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Seminario de World Files. Objetivos. Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Definir que es un World File. Identificar los tipos de World Files que existen. Identificar los tipos de líneas que tiene un World File. Crear un World File.
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Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: • Definir que es un World File. • Identificar los tipos de World Files que existen. • Identificar los tipos de líneas que tiene un World File. • Crear un World File. • Modificará y eliminar un World File.
Introducción • World Files = archivos base de datos de los clientes • Crear reservaciones • Ahorro de tiempo • Control de calidad • Eficiencia • 60 • Compartir entre oficinas • Base de datos previa • Usuario con experiencia en manejo de formatos
World Files G*D<
Niveles Nivel 1001 – 300 Nivel 2301 – 600 Nivel 3601 – 900
Tipo de líneas A Siempre se copian O Opcionales I Itinerario C Continuación LItinerario impreso N Nunca se copian
Proceso para crear los World Files Teléfono de la agencia Comisiones Datos de la agencia Nivel 1001 – 300 Teléfonos de la compañía Formas de pago corporativas Datos de facturación Políticas de viaje Nivel 2301 – 600 Campo de Nombre Tarjetas de crédito personales Números de viajero frecuente. Números de tarjetas corporativas de hoteles y autos Preferencias de viaje, tales como tipos de asientos, comidas especiales, etc. Números de pasaportes Nivel 3 301 – 600
Proceso para crear el World File Paso 1 Desplegar el templete para crear el World file Nivel 1 GPC/ Nivel 2 GPC/*MATTEL Nivel 3 GPC/-MORALES IVAN**MATTEL Paso 2 Finalizar Transacción G*ER Paso 3 Ignora el World File G*I
Ejemplo GPC/*MATTEL GPC/-RODRIGUEZ**MATTEL
Ejemplo G*ER
Crear PNR a partir de un World File G*-MENDEZ G*C/1$JAVIER/2$20JUL/602$22JUL/$1/603$25JUL/604$1
World Files Interactivos • Asocia a un World File de Nivel 2 ó 3 • Se activa al crear una reserva desde el WF • PNRs de un solo pasajero • Desactivar GIWORLD FILEOFF • No aplican desde el PNR • Trabajan en conjunto con los Defaul Récords (Air, Car y Hotel) • Orden para crearlos • Forma de Pago • Viajero Frecuente • Hoteles • Autos • Disponibilidad aérea
World Files Interactivos World File de Nivel 2 : GPIM2 World File de Nivel 3: GPIM3
Eliminar World Files El procedimiento es el siguiente: Paso 1 Despliegue el WORLD FILE que desea borrar G**FORD Paso 2 De la entrada para borrar WORLD FILE GPDELETE LEVEL 3S WILL ALSO BE DELETED - ENTER GPDELETETO CONFIRM OR G*I TO DISCONTINUE DELETION Paso 3 Confirme el borrado (este paso no es necesario para los WORLD FILE de Nivel 3) GPDELETE OK – PERMANENT DELETION EFFECTIVE WITH WORLD FILE MAINTENANCE
Restaurar World Files GPR*IBM Nivel 2 GPR-PAZ*IBM Nivel 3
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