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REDES SOCIALES. Vinculación en Salud Pública. REDES SOCIALES. CONTENIDO. Aspectos Generales Breve Reseña Histórica El Concepto de Redes Sociales Tipos de Redes Sociales Características Finalidad Dimensión Organizacional Componentes de la Red
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REDES SOCIALES Vinculación en Salud Pública
REDES SOCIALES CONTENIDO • Aspectos Generales • Breve Reseña Histórica • El Concepto de Redes Sociales • Tipos de Redes Sociales • Características • Finalidad • Dimensión Organizacional • Componentes de la Red • Etapas y Niveles de desarrollo • Principios de funcionamiento • Las Redes Sociales como facilitadoras del acceso universal a la salud
REDES SOCIALES • un proceso de construcción permanente en lo individual y colectivo; es un sistema abierto, multicentrico, que a través de un intercambio dinámico entre los integrantes de un colectivo (familia, equipo de trabajo, barrio, organizaciones como el hospital, la escuela, la asociación de profesionales, el centro comunitario entre otros) con integrantes de otro colectivos, posibilita la potencializaciòn de los recursos que poseen y la creación de alternativas novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de necesidades
REFERENTES CONCEPTUALES • Las organizaciones sociales están constantemente en busca de estructuras capaces de enfrentar ambientes de mayor complejidad. • Una de las respuestas a esta búsqueda ha sido la adopción de estructuras y estrategias alternativas de trabajo, y el surgimiento de una forma de trabajo en red no debe percibirse únicamente como una herramienta administrativa esencial para la gerencia de organizaciones y procesos de desarrollo social y humano. • Los cambios sociales implican “movimiento constante”, dinamismo, y participación de los individuos en este proceso. • Las redes implican el establecimiento de lazos de solidaridad, retroalimentación, intercambio, y de cooperación constructiva, y sobre todo el intercambio de información y comunicación
CAMPO DE CRECIMIENTO ACADÉMICO SOCIOLOGÍA ANTROPOLOGÍA PSICOLOGÍA ECOLOGÍA ESTUDIOS DE ORGANIZACIÓN ANALISIS DE REDES EPIDEMIOLOGÍA ESTADÍSTICA LINGUISTICA • MATEMATICAS • TEORÍA DE GRAFOS • TEORÍA DE GRUPOS • ÁLGEBRA DE MATRICES CIENCIA POLÍTICA
UN CAMPO DE RÁPIDO CRECIMIENTO • ACADÉMICO • MULTIPLES CAMPOS DESDE LA ECOLOGÍA HASTA LA EPIDEMIOLOGÍA • CULTURA POPULAR • JUEGOS, PELÍCULAS, TELEVISIÓN • EMPRESARIAL • NUEVOS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS PARA CONSULTORES EN MANAGEMENT
REFERENTES HISTÓRICOS • Tradición Anglosajona “Lopata 1975”: • Definía la red informal como un sistema de apoyo primario integrado para dar y recibir. • 1977 Walker y otros definieron redes sociales, como “la serie de contactos personales a través de los cuales el individuo mantienen su identidad social y recibe apoyo emocional, ayuda material, servicios e información” • En América Latina se estableció una fuerte tradición antropológica respecto a las redes sociales. Se enfatizo en la importancia de las redes sociales como estrategias de reproducción social.
REFERENTES HISTÓRICOS • En México: en su estudio clásico COMO SOBREVIVEN LOS MARGINADOS (1977) Lomnitz concluye que las redes de intercambio desarrollada por los pobladores constituyen un mecanismo efectivo para suplir la falta de seguridad económica. • Según González de la Rocha, 1999: quien cuestiona • el hecho de que se trate de encontrar soluciones a • través de la familia y las redes a los problemas • generados por la adversidad económica recurrente.
REFERENTES HISTÓRICOS • Para este autor las redes sociales se basan en principios de reciprocidad diferencial que permiten la continuidad y la permanencia de las relaciones sociales. • En Argentina: también se han realizado interesantes trabajos en relación con las redes sociales. En 1993 Elina Dabas, organizo un encuentrointernacional sobre el tema. El documento resultante, Redes. El lenguaje de los vínculos, donde se muestra un abanico de posibilidades de acción comunitaria y de organización de la sociedad civil
REDES SOCIALES CONCEPTOS BÁSICOS
¿QUÉ ES UNA RED? • UN CONJUNTO DE LAZOS DIÀDICOS, TODOS DEL MISMO TIPO, ENTRE UNA SERIE DE ACTORES • LOS ACTORES PUEDEN SER PERSONAS, ORGANIZACIONES … • UN LAZO ES UN EPISODIO DE UNA RELACIÓN SOCIAL Milena Luque Rodney Casanova Silva Marta
CONCEPTO Una red social es un GRAFO en el cual los NODOS representan individuos (a veces denominados actores) y las ARISTAS relaciones entre ellos. El contenido de esas relaciones debe ser definido por el investigador y puede ser cualquier relación. Wikipedia, 2006.
