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ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCION UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA

ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCION UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA. TRANSANTIAGO 01 AGOSTO 2011. FICHA TÉCNICA. Estudio cuantitativo con aplicación de encuesta telefónica a 314 casos, usuarios de Micros y Metro en el último año, de la Región Metropolitana.

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ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCION UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA

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  1. ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCIONUNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA TRANSANTIAGO 01 AGOSTO 2011

  2. FICHA TÉCNICA • Estudio cuantitativo con aplicación de encuesta telefónica a 314 casos, usuarios de Micros y Metro en el último año, de la Región Metropolitana. • Universo: Hogares que cuentan con conexión telefónica fija, usuarios de Transantiago y que residen en la Región Metropolitana. • Selección de la Muestra: muestreo sistemático de números de teléfonos residenciales. • Margen de error muestral: 5,4% a un nivel de confianza de 95%. • Fecha de Terreno: 29 de julio de 2011.

  3. RESULTADOS

  4. Comparando con la situación hace un año atrás, ¿piensan que el Transantiago HA MEJORADO su servicio, lo ha EMPEORADO, o que SIGUE IGUAL? 100% CASOS

  5. En cada uno de los siguientes aspectos, ¿dirían Uds. que el sistema está MEJOR o PEOR que hace un año atrás?: 100% CASOS 100% CASOS

  6. En cada uno de los siguientes aspectos, ¿dirían Uds. que el sistema está MEJOR o PEOR que hace un año atrás?: 100% CASOS 100% CASOS

  7. En cada uno de los siguientes aspectos, ¿dirían Uds. que el sistema está MEJOR o PEOR que hace un año atrás?: 100% CASOS 100% CASOS

  8. En cada uno de los siguientes aspectos, ¿dirían Uds. que el sistema está MEJOR o PEOR que hace un año atrás?: 100% CASOS 100% CASOS

  9. ¿Qué nota (de 1 a 7) le pondrían a los siguientes servicios que incluye el Transantiago: METRO: 100% TRONCALES: 99,7% ALIMENTADORES: 99%

  10. DISTRIBUCIÓN MUESTRA

  11. DISTRIBUCIÓN MUESTRA

  12. COMENTARIOS

  13. Un 49,4% opina que Transantiago “sigue igual” que hace una año atrás, un 27,0% cree que ha “mejorado” y un 23,6% opina que ha “empeorado”. • Al evaluar distintos aspectos de Transantiago, se identifica que: • EXTENSIÓN DE RECORRIDOS: un 41,4% opina que está “mejor” que hace un año atrás, un 32,8% “igual” y un 25,2% cree que está “peor”. • CANTIDAD DE TRANSBORDOS: un 41,4% opina que está “igual” que hace un año atrás, un 29,3% “peor” y un 29% cree que está “mejor”. • CALIDAD DE LOS BUSES: un 47,4% cree que están “peor” que hace un año atrás, un 28,7% opina que están “igual” y un 23,9% opina que están “mejor”. • TIEMPOS DE ESPERA: un 46,5% opina que están “peor” que hace un año atrás, un 28,7% opina que están “mejor” y un 24,8% opina que están “igual”.

  14. Al evaluar con nota (de 1 a 7) los servicios de Transantiago, los encuestados evalúan con nota 5,2 al “Metro”, luego los “Troncales” con un 4,2 y los alimentadores con nota 4,1. • Por último, al preguntar si en su hogar los encuestados contaban con automóvil, un 48% declara “no” tener automóvil y un 52% responde que “sí. • A los que poseen automóvil, se les preguntó si lo prefieren usar en vez del transporte público, un 68% respondió “sí” y un 32% declara “no” preferir usar el automóvil en vez de transporte público.

  15. ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCIONUNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA TRANSANTIAGO 01 AGOSTO 2011

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