1 / 9

Asigurari online, reglementari specifice sau nu ?

FIAR 2014 - . Asigurari online, reglementari specifice sau nu ?. Asigurari online – un subiect la ordinea zilei in 2011-2014 . 2006 rca-ieftin.ro primele asigurari online; 2011 emag.ro primul mare site de online atras de asigurari ;

edric
Download Presentation

Asigurari online, reglementari specifice sau nu ?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. FIAR 2014 - Asigurari online,reglementarispecificesau nu ?

  2. Asigurari online – un subiect la ordineazilei in 2011-2014 • 2006 rca-ieftin.roprimeleasigurari online; • 2011 emag.roprimul mare site de online atras de asigurari; • 2012 asigurarile online noua “fata morgana” in business; • 2013 Safety Brokerdezvoltaprograme deasigonline; • 2014 asig online estimat la 10.000.000 eurdin total asigRCA; • Segment suficient de mare pentru o reglementarespeciala?

  3. Asigurari online - “fata morgana” in business • Castigaparentusor; • Aparpeste 100 de site-uri de asigurari online; • Cheltuielile de promovareduc la lipsaprofitului; • Se reduccosturileprinfolosireapersonaluluinespecializat; • Suntasigurarile online viitorul in retail?

  4. Asigurari online - “fata morgana” sau “ vestulsalbatic” • Site-urinefunctionale; • Site-urifara date de contact; • Formulare de date ce nu genereazaniciooferta; • Preturigresite; • Ofertececontindoarpret, faradetaliidespreacoperiri; • Cum suntprotejaticlientii ?

  5. Asigurari RCA – offline vs online • Vanzareaasigurarilor off-line: • Doar in sediispecialecerespectaanumitereguli; • Nu se acceptavanzarea “ la colt de strada”; • Oricevanzatortrebuiesaaibastudii in domeniu; • ASF a reglementatprocesul de vanzare. • Vanzareaasigurarilor on-line : • Nu existaregulispeciale; • Se aplicaregulilespecificevanzarilorclasice; • Se poatedezvoltasanatosacest segment ?

  6. Reglementarispecifice – singurasolutieeficienta • Provocari online: • Segment de piatasuficient de mare? • Online esteviitorul in retail? • Cum protejamclientii? • Cum sustinemdezvoltareasanatoasa a acestui segment? • Reglementari online : • Raportari ref. volum de prime intermediate; • Validaresolutiitehnice; • Regulipentru site-urile de asigurari; • Reglementarispecialepentrugestiuneaasigurarilor; • Regulipentruinformareaclientilor;

  7. GWP agregat la nivel de piata – o necesitate • Raportari ASF: • Raportariperiodice, atat de la brokeri, cat si de la comp de asigurare; • Raportare GWP, nr polite sicomision; • Raportare nr de polite anulate • Reguliminimale site : • Identificareclara a intermediaruluisau a asiguratorului ; • Sectiunea de termenisiconditiitrebuiesacontinaregulipentruemitere, plata, termene de incasaresianulare polite precumsiinregistraresigestiunereclamatii; • Comparareaofertelorsacontinasi info despreacoperiri.

  8. Asigurari online necesitareguli de e-commerce • Clarificareoperatiuni: • Verificareadatelorclientului; • Verificareadatelorautovasig; • Posibilitatea de a emite polite electronice – si hard copy la cerere; • Corelare cu reglementarispecificecomertuluila distanta – dreptulclientului de a refuza “produsul” in 15-20 zile. • Reglementareoperatiuni: • Reziliereapolitelorrefuzate de client la momentullivrarii; • Incasareaprimelorprinfirme de curierat; • Modificareapolitelorpentru date incorecte; • Raspundereaasiguratuluipentrudeclaratii false;

  9. Reglementareaasigurarilor online = o necesitate vamultumesc Razvan PAVEL Safety Broker

More Related