Las 5S’s

1. Las 5S’s Dr. Primitivo Reyes Aguilar

2. Propósito del Curso Que los participantes tengan las herramientas necesarias, para estar en condición de participar activamente en la implementación de las 5’Sen la empresa.

3. Actividad para el participante Expectativas del Curso

4. ¿Por qué debemos implementar las 5S’S? • La competencia cada vez es mayor • Cambian las necesidades de los clientes • Cambian las tecnologías

5. Pero, ¿Qué significa 5S’s? • Es una metodología enfocada a lograr orden y la limpieza en todas las áreas de la empresa (oficinas, almacén, etc.) • Creando una disciplina que a la larga se convierta en cultura y en práctica común.

6. SeiriSeleccionar SeitonOrganizar SeisoLimpiar SeiketsuEstandarizar ShitsukeDisciplina ¿Qué significa 5S’s?

7. Objetivos de las 5S’s • Poder encontrar cualquier cosa en menos de 30 segundos, sean objetos físicos o información en computadora. • Incrementar la Productividad; • Mejorar la Calidad de las actividades realizadas;

8. Beneficios al implementar las 5S’s Cero: 1. Retrasos 2. Insatisfacción de Clientes 3. Pérdidas ($$$)

9. Beneficios personales 1. Nos permite colaborar para que la fuente de trabajo y de sostenimiento de nuestra familia sea competitiva y sobreviva en un entorno tan exigente. 2. Nos permite trabajar en equipo con el fin de: • Aportar ideas para organizar nuestras áreas de trabajo

10. Beneficios personales • Hacer más gratas las horas de trabajo • Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos la mayor parte de nuestra vida: el trabajo • Nos ayuda a desempeñar nuestro trabajo, ganando rapidez en las respuestas (por que sabemos que cada cosa esta en su lugar).

11. 2. 1. ORDEN ORGANIZACIÓN 5. DISCIPLINA 4. 3. ESTANDA- RIZACION LIMPIEZA Visión General de las 5S’s

12. Resistencia al Cambio Normalmente escuchamos: • ¿Para qué limpiar si se ensucia de nuevo? • Ya tenemos organización y orden • Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo con estas modas japonesas. • ¿Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado? • Quiero ver que el jefe haga primero las 5S’s en sus cajones.

13. Actividad para el participante Paradigmas identificados en su área o departamento de trabajo

14. ¿Qué hacer para romper esos paradigmas? No ignorarlas: 1. Hablar con nuestros colaboradores, para: • Conocer el origen de su resistencia • Conocer sus preocupaciones y temores • Escuchar sus propuestas 2. Predicar con el ejemplo

15. 1. SELECCIONAR Seiri, la primera ‘S:Seleccionar Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo es:

16. Esta de mas Obsoleto Dañado Es útil para alguien mas Se necesita Descartar Transferirlo Regalarlo Venderlo Repararlo Seiri, la primera ‘S:Seleccionar

17. Área de Oportunidad • Área de uso común (Sala de juntas, archivo muerto, etc.) • Oficinas

18. Área de Oportunidad • Cerca o detrás de lockers y muebles • Esquinas y pasadizos • Detrás de los pilares y bajo las escaleras • En los Pisos y pasillos • Pizarrones de avisos ya muy obsoletos • Afuera, pegado a las cercas o bardas

19. Área de Oportunidad

20. Área de Oportunidad

21. Nombre: Fecha: Localización: Razón para etiqueta roja: Seiri:Seleccionar • Deshacerse de todo lo innecesario del área de trabajo, en caso de duda: • Asignar un área especial para colocación de estos materiales y equipos • Colocarles una etiqueta roja y llevarlos a esta área haciendo una relación

22. Seiri:Seleccionar

23. Seiri:Seleccionar • Periódicamente revisar el uso futuro o actual de lo que se almacena en el área de tarjetas rojas y tomar decisiones

24. Seiri:Seleccionar Principio Solo lo que se necesita, en la cantidad necesaria y cuando se necesite

25. Actividad para el participante Identificar lo necesario de lo innecesario de su área de trabajo/ frecuencia de uso

26. Seiton, la segunda ‘S:Orden Ordenar los artículos necesarios para nuestro trabajo, estableciendo un lugar especifico para cada cosa, de manera que se facilite su identificación, localización, disposición y regreso al mismo lugar después de ser usados

27. Seiton: Orden Objetivos: • Ahorrar espacio • Ahorrar tiempo de búsqueda • Facilitar la administración visual • Ejemplos de Orden: • Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios). • Etiquetar espacios de almacenaje. • Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora, teclado, portalápices, etc.) y muebles