“Son el conjunto de personas, comunidades, entes u organizaciones que producen, reciben e intercambian bienes o servicios sociales para su sostenimiento en un esquema de desarrollo y bienestar esperado. Las redes sociales comparten diferentes tipos de información, datos conocimientos y activos, de igual modo, involucra beneficio mutuo, confianza y trabajo coordinado íntimamente mediatizado por el mundo globalizado de la información”. Anónimo “Un proceso de construcción permanente en lo individual y colectivo; es un sistema abierto, multicentrico, que a través de un intercambio dinámico entre los integrantes de un colectivo (familia, equipo de trabajo, barrio, organizaciones como el hospital, la escuela, la asociación de profesionales, el centro comunitario entre otros) con integrantes de otro colectivos, posibilita la potencializaciòn de los recursos que poseen y la creación de alternativas novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de novedades” Anónimo
NUESTRO CONCEPTO Redes Sociales se definen como un modelo de gestión comunitario de jerarquía horizontal que articula esfuerzos conocimientos y capacidades en función de dar respuestas a demandas sociales específicas, a través de políticas, planes, programas y proyectos de visión compartida que permitan mantener o mejorar el bienestar material, físico y emocional de las comunidades.
“Las redes representan innovaciones sociales, inventos institucionales para la solución de problemas complejos frente a los que resultan disfuncionales tanto la asignación de recursos a través del mercado como las formas decisionales jerárquicas” Dr. Fernando Mires “Las redes sociales son aquellas estructuras de sociabilidad a través de las cuales circulan bienes materiales y simbólicos entre personas más o menos distantes. Es el vínculo que permite a la madre dejar a su pequeño hijo con la vecina cuando debe llevar a la hija al policlínico, el que permite a un padre empresario solicitar trabajo para un hijo a otro colega gremial. Las redes sociales operan como uno de los recursos básicos de supervivencia de familias en condiciones de precariedad. Se trata de uno de los mecanismos importantes de movilidad social y aprovechamiento de oportunidades” PNUD, 1998.
ALGUNAS NOCIONES DE RED HERRAMIENTAS PARA COMPRENDER LOS FENÓMENOS QUE SE PRODUCEN EN ORGANIZACIONES, COMUNIDADES O PERSONAS, ELEMENTOS PARA RECONOCER UNA RED Y EVALUARLA COMO FIN EN SI MISMO COMO MEDIOS PARA UN FIN ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN SOCIAL Y FORTALECIMIENTO A LA SOCIEDAD CIVIL. CLAVE LA INTERDEPENDENCIA ENTRE LOS ACTORES DE LA RED “... Sistema de vínculos, abierto, multicéntrico, en construcción permanente, que a través de intercambios dinámicos entre colectivos, posibilita la potencialización de los recursos que poseen y la creación de alternativas novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de necesidades...”
ALGUNAS FINALIDADES DE LA RED • Alcanza un fin explícito de interés común, entre miembros con identidades heterogéneas • Explora nuevas posibilidades de asociación y logro de fines más amplios • Aunar esfuerzos y evitar duplicaciones • Complementa, colabora e intercambia • Incrementar capacidad resolutiva • Satisface integralmente necesidades configuradas en su propio entorno
ALGUNAS FINALIDADES DE LA RED • Articula esfuerzos, conocimientos y capacidades en función de respuestas a necesidades y problemas • Refuerza identidades aprovechando la heterogeneidad y diversidad entre sus miembros • Responde rápidamente a coyunturas • Diseña, formula, ejecuta, monitorea, evalúa, políticas, planes, programas y proyectos. • Etc.
