การขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง สู่สถานศึกษา กศน.

1. โครงการวิจัยและพัฒนา ขับเคลื่อนศกพ.สู่กศน.นำร่องสถาบันกศ.และพัฒนาต่อเนื่องสิรินธร ร่วมกับสถาบัน กศน.ภาค การขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง สู่สถานศึกษา กศน. เพื่อเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

2. เสนอ ดร.วิเชียรโชติ โสอุบลผู้อำนวยการสถาบันการศึกษาและพัฒนาต่อเนื่องสิรินธร โดย อาจารย์ภัทรชัย(สวัสดิ์) ทรัพย์จำนงค์ อดีตผู้เชี่ยวชาญในประเทศฝ่ายฝึกอบรม กรมการศึกษานอกโรงเรียน(World Bank) อดีตผู้เชี่ยวชาญโครงการพัฒนาคุณภาพชีวิต กศน.ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ(UNDP) วุฒิอาสาธนาคารสมองนนทบุรี สภาพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ รองเลขาธิการศูนย์ประสานงานการพัฒนาสังคมแห่งประเทศไทย Mobile:082-4040227 E-mail: lionpatharachai@gmail.com

3. BENCHMARKING(การเทียบเคียง) 1. เราอยู่ที่ไหน (Where are we?) 2. ใครเก่งที่สุด (Who is the best?) 3.เขาทำได้อย่างไร (How dothey do it?) 4.เราจะทำอย่างไรให้ดีกว่า (How can we do it better?)

4. 6 ระดับของการพัฒนา กศน. 1 2 3 แก้ปัญหาเฉพาะหน้า ไม่มีระบบใดเลย แนวทางเริ่มเป็นระบบ 1 1 4 5 6 บูรณาการเป็นหนึ่ง มุ่งเป็นทิศทางเดียวกัน แนวทางบูรณาการ

5. แนวทางพัฒนาสถานศึกษา กศน.ภาคกลาง ตามปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง (ศกพ.) ขั้นตอนการพัฒนาองค์กรCAGI MODEL(4ป)ปรับปรุงขั้นตอน IAGI จาก1.ธนาคารโลก 2.สภาพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ 3.สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ การปรับปรุงองค์กรด้วยแนวปฏิบัติที่ดี(BP) IMPROVEMENT WITHBEST PRACTICES IMPROVEMENT ปรับปรุงองค์กรด้วยBP GAP ANALYSIS ปัญหาองค์กรและOFI การเปรียบเทียบและวิเคราะห์ความแตกต่าง องค์กรพัฒนากับองค์กรชั้นเลิศ(BMK) BENCHMARKING & GAP ANALYSIS ASSESSMENT ประเมินผลตนเองS.A. การประเมินหาจุดแข็งจุดอ่อน องค์กรด้วยเกณฑ์ TQA THAILAND QUALITY AWARD ปรับเกณฑ์องค์กรเทียบเคียงกับเกณฑ์์รางวัลคุณภาพแห่งชาติMBNQA/TQA/ PMQA/NQA CRITERIA ปรับเกณฑ์องค์กร

6. ขั้นตอนการพัฒนาองค์กร4ขั้นตอน (CAGI/4ป) ปรับปรุงขั้นตอนการพัฒนาองค์กร IAGIของธนาคารโลกสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติสภาพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ขั้นที่1ปรับเกณฑ์การพัฒนาองค์กร ขั้นที่2ประเมินผลตนเองขององค์กร ขั้นที่3ปัญหาและโอกาสในการปรับปรุงขั้นที่4ปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง ด้วยวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ(Best Practice)

7. NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award PMQA Public Management Quality Award TQA Thailand Quality Award MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award)

8. แนวทางพัฒนาสถานศึกษา กศน. ภาคกลาง ด้วยการเทียบเคียงเกณฑ์มาตรฐานMBNQA/TQA/PMQA/ศกพ. แนวทางพัฒนาขั้นที่ 1 CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE เทียบเคียงเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติและนานาชาติ 1. MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award) 2. TQA (Thailand Quality Award) 3.PMQA ( Public Management Quality Award)4. ปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง

10. NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award PMQA Public Management Quality Award TQA Thailand Quality Award MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award)

11. เปรียบเทียบความสามารถการแข่งขันของญี่ปุ่นและอเมริกาเปรียบเทียบความสามารถการแข่งขันของญี่ปุ่นและอเมริกา ปี ค.ศ.ญี่ปุ่นอเมริกา 19891 31990 13 1991 12 1992 1 51993 12 19943 119954 1

12. Benchmarking U.S.A. versus Japan(1988) MeasureU.S.A.Japan1.Participation Rate9%78% 2.Adoption Rate 29%84% 3.KSS Per 100 Employees 133,070 4.Savings per 100 Employees 26,870345,531 5.Average Award$550zero

