1 / 11

Популярные мобильные сервисы: IVR- игры в режиме реального времени

Популярные мобильные сервисы: IVR- игры в режиме реального времени. Кочугов Сергей Департамент IVR- платформ. I VR (Interactive Voice Response) – интерактивный голосовой ответ. IVR- сервисы = голосовые услуги, оказываемые автоматически, т.е. без участия оператора.

edward
Download Presentation

Популярные мобильные сервисы: IVR- игры в режиме реального времени

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Популярные мобильные сервисы: IVR-игры в режиме реального времени Кочугов Сергей Департамент IVR-платформ

  2. IVR (Interactive Voice Response) –интерактивный голосовой ответ. IVR-сервисы = голосовые услуги, оказываемые автоматически, т.е. без участия оператора • Просто – позвонил и получил услугу • Быстро – все услуги в реальном времени • Доступно – для звонка подходит любой телефон, в том числе проводной

  3. «Обычные» IVR- сервисы: • Message Based Services – сервисы, основанные на работе с голосовыми сообщениями: анекдоты, гороскопы, рассказы, службы знакомств, справки и др. • Telephony Based Services – сервисы, использующие возможности традиционной телефонии: чаты, голосовые письма/открытки, анонимные звонки, распознавание и синтез речи

  4. IVR: что актуально сегодня? • Colored RingBack Tones (CRBT) • Мобильное караоке • ТВ / радио – вещание (audiobroadcasting) • IVR-TV –игры

  5. IVR-TV игрыНочные игры на ТНТ: Скачки

  6. IVR-TV игрыНочные игры на ТНТ: Скачки

  7. IVR-TV игрыНочные игры на ТНТ: Танчики

  8. Особенности IVR-TV – игр • новая услуга = интерес телезрителей • игра проходит в реальном времени • создание community • возможность продолжения игры вне эфира (IVR или SMS) • Ограничения! • временные пояса • способ распространения сигнала (эфир/CTV/Sat) • стоимость оборудования

  9. Реализация IVR-сервисов • IVR - платформа IntelleScript PRO 3 • Архитектура • Интеграция (VoiceXML 2.0, ccXML, smpp) • Гибкость (ISDN, SS7 ISUP, IP H.323) • Отказоустойчивость • Масштабируемость • Управление контентом • Продуманная среда разработки • Многоплановая статистика • Конкурентная стоимость

  10. Аренда IVR-платформы • Дорого покупать? Арендуйте! • Оборудование размещено в МТТ (151 оператор СПС) • Обслуживание вызовов с коротких номеров, номеров 8-800, 8-803 и 8-809 • Большая база готовых услуг • Быстрый старт • Гибкие финансовые условия Аренда IVR-платформы – кратчайший путь к прибыли!

  11. Спасибо за внимание! ООО «Форте-АйТи» http://ct.forte-it.ru, http://media.forte-it.ru sergey@forte-it.ru (495) 783-0220

More Related