CARACTERISTICAS RELEVANTES DE LA RED INTERACCION DINAMICA Y ESTRATEGICA ESPACIOS ILIMITADOS FUNCIONES CAMBIANTES CARACTERÍSTICAS MULTICENTRALIDAD RECIPROCIDAD: PATRON EN LA RESPUESTA INTERDEPENDENCIA DIVERSIDAD AUTOORGANIZACION Y AUTOREPRODUCCION Merelo, Juan. Redes Sociales: una introducción. Universidad de Granada. España. 2003
NODOS: los miembros que conforman la Red en sus variadas formas organizativas: individual, organizaciones, instituciones, etc.. VINCULOS: relaciones o lazos que se dan entre los miembros COMPONENTES ELEMENTALES DE UNA RED FLUJOS O INTERCAMBIOS: correspondencia de recursos entre los miembros SOPORTES: procesos de intercambios que se dan entre otros nodos ó flujos, que constituyen un apoyo SISTEMA DE VINCULOS: lógica relacional que articula entre sí diversos lazos, flujos y nodos mediante la construcción y ejercicio de espacios de discusión y participación
VISIONES COMPARTIDAS: en torno a problemáticas y necesidades sociales, cuya solución se visualizan con esfuerzos colectivos(deseables, posibles, inclusiva, comunicable, operable, generadora de compromisos y conflictos) DECISIONES COLECTIVAS: acciones consensuadas, negociadas colectivamente y ejecutadas corresponsablemente entre sus miembros. ESTRUCTURA FUNCIONAL Y PRINCIPIOS EN LA RED NUCLEOS O CENTROS ESTRATEGICOS: Nodos dinamizadores y reguladores de: vínculos, acuerdos, compromisos, etc.. CONGLOMERADOS: Nodos ó Núcleos de Apoyo, especializados en determinados saberes: popular, tecnológico, informacional, etc.. LIDERAZGO CIRCUNSTANCIAL COMPARTIDO: Participaciónciudadana, ejerciendo autoridad derivada de la experticia y competencia institucional, aplicada recíprocamente, según consenso. Determinado por cantidad de vínculos e intercambios existentes http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
ARTICULACIONES INTERCAMBIOS DIVERSOS: intersectorial(salud, educación,trabajo,ambiente, etc..),Ambitos (de gobierno, organizacionales, institucionales, etc.), Niveles (Internacionales, Nacionales), Ciclos de Vida, Etnias, Estratos Sociales, Territorios geográficos,etc.. VINCULACIONES HORIZONTALES INTERDEPENDIENTES: comunicaciones combinadas (vertic.horiz.), entre representantes; actores diversos intereses; con Identidad propia, pero dependiente de los recursos del Otro; confianza mutua; fair play, sentimiento de pertenencia, respeto para sí y con el Otro. ESTRUCTURA FUNCIONAL Y PRINCIPIOS EN LA RED CONFLICTIVIDAD NEGOCIADA: interacciones tensas pero cooperativas y competitivas caracterizadas por miembros que defienden intereses institucionales, a la vez que colaboran en decidir una solución compartida http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
LOGICA FUNCIONAL: Entramados acuerdos informales o formales, tejidos con normativas flexibles generadas por los propios actores en su circunstancia, que colectiva y corresponsablemente, satisfacen necesidades ESTRUCTURA FUNCIONAL Y PRINCIPIOS EN LA RED RESPUESTAS HETEROGENEAS Y FLEXIBLES: Adapta da a diversas configuraciones de necesidades personales y colectivas. No reemplazantes, ni colisionantes, que pueden ser disimiles con las organizaciones que representan sus miembros. http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
T I P O S D E R E D E S PERSONALES COMUNITARIA ESTABLECIMIENTO Y SERVICIOS INSTITUCIONALES SOCIALES VIRTUALES TRANSECTORIALES
TIPOS DE REDES Redes basadas en la Reciprocidad:en las cuales se produce un intercambio paritario de bienes y servicios como parte integral de una relación social duradera Redes basadas en la redistribución de bienes y servicios:que se centran primero en un individuo o institución para luego distribuirse en la comunidad o sociedad. Relaciones de atención articuladas por diversos intercambios. Acciones previamente definidas por Contratos Sociales con metas de productividad, calidad, cobertura y adscripción a poblaciones Redes basadas en el Mercado: en las que los bienes y servicios se intercambian sobre la base de la ley de oferta y demanda, sin implicaciones sociales de largo plazo
COMUNITARIAS:Relaciones con actores, lideres u organizaciones vinculadas con participación ciudadana, movilización y actuación, dirigidas al ejercicio de la ciudadanía y mejoramiento de calidad de vida. TRANSECTORIALES:Estructuras conformadas por combinaciones de Redes: personales, comunitarias, institucionales, establecimiento y servicios, etc. Red de Redes
Redes basadas en contactos personales:Esta red también es conocida como red egocéntrica, debido a que se basa en las relaciones personales de cada individuo. La componen aquellas relaciones significativas para la persona: familia, amigos, relaciones laborales. Protege y activa a la persona. Redes basadas en contactos grupales:en las que la persona se relaciona con miembros de grupos estructurados en torno de agrupaciones y organizaciones de las cuales forma parte. Este tipo de red favorece las relaciones polidiádicas y se basa en el intercambio entre todos los participantes de la red.
