380 likes | 612 Views
بنياد توانمند سازي منابع انساني ايران نخستين كنفرانس توانمند سازي منابع انساني. ارتقاء بهره وري كار و بهره وري رقابت پذيري از طريق توانمند سازي كاركنان با استاندارد IIP. جعفر عسگري مشاور بهره وري و اقتصاد. ولا تُكَلِفُ نَفساً اِلّا وُسعِها ... هيچ نفسي را بيش از وسع و توانايي
E N D
بنياد توانمند سازي منابع انساني ايراننخستين كنفرانس توانمند سازي منابع انساني ارتقاء بهره وري كار و بهره وري رقابت پذيري از طريقتوانمند سازي كاركنان با استاندارد IIP جعفر عسگري مشاور بهره وري و اقتصاد
ولا تُكَلِفُ نَفساً اِلّا وُسعِها ... هيچ نفسي را بيش از وسع و توانايي تكليف نميكنيم (قرآن مجيد – سوره المومنون – آيه 91)
بـــرنـامـه چـشم انـداز 20 سـاله كــشور • در برنامه چشم انداز 20 ساله (1404) جمهوري اسلامي ايران مطرح شده است كه « با اتكال به قدرت لايزال الهي و در پرتو ايمان و عزم ملي و كوشش برنامهريزي شده و مدبرانه جمعي و در مسير تحقق آرمانها و اصول قانون اساسي، در چشم انداز بيست ساله، • ايران كشوري است توسعه يافته با جايگاه اول اقتصادي، علمي و فناوري در سطح منطقه، با هويت اسلامي و انقلابي، الهام بخش در جهان اسلام و با تعامل سازنده و مؤثر در روابط بينالملل.
برنامه چشم انداز 20 ساله كشور 1404 برنامه هفتم توسعه (1403-1399) برنامه ششم توسعه (98-1394) برنامه پنجم توسعه (93-1389) برنامه چهارم توسعه (88-1384)
ماده 5 قانون برنامه چهارم توسعه (88-1384) • 3/31 درصد از متوسط رشد اقتصادي سالانه كشور بايستي از طريق ارتقاء بهره وري تامين گردد. (خلاصه به مضمون)
مفهوم توسعه توسعه اقتصادي فرآيندي است كه طي آن مباني علمي و فني توليد از وضعيت سنتي (موجود) به وضعيت مدرن متحول ميشود. (روان شاد دكتر حسين عظيمي)
بهبود كيفيت زندگي ارتقاي استاندارد زندگي افزايش توليد ناخالص داخلي افزايش اشتغال افزايش سرمايه گذاري مدل توسعه اقتصادي مبتني بر افزايش عوامل توليد
بهبود كيفيت زندگي ارتقاي استاندارد زندگي افزايش توليد ناخالص داخلي ارتقاي بهرهوري كل عوامل توليد بهبود بهرهوري ساختارها بهبود بهرهوري نيروي انساني بهبود بهرهوري سر مايه مدل توسعه اقتصادي با رويكرد ارتقاي بهرهوري
بهبود كيفيت زندگي ارتقاي استاندارد زندگي افزايش توليد ناخالص داخلي افزايش اشتغال افزايش سرمايه گذاري ارتقاي بهرهوري كل عوامل انباشت سرمايه بهبود بهرهوري سرمايه بهبود بهرهوري نيروي انساني بهبود بهرهوري ساختارها مدل توسعه اقتصادي با رويكرد تركيبي
بـهره وري چـيست؟ بهره وري استفاده بهينه از زمان، امكانات، سرمايه و ساير نهاده هاي موجود در راستاي تحقق اهداف سازمان مي باشد كه با نسبت خروجي به ورودي نشان داده مي شود. فرايند ورودي خروجي
چرخه مديريت بهره وري اندازه گيري بهرهوري اجراي برنامههاي بهبود تحليل بهرهوري برنامه ريزي بهبود بهره وري
شاخص بهره وري كار = شاخص بهر وري رفابت پذيري = شاخص بهره وري كل (TFP)= ارزش افزوده تعداد شاغلين ارزش افزوده جبران خدمات كاركنان ارزش افزوده كار + سرمايه شاخص هاي مهم بهره وري
انتظارات برنامه چهارم توسعه براي رشد بهره وري
رشد واقعي TFP در اولين سال اجراي برنامه چهارم توسعه
نتايج رتبه بندي شاخصهايHDI نه كشور نخست مسلمان و ايران
نتايج رتبه بندي شاخصهايHDI نه كشور نخست آسيايي و ايران
آخرين گزارش HDi در سالهاي 8-2007 امتياز ايران 759/0 رتبه ايران 94 (از 197 كشور) شاخص فقر 9/12 رتبه ايران 30 ( از 108 كشور)
توسعه منابع انساني كليد اصلي توسعه اقتصادي ، اجتماعي و فرهنگي است .
