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５５１蓬莱 お客様案内. 北村 鈴木 瀬戸 玉川 藤瀬. ＣＯＮＴＥＮＴＳ. １、コンセプトと製作動機 ２、パンフレットの内容説明 ３、期待できる効果 ４、まとめ. 「伝える」. お客様に 551 蓬莱のことをもっと知ってもらいたい！もっと利用してもらいたい！ ⇒５５１蓬莱の良さを伝える ・蓬莱のこだわりや特徴 ・写真を多く、文章を少なく ・レイアウトにも工夫を ⇒レストランの存在を伝える. なぜお客様用を作ろうと思ったのか. 現在、５５１蓬莱にはお客様用会社案内が 存在しない。
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５５１蓬莱 お客様案内 北村 鈴木 瀬戸 玉川 藤瀬
ＣＯＮＴＥＮＴＳ １、コンセプトと製作動機 ２、パンフレットの内容説明 ３、期待できる効果 ４、まとめ
「伝える」 • お客様に551蓬莱のことをもっと知ってもらいたい！もっと利用してもらいたい！ ⇒５５１蓬莱の良さを伝える ・蓬莱のこだわりや特徴 ・写真を多く、文章を少なく ・レイアウトにも工夫を ⇒レストランの存在を伝える
なぜお客様用を作ろうと思ったのか 現在、５５１蓬莱にはお客様用会社案内が 存在しない。 飲食業ではお客様案内をあまり見かけないが、５５１蓬莱ではテイクアウト店で持ち帰りの袋に入れるという確実な方法で、もっと５５１蓬莱のことを知ってもらえる。
表紙 • ＣＭでおなじみの田中常務となるみさんの写真を使用 • 親しみやすく、手にとってもらいやすい。
テイクアウト • 551蓬莱といえばお持ち帰りの豚まん ⇒他のメニューも紹介 • 特徴的な店舗として戎橋本店を紹介 ・他のテイクアウト店にはないメニュー ・通信販売受付窓口 • 販売員の元気な笑顔
鮮度最優先 • 551蓬莱が1番こだわっていること • いつも新鮮で安全な商品を提供していることをお客様に伝える。 ⇒信頼・安心して利用してもらえる
レストラン まずはレストランの認知から！ スイスイ店と飲茶店の紹介 おすすめ商品の紹介
通信販売 • 通信販売の存在の認知 ⇒遠方のお客様でも551蓬莱の味を楽しめる ⇒551蓬莱を全国に！ • 2009年7月1日から始まったネット販売についても宣伝
店舗一覧 • お客様が利用しやすいように全店舗を載せる • 地図は各店舗によって変える
期待できる結果 テイクアウト利用者が、この会社案内を見る ↓ レストラン・通信販売にも目がいく ↓ レストラン・通信販売の認知度アップ ↓ レストラン・通信販売の利用者増大、 テイクアウトのリピーター増大が見込める
