250 likes | 581 Views
КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ. По данным Российского Союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по туризму и индустрии гостеприимства :. На 2011 г. Гостиниц на рынке - 11 698 Классифицировались – 471 ( 5%). СЕРТИФИКАТ УТРАТИВШЕЙ СИЛУ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ.
E N D
КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
По данным Российского Союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по туризму и индустрии гостеприимства: На 2011 г. Гостиниц на рынке - 11 698 Классифицировались – 471 (5%)
СЕРТИФИКАТ УТРАТИВШЕЙ СИЛУ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ
законодательная база:1. Федеральный законот 24 ноября 1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ 2. Федеральный закон от 15 декабря 2002 г.«О техническом регулировании» № 184-ФЗ).3. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 г. № 486 Об изменении и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Российской Федерации по вопросам технического регулирования).4. Ред. ФЗ № 12 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙВ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"от 05.02.2007Статья 5. Стандартизация и классификация объектов туристской индустрии
Постановление Правительства РФ от 22.04.2010 № 280 «О внесении изменений в Постановление ПравительстваРФ» от 29 мая 2008года Им расширен перечень нормативных правовых актов, принимаемых Министерством спорта, туризма и молодежной политики РФ, а именно: установлено, что Минспорттуризма РФ в числе прочих нормативных правовых актов принимает: порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями(п.5.2.11.13);
ПРИКАЗ от «25» января 2011 г.№ 35Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи
Систему образуют: • - Орган исполнительной власти Министерство спорта, туризма и молодёжной политики РФ; • - Центральный Орган Системы (ЦОС) НО Межрегиональный фонд устойчивого туризма • - Комиссия по апелляциям • - Аккредитованные организации • - Заявители
АККРЕДИТОВАННЫЕ ОРГАНЫ КЛАССИФИКАЦИИ: • Некоммерческое партнерство «Национальный центр независимой экспертизы» • НО Межрегиональный фонд устойчивого туризма • ОАО «Курорт экспертиза» • Ассоциация "Отель Эксперт"
Основное: • Документы заявителя рассматриваются в течение 10 календарных дней с момента их поступления в аккредитованную организацию • Объект туристской индустрии, прошедший классификацию, 1 раз в 2 года подтверждает присвоенную категорию. • Классификация проводиться относительно средств размещения имеющих не менее 5 номеров. • от 5 до 15 НОМЕРОВ в настоящей Системе устанавливается категория «мини-отель».
Классификация гостиниц и иных средств размещения проводится в три этапа: • первый этап - оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения категории; • второй этап – принятие решения аккредитованной организацией о присвоении гостинице и иному средству размещения категории; • третий этап – подтверждение категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения.
Заявитель направляет в орган классификации: • -заявку • - анкету • - копии учредительных документов • - копии документов подтверждающих соответствие требованиям безопасности
Оценка соответствия проводится в пять этапов: • первый этап - предварительная оценка соответствия по критериям приложения 1 настоящей Системы. По результатам составляется протокол соответствия категории; • второй этап - оценка соответствия номеров; • третий этап- оценка соответствия персонала; • четвертый этап - балльная оценка по критериям, указанным в приложениях 3, 4, 5 к настоящей Системе. По результатам составляется протокол; • пятый этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия средства размещения определенной категории.
Гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров более 50. • для категории – «пять звезд» - 120 баллов • для категории – «четыре звезды» - 100 баллов • для категории – «три звезды» - 80 баллов • для категории – «две звезды» - 50 баллов • для категории – «одна звезда» - 20 баллов Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10%.
Категории номеров (приложение 6 ,7 системы) • высшая: «сюит», «апартамент», «люкс», «студия»; • первая; • вторая; • третья; • четвертая; • пятая.
Оценка персонала гостиниц и иных средств размещения проводится в соответствии с приложением 8 • Весь персонал гостиницы должен пройти профессиональную переподготовку или повышение квалификации • Переподготовка или повышение квалификации на базе высших профессиональных учебных заведений, общественных организаций: - не реже 1 раза в 2 года
Свидетельство о присвоении гостинице и иному средству размещения категории
Апелляциив письменном виде, в течение 30 календарных днейпосле получения заявителем документов о присвоении или отказе в присвоении категории
Как подготовиться к классификации на «звезды»: Самооценка Консультации специалистов Предаудит Рекомендации Устранение несоответствий Подача заявки на классификацию
Национальные стандарты • ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ. Общие требования» вступил в силу с 01.07.2009год. • ГОСТ Р 53423-2009 «Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения» вступил в действие с 01.07.2010года