14. The World is Changing Fast but ASIA is Changing Faster Eight Megatrends that Transfrom Asia 1.From Nation States to Networks 2.From Export-led to Consumer-driven 3.From Western Influnce to the Asian Way 4.From Government-controlled to Market-driven 5.From Village to Supercities6.From Labour-intensive to High Technology 7.From West to East8 From MaleDominance to Emergence of Women John Naisbitt

15. IMDWORLD COMPETITIVENESS YEARU.S.AJAPANTHAILAND 1997 11731 1998 120 41 19991 24362000 1 24 35 20011 26 38 2002 127 31 2003 1 2530 2004 123 29 2005 1 21 27 2006117 32 2007 - - 33 2008--272009--26

16. Let’s Play in the Creative Economy

17. การจัดตั้งรางวัลคุณภาพแห่งชาติ/นานาชาติการจัดตั้งรางวัลคุณภาพแห่งชาติ/นานาชาติ • 2530 :อเมริกาจัดตั้งรางวัล The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) และนำไปใช้ทั่วโลกมากกว่า 70 ประเทศ • 2531 : ออสเตรเลียจัดตั้งรางวัล Australian Business Excellence Award (ABEA) • 2532 : สหภาพยุโรปจัดตั้งรางวัล European Quality Award (EQA) • 2537 : สิงคโปร์จัดตั้งรางวัล Singapore Qulity Award (SQA) • 2538 :ญี่ปุ่นจัดตั้งรางวัล Japan Quality Award (JQA) • 2539: สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติและสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีแห่งชาติเริ่มโครงการรางวัลคุณภาพแห่งชาติ • 2544 ประเทศไทยตั้งรางวัลTQA/TQC • 2546ประเทศไทย มอบรางวัลครั้งแรก 2548การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของไทย

18. 1. การนำองค์กรอย่างมีวิสัยทัศน์ 2. ความเป็นเลิศที่มุ่งเน้นลูกค้า 3. การเรียนรู้ขององค์กรและของ แต่ละบุคคล 4. การเห็นคุณค่าของพนักงานและคู่ค้า 5. ความคล่องตัว 6. การมุ่งเน้นอนาคต 7. การจัดการเพื่อนวัตกรรม 8. การจัดการโดยใช้ข้อมูลจริง 9. ความรับผิดชอบต่อสาธารณะ และความเป็นพลเมือง 10. การมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์และ การสร้างคุณค่า 11. มุมมองในเชิงระบบ พื้นฐานของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ค่านิยมหลักและแนวคิด

19. เกณฑ์ * 1.การนำองค์กร * 5. การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล 1,8,9,11 1,3,4 *2. การวางแผนเชิงกลยุทธ์ * 6. การจัดการกระบวนการ 1,6,7,11 5,7,8,10 * 3. การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด * 7. ผลลัพธ์ทางธุรกิจ 2,4 10 * 4. การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ 5,7,8,11

20. เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ MBNQA พ.ศ.2530

21. เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ MBNQA พ.ศ. 2530

22. มุมมองในเชิงระบบ : กรอบความคิดเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพ เพื่อความเป็นเลิศของสหรัฐอเมริกา โครงร่างองค์กร สภาพแวดล้อม ความสัมพันธ์ และความท้าทาย 5 การมุ่งเน้นทรัพยากร บุคคล (85) 2 การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (85) 7 ผลลัพธ์ขององค์กร (450) 1 การนำองค์กร (120) 3 การมุ่งเน้นประชาชน ผู้มีส่วนได้เสียและตลาด (85) 6 การจัดการ กระบวนการ (85) 4. การวัด การวิเคราะห์และการจัดการความรู้ (90)

23. องค์ประกอบของเกณฑ์ MBNQA2009-2010 ลักษณะสำคัญขององค์กร 2 ข้อ 1. การนำองค์กร 7 หมวด 18 หัวข้อ 1.1 การนำองค์กร 1.2 ความรับผิดชอบต่อสังคม 32 ประเด็น ที่ควรพิจารณา ก. การกำหนดทิศทาง ของส่วนราชการ ข. การควบคุมดูแลให้มีการจัดการภายในที่ดี ค. การทบทวนผล การดำเนินการขององค์กร 84คำถาม (1) (2) 71หมายเหตุ หมายเหตุ

24. วิวัฒนาการของMBNQA - 1987 Criteria established for National Quality Award - 1991 Key concepts in the examination criteria identified -1992 “Core values and concepts” is built - 1997 change to “Criteria for Performance excellence” - 1999 Education and Healthcare Criteria introduced - 2005 Non-profit award category being introduced