28. Seiton: Orden • El primer paso para organizar, es dividir nuestra área de trabajo en partes manejables e identificables por cualquiera Mapa

29. Pasillo Seiton: Orden Marcar pasillos y áreas donde deben ir las cosas Antes Después

30. Pregunta ¿ Que? ¿ Donde? ¿ Cuantos? Respuestas Definir los artículos necesarios (Seleccionar) Definir la localización Definir la cantidad Identificar los artículos Identificar el lugar Identificar la cantidad necesaria “cualquier persona” puede inmediatamente: Ver, Tomar y Regresar cualquier articulo Seiton: Orden

31. Identificación de Gabinetes Utiliza letras para identificar gabinetes Utiliza números para identificar columnas y renglones Seiton: Orden • Divide los gabinetes en • columnas y renglones

32. Seiton: Orden Dibujo de contornos

33. Código de Colores Seiton:Orden

34. Actividad para elparticipante ¿Cómo ordenaría el escritorio que a continuación se presenta?

35. Seiton: Orden

36. Seiton:Orden de avisos y letreros • Designar un lugar especial para colocarlas • Indicar cuanto tiempo van a estar puestas • La cinta debe debe despegarse sin dañar la pared • Los posters, avisos y señales deben estar alineados para dar buena apariencia (tamaños estándar) • Los posters deben fijarse de tal forma que no se doblen o caigan con corrientes de aire o al caminar

37. Seiton:Orden • Documentar el método de organización • Dar entrenamiento a la gente para que siga los procedimientos

38. Seiton: Orden Principio Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

39. Actividad para el participante De lo que identificó como necesario, explicar ¿Cómo lo ordenaría, según lo visto en la sesión?

40. Seiso, tercera ´S:Limpieza Mantener el área de trabajo impecable y libre de toda suciedad

41. Seiso:Limpieza • Beneficios • Aumenta la moral del personal y su eficiencia • La imagen del lugar da otra proyección • Los riesgos de los accidentes o equivocaciones disminuyen • Se minimiza la probabilidad de revolver archivos

42. Seiso:Limpieza Implementación en cinco pasos: 1. Determinar las metas de limpieza 2. Determinar las responsabilidades de la limpieza (mapeo de áreas y definición de responsables) 3. Determinar los métodos de limpieza (programa que muestra al detalle las veces al día en que se limpia, el responsable, y la forma) 4. Preparar las herramientas de limpieza 5. Implantar la limpieza.

43. Seiso:Limpieza • Hay que dibujar un mapa para dividir el área de trabajo en zonas más fáciles de manejar

44. Seiso:Limpieza Etapas de la Limpieza: • Macro: limpieza general • Individual: limpieza de áreas de trabajo (escritorio, alfombra, archiveros, etc.) y partes específicas del equipo (Monitor, mouse, teclado), engrapadoras, etc.) • Micro: limpieza de partes pequeñas, corregir las fuentes de suciedad o polvo.

45. Seiso:Limpieza Promoción de un área de trabajo limpia • Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas por grupos y personas (identificar problemas). • Limpieza por equipo y área (pisos, herramientas, etc.). • Aplicar Kaizenpara limpiar zonas difíciles, métodos de limpieza y herramientas de limpieza (problemas causados por falta de limpieza). • Seguir las reglas e intensificar las acciones.

46. Programa de Limpieza Área Artículos Responsable Frecuencia Atención a clientes Pisos J. Ramírez Diaria Ventanas M. Suárez Semanal Lámparas H. Sánchez Semanal Adornos J. Hernández Diaria Seiso:Limpieza Asignar responsables de las actividades de limpieza, definir con que frecuencia y cuando se deben realizar

47. Seiso:Limpieza • Enliste cada una de las actividades de limpieza a realizar • Enliste los artículos y equipos de limpieza a utilizar • Documente las actividades de limpieza en un procedimiento

48. Seiso:Limpieza Plegaria de las 5S’s • No tendré cosas sucias • No tiraré cosas alrededor • Limpiaré las cosas en forma adecuada • Rescribiré cosas que se han borrado • Pondré cinta en avisos vigentes que se han caído

49. Seiso:Limpieza Recomendaciones en la limpieza • Asignar 5 minutos diarios para que todo mundo limpie su área y equipos • La limpieza e inspección es el primer paso del mantenimiento autónomo • Utilizar listas de verificación de inspección y limpieza (con ayudas visuales)

50. Seiso:Limpieza Crear disciplina • Comunicar • Entrenamiento