e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a

1. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Projekt systemu e-obsługi interesanta w Starostwie Powiatowym w Radomiu S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

2. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Rodzaj projektu Projekt związany z przygotowaniem jednostekadministracjisamorządowejdo: • elektronicznego obiegu dokumentów, • elektronicznej archiwizacji dokumentów, • rozwoju elektronicznych usług dla ludności • oraz modernizacji infrastruktury informatycznej. S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

3. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Poprzez realizacje projektuchcemy rozwiązać następujące problemy: • niedostateczne upowszechnienie wykorzystania technologiispołeczeństwa informacyjnego w pracy Starostwa, • zbyt wolny obieg dokumentów i załatwianie spraw, • negatywna opinia o pracy urzędu i urzędników. S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

4. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Cel ogólny Usprawnienie pracy administracji samorządowej (Starostwa) tak, aby: • interesant był lepiej obsługiwany • usługi były koncentrowane na jego potrzebach, • urząd miał opinię urzędu przyjaznego – zorientowanego na interesanta. • Cele pośrednie • Poprawa obsługi interesanta. • Zwiększenie dostępności interesantów do informacji i kontaktu Urzędu z mieszkańcami • Integracja Starostwa ze środowiskiem mieszkańców S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

5. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Zadania realizowane w ramach wyznaczonych celów projektu • Zmiany organizacyjne i proceduralne w Starostwie, • Adaptowanie i wyposażenie pomieszczeń na potrzeby BOI, • Zakup i wdrożenie oprogramowania wspomagającego obsługę interesanta, • Wykorzystanie Internetu do kontaktu interesanta ze Starostwem (w tym: e-mail, e-kioski) S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

6. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Schemat funkcjonalny obiegu korespondencji w Starostwie Powiatowym w Radomiu S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

7. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Rozmieszczenie e-kiosków na terenie powiatu S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

8. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Wykres sieciowy „Projektu systemu e-obsługi interesanta” S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

9. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Wykres Gantta dla projektu: : „Opracowanie systemu e-obsługi interesanta” S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

10. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Koszty projektu, w rozbiciu na wydatki o charakterze osobowym, rzeczowym i inwestycyjnym. Całkowity koszt projektu 488 780,00 zł S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

11. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Zespół powołany do opracowania projektu: Henryk Gwiazda – Kierownik zespołu projektowego, Naczelnik Wydziału Organizacji i Nadzoru Zdzisław Dulias – Radny Rady Powiatu Radomskiego Renata Mazur– Naczelnik Wydziału Promocji i Rozwoju Powiatu Monika Kalita – informatyk w Oddziale Informatyki Wojciech Ćwierz – podinspektor w Wydziale Promocji i Rozwoju Powiatu Eugenia Skorża – referent w Wydziale Organizacji i NadzoruDariusz Piątek – Sekretarz Powiatu S t a r o s t w o P o w i a t o w e w R a d o m i u

12. e – o b s ł u g a i n t e r e s a n t a Dziękujęza uwagę Zapraszam na Nasze stoisko