براي توسعه منابع انساني ، توانمند سازي كاركنان قدم اول است .
استاندارد بين المللي IIP ابزار مهم براي توانمند سازي كاركنان INVESTOR IN PEOPLE
كاركنان ، سرمايه سازمان هستند آيا شما به اين موضوع به عنوان مدير اعتقاد داريد؟ اگر جواب بلي است 1- چه ميزان از اين سرمايه انساني شناخت داريد ؟ 2- ايا شغلي را به كاركنان خود داده ايد با علائق آنها رابطه دارد؟ 3- آيا دانش و رشته تحصيلي انها مناسب با نوع شغل آنها است ؟ 4- آيا سوابق تجارب كاري آنها با نوع شغل آنها تناسب دارد؟ 5-آيا دانش آشكار و دانش پنهان كاركنان را شناسايي كرده ايد؟ 6-آيا حقوق و مزاياي پرداختي با نوع شغل ، تجارب و تحصيلات كاركنان تناسب دارد ؟ 7- آيا كاركنان مي دانند كه شما به راستي آنها را سرمايه تلقي مي كنيد ؟ 8- آيا آموزش هاي لازم را بطور مستمر براي بروز بودن به آنها مي دهيد؟ 9- ايا در تصميم گيري ها همواره با آنها مشور مي كنيد؟ 10- آيا در تمام دستاوردهاي سازمان آنها را شريك مي دانيد؟
تعهد مديران ارشد ارزيابي آموزش و پرورش كاركنان برنامه ريزي آموزش همه كاركنان اقدامات براي پرورش كاركنان بازده سرمايه گذاري كاركنان را مشخص مي كند از بدو استخدام تا بازنشستگي چرخه مديريت IIP
12 دليل براي اجراي IIP • مشتريان انتظارات بيشتري از سازمان دارند • بهسازي مرتب مزيت هاي رقابتي • كاهش مستمر هزينه ها • ايجاد هماهنگي بيشتر در برنامه كار و كاركنان • بهتر كردن كيفيت فرآيندها و كالاها و خدمات • دستيابي به معيارهاي قابل اعتماد تر و برنامه هاي آموزش و پرورش • بهتر كردن زنجيره تامين كالاهاي مورد نياز • پوشش دادن كمبودهاي مهارتي سازمان • تقويت انگيزه و روحيه كاركنان • تطبيق دادن سازمان با تكنولوژي جديد • استفاده از استانداردهاي موجود • انجام كارها به روش هاي متفاوت مناسب با قوانين جديد
اجراي استاندارد IIP خروجي هاي زير را به همراه دارد • تمركز بيشتر در مورد فعاليت هاي آموزش و پرورش . اين امر به نظام هاي • برنامه ريزي كار و كاركنان هماهنگي بيشتري مي بخشد. • افزايش انگيزه در نيروي كار . كاركنان برخورد بهتري نسبت به تغيــيــر پيدا • مي كنند و در مورد برآوردن تقاضاهاي متغير بازارها و زمينه هاي ويــــــژه كار • انعطاف بيشتري خواهند داشت . • بهسازي خدماتي كه به مشتري ارائه مي شود . اين امر اعتبــــار سازمان را • افزايش مي دهد و موجـب مي شود مشتــــري كارهاي آينــــده خود را نيز به • سازمان ها ارجاع كند .
اجراي استاندارد IIP خروجي هاي زير را به همراه دارد • بهسازي و تقويت ارتباطات در سازمان . اين امر باعث مي شود نيروي كار • سازمان شناخت بيشتري از اهداف سازمان پيدا كند و تمركز و سرعت خود را • افزايش دهد . • بهبود برداشتي كه از سازمان وجود دارد در داخل و خارج از آن. اين موضوع • اعتماد مشتـــري را تقويت مي كند و سبب مي شود كــــاركنان به كار خود • مباهات كنند . همچنين جذابـيـــت سازمان را از نظر استخدام كاركنان جديد • افزايش ميهد. • بهسازي ارزيابي كاركنان جديد و قديم و شناسايي كاركناني كه شايستــگي • ارتقاء دارند و پرورش آنها
اجراي استاندارد IIP خروجي هاي زير را به همراه دارد • پرورش مهارت هاي بيشتر به كارهايي كه انجام مي شود ، ارتباط داشته باشد . • اين امر انعطاف بيشتري در به كارگيري كاركنان به وجود مي آورد. • بهره وري بيشتر ،كه به كاهش هزينه هاي واحدهاي كاري منتهي مي شود. • مشاركت و احساس تعلق بيشتر نسبت به استراتژي كلي در محل كار • حفظ كاركنان و مهارت ها به نحو بهتر كه هزينه هاي استخدام را كاهش ميدهد. • افزايش سود دهي همراه با ارتقاي ارزش طرفهاي ذينفع • استخدام كاركناني با كيفيت بالاتر همراه با مهارت هاي مناسب و برخوردهاي • مطلوب • افزايش بازده كه سهم بازار را بالا مي برد و مخارج سربار را كاهش مي دهد .