Las redes sociales por filiación: son aquellas que se generan de forma espontánea en los grupos y cuya presencia imprime un clima de camaradería e identificación. Aunque no suelen considerarse formales, estas redes sociales permiten el flujo de la información de manera expedita y con altos niveles de calidad. Las redes sociales por conocimiento:son aquellas que responden a intereses propios de la organización pero con un alto grado de interés personal, se generan para agregar valor a los procesos, mejorarlos o crearlos. Cuando usan la telemática e informática en sus vínculos y flujos son llamadas VIRTUALES Las redes por contexto o demanda:También llamadas INSTITUCIONALES responden a las funciones propias vinculadas a un cargo o a un grupo de ellos, la misma labor genera la integración de estas redes y las pone en movimiento, la empresa es quien marca la pauta de acuerdo a sus intereses y objetivos. Compromiso con ofertas y no con necesidades.
Características • Constituyen un esfuerzo de articulación transectorial, transdisciplinario y participativo • Buscan proporcionar respuestas regulares y suficientes a las necesidades sociales • Constituyen un espacio de concertación, para el ejercicio de ciudadanía y la corresponsabilidad • Articulan ofertas de organismos, establecimientos y servicios gubernamentales con ofertas, capacidades y recursos de otros actores sociales • Las redes sociales vienen a ser mecanismos articuladores de la multiplicidad de actores interesados en incidir, aportar y generar respuestas concretas en función al mejoramiento de las condiciones de calidad de vida
Dimension Organizacioal • El concepto de Redes Sociales pone de relieve dimensiones en relación a enfoques tradicionales de organización • Actores: Representan organizaciones como parte de una red de organizaciones. • Procesos: Se produce una integración Inter organizacional en la que se intercambian recursos, conducidos por acuerdos entre organizaciones (vínculos). • Decisiones: Son resultado de negociaciones entre las organizaciones orientadas hacia la sustentación del flujo de recursos para el cumplimiento de los objetivos.
Principios de Funcionamiento • Participación: la redes son arreglos no jerárquicos ni concéntricos, son formas de articulación multicéntricas (telarañas) • Coordinación: la toma de decisiones se opone a la homogeneización propia de las organizaciones jerárquicas con decisiones centralizadas • Valoración de la diversidad: valoración del otro, flexibilidad, apertura, fluidez, espontaneidad y resolución de conflictos
ETAPAS Y NIVELES DE DESARROLLO DE LA RED ETAPAS Motta(2000) NIVELES Rovere (1998) INICIAL RECONOCIMIENTO CONOCIMIENTO MADURACION COLABORACION CONSOLIDACION COOPERACION ASOCIACION PRODUCCION
IMPORTANCIA DE LA RED SOCIAL NUEVO MODELO DE GESTION Es un espacio de articulación intersectorial donde participan organizaciones gubernamentales o no que desarrollan programas de educación formal y no formal, capacitación laboral, salud, voluntariado, recreación, prevención de drogas, desarrollo comunitario, entre otros.
