【学习内容与要求】

1、了解网上开店的优势及要求； 2、熟悉网上开店的基本流程；掌握网店开设与装修的具体操作过程；能够在淘宝网上开设店铺； 3、能够利用网络进行网店的推广和交易。【学习内容与要求】 • 项目四、电子交易实务—个人网上开店个人网上开店：网店规划、开设与装修、运营管理

4.1 网上开店概述 随着网上购物在国内、国外的快速发展，网络店铺(简称网店)也日益繁荣起来，网上开店也成为一个不错的就业选择，特别是对希望开店创业而又难以投入大量资金的人来说，还是一个创业的机会。对于在校大学生来说，至少是一个很好的积累实践经验的机会。做得好的话完全可以此为职业，消除就业压力。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.1 网上开店概述 4.1.1 网店及其优势网店，就是在网上开设和经营的店铺。经营者将商品的信息以图片和文字的形式发布到网上，买家通过网上或网下的支付方式向卖家付款，卖家通过邮寄、快递等方式将商品实物发送给购买者。与实体店相比，有以下优势：①投入资金较少（启动资金）②开店周期短 ③经营方式灵活、成本和风险较低 ④商品价格更有竞争优势 ⑤其他。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

网上开店的前景 咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.1 网上开店概述 4.1.2 网上开店的方式一、借C2C平台自助开店自助式网上商店主要是采用自助式网站模架建立自己的网店，与比较个性化的网店相比，其网店内容模块化，只能在既定的模式内选取，通常价格较低，网站的应用功能不错。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

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4.1.2 网上开店的方式 二、自立门户（自建网站）开办完全个性化的网上商店，实际也就是设计了一个新网站，需要经过包括域名注册、空间租用、网页设计、程序开发、网站推广等流程。因为是完全独立开发，所以完全可以根据经营者的思路来进行设计。三、以上两者结合咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.1 网上开店概述 4.1.3 交易平台分析通常都会首先选择利用C2C平台自助网上开店。目前知名的大型综合C2C平台有淘宝、拍拍、易趣和百度有啊。还有一些细分的行业C2C平台。这些平台提供了模块化设计的网店，用户可以自定义（装修），但只能在既定的模式内选取和修改。选择付费则可以获得更多的应用功能。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

各自优势分析 咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

QQ超过7.417亿的庞大用户群，以及3.002亿活跃用户的优势资源QQ超过7.417亿的庞大用户群，以及3.002亿活跃用户的优势资源咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.2 网上开店的准备 4.2.1 网上开店的必备条件 • 一、硬件条件 • 1.计算机和网络 2.数码相机 3.固定电话和移动电话 4.打印机、传真机、扫描仪 • 二、软件条件 • 1.电子邮箱 2.即时通信工具 3.Word和Excel 4.Photoshop图像处理软件 5.网页设计软件咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.2 网上开店的准备 4.2.2 了解网上开店基本流程 • 一、考察市场，确定卖什么。 • 二、平台注册，申请开设网上店铺。 • 三、寻找货源，进货。 • 四、商品拍照，发布上网。 • 五、宣传推广，售前服务。 • 六、发货（邮寄或快递），评价或投诉，售后。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

*考察市场，确定卖什么 * • 淘宝网热销商品：家居日用、服饰、手机、化妆品、户外运动、珠宝首饰、书籍音像、笔记本电脑、小家电、相机摄像机。 • 适合网络销售产品的特点：体积较小；附加值较高；具备独特性或时尚性；可产生重复持续购买；能被普遍接受的标准化产品；比线下价格有优势又有利润；网下没有，只有网上才能买到。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

*考察市场，确定卖什么 * • 怎样才能找到物美价廉的货源？ • 在批发市场进货；从厂家进货；外贸尾货；国外打折商品；库存积压品牌商品；寻找换季、拆迁与转让清仓的商品；网络代销商品；民族特色商品；二手市场进货；B2B电子商务批发网站（如阿里巴巴）；虚拟商品（手机话费充值）；其他（创意商品）。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.2 网上开店的准备 4.2.3 心态准备 • 1. 不断学习的心态。 • 2. 坚持不懈的心态。 • 3. 平和的心态。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.3 网店的开设与装修 • 下面将以目前最大的网上开店平台——淘宝网为例，介绍网上开店的基本流程，主要包括申请认证、发布商品、开设店铺和网店装修等步骤。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.3 网店的开设与运营 4.3.1 申请实名认证 • 一、支付宝实名认证简介 • 支付宝实名认证是淘宝网对卖家身份识别的过程，分为个人认证和商家认证两类。前者针对个人卖家，而后者则针对单位卖家，无论是个人类型还是公司类型，通过支付宝实名认证后都会带有相应的身份认证的标志。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

认证成功 • 一张身份证只能开一家店！咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.3 网店的开设与运营 4.3.2 发布商品 • 1. 选择发布方式，登录淘宝网，在“卖家中心”单击“我要卖”超链接。在打开的页面中，可以选择一口价或拍卖两种发布方式。 • 2. 选择商品的类别 • 3. 填写商品的基本信息 • 4. 填写商品的物流信息和其他信息 • 5. 商品发布成功。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

*商品拍照与发布 * • 要尽量把商品拍得好一些，但前提是不失真实，处理过多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦。照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，标明你的店名、店址，防止被盗用。 • 发布时，需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，然后搭配商品的图片。名称应尽量全面且突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

4.3 网店的开设与运营 4.3.3 开设店铺 • 需要通过淘宝规则考试咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

店铺的基本设置 • 单击“我的淘宝”→“管理我的店铺”超链接，在接下来的页面左上角的“店铺管理”中对店铺做基本的设置。设置的内容包括店铺名、店铺类别、主营项目、店铺公告、店标。 • 店铺的其他设置 • 店铺的其他设置包括设置宝贝分类、推荐宝贝、友情链接、店铺留言和店铺风格等。咸宁职业技术学院·覃运东·282891903@qq.com

【 学习内容与要求 】