وظايف و نقش مديران ارشد در اجراي IIP • استاندارد را درك و تصميمات لازم بري اجراي آنها را اتخاذ كنند. • تعهد خود به آموزش و پرورش كاركنان را به اطلاع ديگران رسانند . • نيازها را بازنگري ، فعاليت ها را برنامه ريزي و مسئوليت ها را شناسايي كرده ، آنها را اختصاص دهند . • منابع لازم را فراهم سازند و اطمينان حاصل كنند كه اقدامات مربوط انجام مي شود. • در جريان پيشرفت امور باشند ، از نتايج حاصل تجربه بياموزند و بهسازي هاي لازم را به عمل آورند . • نشان دهند كه هزينه و منافع آموزش و پرورش را درك مي كنند..
وظايف و نقش مديران صف در اجراي IIP • مديران بايستي مسئوليت هاي خود را كه در شرح مشاغل يا ساير مدارك مربوط به خط مشي شركت توضيح دادهشده است ، درك كنند . • افراد تحت مسئوليت خود ، يعني كاركنان را كه براي برآوردن نيازهاي آموزش و پرورش خود به ايشان متكي اند ، بشناسند. • مسئوليت هاي خود مانند ارزيابي و پذيرفتن نيازها را هم به صورت بخشي از ارزيابي و هم به روش هايي كه كمتر رسمي است ، به طور موثر اجرا كنند . • فعالانه كاركنان را حمايت كنند تا بتوانند نيازهايشان را برآورده سازند . اين حمايت ها از توجيه كاركنان قبل ، در ضمن و بعد از آموزش تا كمك و تشويق آنها به كار برد آموخته هاي خود و ارزيابي عملكردشان پس از بازگشت به كار را در بر مي گيرد.
شناسايي علائم كمبودهاي سازمان • زمينه هايي كه مكرراً در آنها مشكل پيش مي آيد • كارهايي كه گاه به گاه در مهلت تعيين شده انجام نمي شود يا از بودجه اي كه براي آن اختصاص داده شده است ، فراتر مي رود . • مشاهده شكايت هاي مشابه يا بازخورهاي منفي. • گارهايي كه كاركنان نسبت به آنها اطمينان كامل ندارند . • بروز علايم فشارهاي عصبــي در كاركنان .
هدفگذاري بايستي SMART باشد 1- مشـخصS-Specific 2- قابـل اندازهگيـري M-Measurable 3- قابـل دسـتيابـي A-Achievable 4- واقعـي R-Realistic 5- قابـل تعريـف در بازه زمـاني T-Time bound
فرآيند هاي اجراي IIP تعهد ارتباطات برنامه ريزي و بازنگري آموزش و پرورش ارزيابي
نهادينه سازي IIP معرفي دستاوردها و قدر داني حركت به جلو و بالا ارزيابي بهسازي مداوم مشاهده و مساعدت مطالعات تكميلي با تغييرات زمان
قرابت ساختاري IIP با مدلهاي تعالي و كيفيت در حالي كه مدلهاي تعالي از طريق خود ارزيابي فعاليت هاي سازمان ، در جستجوي نقاط قوت و فرصت هاي بهبود است . استاندارد IIP نقاط قوت را (سرمايه گذاري روي كاركنان) ايجاد مي كند و بناي بهسازي ساير فعاليتهاي سازمان را فراهم مي كند
پوشش IIP در كشور انگلستان • 45 درصد سازمانهاي كه كاركنان آنها 50 نفر يا بيشتر است • 10000 سازماني كه بين 10 تا 49 نفر كارمند دارند
و سخن پاياني در موردتوسعه انسان ... و ما كه خداي جهانيـــم هركس را بخواهيم به مراتب بلند مي رسانيم (تا مردم بدانند ) فوق هر دانشمندي ، دانشمند تري وجود دارد (تا به خدا منتهي شود و تنها خدا در همه اوصاف و كمالات فوق همه موجودات است ) قرآن مجيد – سوره يوسف – آيه 75
با تشكر از همه آنهايي كه در جستجوي كمال هستند جعفر عسگري مشاور مديريت بهره وري تلفن 3408102-0912 نمابر : 88830081