Las Redes Sociales como facilitadoras del acceso universal a la salud
Estructura Organizativa - Ministerio de Salud G.O. Nº 38.591 del 26/12/2006 OFICINA DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓNY PRESUPUESTO DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS GABINETE MINISTERIAL DIRECCIONES ESTADALES DE SALUD DESPACHO DEL MINISTRO OFICINA ESTRATÉGICA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS DIRECCIÓN DEL DESPACHO OFICINA DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTO AUDITORÍA INTERNA OFICINA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA CONSULTORÍA JURÍDICA OFICINA DE COOPERACIÓN TÉCNICA Y RELACIONES INTERNACIONALES OFICINA DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES INSTITUCIONALES OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO OFICINA DE RECURSOS HUMANOS DESPACHO DEL VICEMINISTRO DE REDES DE SERVICOS DE SALUD DESPACHO DEL VICEMINISTRO DE REDES DE SALUD COLECTIVA DESPACHO DEL VICEMINISTRO DE RECURSOS PARA LA SALUD DIRECCIÓN GENERAL RED AMBULATORIA ESPECIALIZADA DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMAS DE SALUD DIRECCIÓN GENERAL DE SUMINISTRO DE INSUMOS DIRECCIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y EDUCACIÓN DIRECCIÓN GENERAL DEL 1er NIVEL DE ATENCIÓN EN SALUD DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD AMBIENTAL DIRECCIÓN GENERAL DE PRODUCCIÓN DE INSUMOS DIRECCIÓN GENERAL DE EPIDEMIOLOGÍA DIRECCIÓN GENERAL RED DE HOSPITALES • SERVICIOS AUTÓNOMOS: • Servicio Autónomo de Contraloría Sanitaria • IAE “Dr. Arnoldo Gabaldón” • CAICET “Simón Bolívar” • SEFAR/SUMED • Hospital Universitario de Maracaibo • Servicio Autónomo Instituto de BIOMEDICINA • CENASAI estado Bolívar • INSTITUTOS AUTÓNOMOS: • Hospital Universitario de Caracas • Instituto Nacional de Higiene “Dr. Rafael Rangel” • Instituto Nacional de Nutrición • FUNDACIONES: • FUNDARIBAS • Fundación Hospital Cardiológico Infantil Latinoamericano “Dr. Gilberto Rodríguez Ochoa” • Fundación Barrio Adentro • Fundación de Edificaciones y Equipamientos Hospitalarios
AVESSOC Programa de promoción e innovación para la salud Programa de comunicación Programa de fortalecimiento Las redes del área de salud son fundamentales a la hora de garantizar el acceso universal a esta área vital para la población, pues aseguran la coordinación y la complementariedad de especialidades y servicios, lo que hace que la limitación de la dotación y la falta del recurso humano se minimicen, siempre que los centros de salud mantengan la comunicación constante y abierta y el espíritu de cooperación necesario para trabajar en red.
TIPOLOGIA DE LAS REDES Clínicas Populares CAT CDI Mercal Misión Robinson Hospital General SRI Misión Ribas Comité de Tierras Red de Atención Primaria CAES Consejo Comunal Misión Vuelvan Caras Casa de Alimentación Mesas de Agua Consultorios Populares Red de Atención Ambulatoria Especializada Red de Emergencia Red de Atención Hospitalaria Hospital Especializado
FUNCIONAMIENTO RED DE SALUD
3er. Nivel de Atención 2do. Nivel de Atención 1er. Nivel de Atención SERVICIOS DE ATENCION DE SALUD Organización tradicional 14 HOSPITALES METROPOLITANOS AUIII, HOSP I ARII, AUI , AUII
SISTEMA INTEGRAL DE ATENCION MEDICA DE URGENCIAS (REFERENCIA Y CONTRA-REFERENCIA) RED DE SERVICIOS DE ATENCION DE SALUD La nueva institucionalidad propuesta Red de Hospitalización Hospitales de Pueblo, Institutos Autónomos de Referencia Nacional Red de Atención Integral Especializada Clínicas Populares PROGRAMAS DE SALUD Y REDES DE PROMOCION DE CALIDAD DE VIDA Y SALUD *Consultorios Populares Centros de Atención Especializada CDI, SRI y CAT = BA2 Red de Atención Primaria de Salud * COMUNIDAD ORGANIZADA Y MISIONES
AREA DE SALUD INTEGRAL CONSULTORIOS POPULARES CENTRO DE ESPECIALIDADES AMBULATORIAS COMUNIDAD ORGANIZADA PROCESO DOCENTE EDUCATIVO MIC -- MGI -- EGI CENTRO DE ATENCION ESPECIALIZADA CLINICAS POPULARES CDI, SRI y CAT
MPPS DRS Laboratorios de Salud Pública Epidemiología Regional Sector Privado Distritos Sanitarios
TERRITORIO SOCIAL Consultorio popular Construyendo la SALUD que queremos CDI Concejos Comunales Construyendo la SALUD que queremos club de vida saludable Comité de Salud Construyendo la SALUD que queremos INAMUJER Instituto Nacional de Nutrición Ministerio de Educación Ministerio del Deporte PROYECTOS P. EN SALUD Ministerio del Trabajo Construyendo la SALUD que queremos BA IV Lab. APS Lab. Histo-patologìa
A MODO DE CONCLUSIONES • Una forma de maximizar nuestro trabajo • Una estrategia de intervención social • Una manera de multiplicar nuestros esfuerzos. • Un espacio de trabajo donde se potencian el intercambio, • se reciclan experiencias, se fomenta la corresponsabilidad y • la participación ciudadana. • Su articulación constituye un reto para la sociedad