25. การเติบโตของ MBNQA จำนวนผู้สมัครระหว่างปี 1988 ถึง 2004 - 343 รายในด้าน manufacturing (25 Award recipients) - 164 รายในด้าน service (13 Award recipients) - 326 รายในด้าน small business (15 Award recipients) - 83 รายในด้าน education (5 Award recipients) - 83 รายในด้าน health care (4 Award recipients ) - รวมผู้สมัครทั้งสิ้น 999 ราย ผู้ได้รับรางวัล 62 ราย

26. What is the current trend? A total of 64 Baldrige Award applications this year (2005), with the Award category breakdown as follows : - Health Care (33) - Education (16) - Small Business (8) - Service (6) - Manufacturing (1)

27. MBNQA Winner:Education สำหรับองค์กรด้านการศึกษา2001 University of Wisconsin-Stout2001 The Pearl River School District2003 Community Consolidated School District 152004 The Montfort College of Business

28. Comparison of Large and SmallAward Winning Companies

29. Comparison of Award Winningand Control Firms

32. NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award PMQA Public Management Quality Award TQA Thailand Quality Award MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award)

33. IMDWORLD COMPETITIVENESS YEARU.S.AJAPANTHAILAND 1997 11731 1998 120 41 19991 24362000 1 24 35 20011 26 38 2002 127 31 2003 1 2530 2004 123 29 2005 1 21 27 2006117 32 2007 - - 33 2008--272009--26

34. Steps To Improve TQA 7 Criteria (700) JIT,TPM,TQC ISO 9000 V 2000 Quality Class (400) Foundation (200) QCC,5S,Suggestion System

35. เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ TQA เทียบเคียงกับ MBNQA

36. เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ TQAเทียบเคียงกับ MBNQA

37. เกณฑ์มาตรฐานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ(TQA/TQC)เกณฑ์มาตรฐานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ(TQA/TQC) เทียบเคียงเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ MBNQA พ.ศ.2551 โครงร่างองค์กร สภาพแวดล้อม ความสัมพันธ์ และความท้าทาย 5 การมุ่งเน้นบุคลากร (100) 2 การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (80) 1 การนำองค์กร (120) 7 ผลลัพธ์ (400) 3การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด (110) 6 การจัดการ กระบวนการ (110) 4. การวัด การวิเคราะห์และการจัดการความรู้ (80)

38. องค์ประกอบของเกณฑ์ TQAพ.ศ.2553 ลักษณะสำคัญขององค์กร 2 ข้อ 1. การนำองค์กร 7 หมวด 18 หัวข้อ 1.1 การนำองค์กร 1.2 ความรับผิดชอบต่อสังคม 32 ประเด็น ที่ควรพิจารณา ก. การกำหนดทิศทาง ของส่วนราชการ ข. การควบคุมดูแลให้มีการจัดการภายในที่ดี ค. การทบทวนผล การดำเนินการขององค์กร 84คำถาม (1) (2) 71หมายเหตุ หมายเหตุ

41. ปีพ.ศ. 2544-2546 - ประเมินตนเองตามมาตราฐาน Malcolm Baldridge - นำระบบ Balanced Scorecard มาใช้ - นำแนวทางระบบบริหารบุคคล Competency มาประยุกต์ใช้ “ได้รางวัล Thailand Quality Class (TQC) ก.พ.2546”

42. 2546 2546 2543 TQA CU-QA 84.4 Criteria 2541 MBNQA Criteria Balanced Scorecard

43. องค์กรที่ได้รับรางวัล TQC ปี 2547 • รางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ : Thailand Quality Class - TQC จำนวน 6 องค์กร • บริษัท ไทยโอเลฟินส์ จำกัด (มหาชน) : Thai Olefins Public Company Limited • บริษัท ซี.พี.เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน) : C.P. Seven Eleven Public Company Limited • บริษัท ดาน่า สไปเซอร์ (ประเทศไทย) จำกัด : DANA SPICER (THAILAND) LTD. • บริษัท ผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง จำกัด • บริษัท สแปนชั่น (ไทยแลนด์) จำกัด • โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)

44. องค์กรที่ได้รับรางวัล TQA/TQC ปี 2549 รางวัลคุณภาพแห่งชาติ :Thailand Quality Award - TQA โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) รางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ : Thailand Quality Class - TQC จำนวน 2 องค์กร 1. บริษัท ซี.พี.เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน) : C.P. Seven Eleven Public Company Limited 2. บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด (COUNTER SERVICE CO., LTD.)

45. องค์กรที่ได้รับรางวัล TQC ปี 2550 1. โรงพยาบาลสงขลานครินทร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 2. สายงานระบบท่อส่งก๊าซธรรมชาติ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)

50. NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award PMQA Public Management Quality Award TQA Thailand Quality Award MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award)