнение с мировым опытом • Основные отличия: • Целеполагание – недостаточный предварительный анализ социальной проблемы, деятельность КВ фрагментарна, не комплексный характер;. • Корпоративное волонтерство редко связано с политикой и мероприятиями КСО; • КВ не всегда связано с идеологией, культурой компании. Пока это скорее единичные акции. «Именных» проектов КВ или «собственных характерных партнерств» не много . Следовательно – недостаточен уровень эффективности использования ресурсов КВ и уровень знания о компании; • Реализация скорее локально; небольшое количество межрегиональных или глобальных комплексных программ с единой целью; • Значительно меньшее разнообразие программ и направлений: экологическое, социальная справедливость, институциональные изменения и т.д.; • Небольшое разнообразие форм реализации КВ; международное волонтерство, индивидуальное волонтерство, про боно; • Программы КВ – практически нет «вдохновляющих» практик.

Мировые тенденции развития КВ. Применимость для России • Скорее соответствует КВ в России : • Волонтерство, основанное на навыках работников; • Партнерство с НКО; • Использование корпоративного волонтерства для развития навыков сотрудников, повышения квалификации, развития лидерских качеств и тимбилдинга; • Децентрализация внутри компаний; • КВ в большей степени направляется самими сотрудниками. • Скорее не соответствует КВ в России: • Межрегиональное и международное волонтерство; • Он-лайнволонтерство; • Микро-волонтерство; • КВ становится более инклюзивным, вовлекает бывших сотрудников, членов семей сотрудников, друзей, поставщиков компании и клиентов; • Сотрудничество между компаниями; • Развитие использования новых технологий; • Новые лидеры для развития добровольчества; • Глобальное обучение. % от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Краткие характеристики КВ по регионам Европа характеризуется разнообразием подходов, повышающимся признанием практики и расширением масштаба. Она является безусловным лидером в разработке моделей сотрудничества между компаниями. Латинская Америка демонстрирует жизнеспособность тех моделей, которые акцентируют внимание на социальных изменениях и развитии активного гражданства, при этом четко оценивая и осознавая реальный социальный контекст. Северная Америка является наиболее зрелым регионом, который сейчас нацелен на изучение того, как распространять свои подходы в мире, внедрять свои и адаптировать идеи из других регионов, продолжая развивать инновации. Африканские и Арабские государства находятся на ранних стадиях построения своих собственных моделей, основанных на богатых культурных традициях волонтерства как естественной, органичной части жизни, что зачастую уходит корнями в семейные взаимодействия. Азиатско-Тихоокеанский регион – это сосредоточение активности, поскольку локальные модели появляются в то же самое время, когда в регион транслируются и адаптируются западные модели. % от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ опрошенных волонтеров и не волонтеров: социально-демографические характеристики Пол *: Волонтеры: 72% женщины, 28% - мужчины; Не волонтеры: 58% женщины, 42% - мужчины; Не волонтеры, имеющие опыт ДД: 52% женщины, 48% - мужчины. Возраст: Семейное положение: Волонтеры: 54% женаты/замужем, 30% - холосты; 58% имеют детей. Не волонтеры: 49% женаты/замужем, 35 – холосты; 49% имеют детей; Не волонтеры, имеющие опыт ДД: 31% женаты/ замужем; 47% - холосты; 30% имеют детей. Материальное положение: *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в практики гражданского общества За последние два-три года Вам приходилось заниматься добровольческим трудом? Если да, то как часто?* Что именно из перечисленного Вам приходилось делать за последний год? *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в практики гражданского общества • Через какие именно организации Вы осуществляли эту деятельность, или Вы действовали в одиночку? • По месту работы (78% волонтеров; 57% не волонтеров, занимавшихся ДД) • Вместе, в группе людей, объединившихся для этой цели (33% волонтеров; 16% не волонтеров, занимавшихся ДД). • волонтеры чаще действовали по месту своей работы, а также в группе людей, объединившихся для этой цели • не волонтеры чаще действовали в одиночку • Продолжительность добровольческой деятельности в среднем за последний месяц: • волонтер - 8,7 часов; • не волонтер, принимавший участие в ДД - 7,6 часов • В будущем планируют следующие варианты ведения добровольческой деятельности, в т.ч. оказания помощи незнакомым людям: • По месту своей работы • Вместе, в группе людей, объединившихся для этой цели • Лично, в одиночку • Организации по месту жительства • Через знакомых, участвующих или знающих о таких акциях • Не волонтеры, имевшие опыт добровольчества, чаще других готовы вести добровольческую деятельность в одиночку. *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в практики гражданского общества Готовы ли Вы в будущем лично помогать незнакомым людям в решении их проблем – деньгами, вещами, личным участием?* Каким образом Вы были бы готовы оказывать эту помощь? *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в практики гражданского общества • Опыт участия в благотворительных пожертвованиях • За последние два-три года Вам приходилось делать благотворительные пожертвования, давать незнакомым нуждающимся людям деньги (включая просящих милостыню)? Если да, то как часто?* • 82% волонтеров делали благотворительные пожертвования; • 46% не волонтеров делали такие пожертвования; • 73% не волонтеров, занимавшихся добровольческим трудом, делали такие пожертвования; *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в практики гражданского общества В каких формах Вы делали свои денежные пожертвования? Как Вам было бы удобнее совершать денежные пожертвования? Каким формам Вы доверяете больше всего?* *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в практики гражданского общества • Суммы благотворительных пожертвований • Какую сумму составили эти Ваши пожертвования за последний год, хотя бы приблизительно?* • Волонтеры - 3186 рублей. • Не волонтеры - 1388 рублей. • Не волонтеры, занимавшиеся ДД - 2071 рублей. • Направления пожертвований: • На операции детям; • Помощь детским домам; • Помощь инвалидам; • Забота о пожилых людях; • Помощь домам престарелых; • На операции взрослым; • На поддержку талантливых детей, молодежи. *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Волонтеры: причины участия • Какова мотивация сотрудников компаний к участию в программах корпоративного добровольчества?* • Возможность переключиться, отвлечься; • Получение лидерских качеств и использование навыков в дальнейшей работе; • Лучшее понимание потребностей сообщества и бизнес-клиентов; возможности для модификации технологий и продуктов, стиля взаимодействия с учетом данного опыта. *% от опрошенных, N представители коммерческих компаний =37.

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: причины участия Почему Ваши коллеги участвуют в таких мероприятиях в Вашей компании?* *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: причины не участия *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в КВ В волонтерских мероприятиях по каким направлениям Вы хотели/ могли бы участвовать в будущем в Вашей компании?* *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: вовлеченность в КВ Какие формы добровольческих мероприятий вам больше нравятся?* *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: жизненные ценности Скажите, пожалуйста, что Вы больше всего цените в жизни?* *% от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: жизненные ценности Удовлетворенность жизнью: Если говорить в целом, Вы очень счастливы, довольно счастливы, не очень счастливы или совсем несчастливы? Скажите, пожалуйста, если говорить о сегодняшнем дне, насколько Вы удовлетворены: тем, как Вы проводите свободное время: своими друзьями: % от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

Сравнительный анализ волонтеров и не волонтеров: жизненные ценности Скажите, пожалуйста, если говорить о сегодняшнем дне, насколько Вы удовлетворены: своей семьей своим здоровьем своими взаимоотношениями с коллегами: своей работой в целом % от опрошенных, N волонтеры=399, N не волонтеры=402, N не волонтеры, занимавшиеся ДД=122

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

Presentation Transcript