Методология разработки стратегических решений

1. Методология разработки стратегических решений Тема 7

2. План • Суть проблемы принятия стратегических решений • Классификация принимаемых решений • Баланс приоритетов между стратегическими и оперативными решениями • Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов стратегического управленческого решения

3. При принятии решений используют два пути: • Первый путь, заключается в рассмотрении того, как принимают решения люди вообще и руководители в частности («теория принятия решений») • Второй путь основывается на практических рекомендациях, которые могут улучшить процесс принятия управленческих решений (УР) благодаря разработке систематических и логических процедур Эти два подхода (их еще называют описательным и рекомендательным) являются взаимодополняющими

4. Управленческое решение – результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента

5. Все решения делятся на три категории: • Оперативные решения. Их цель – максимизация прибыли от текущих операций • Стратегические решения. Данный вид решений связан скорее с внешними, нежели с внутренними проблемами компании • Управленческие или административные решения. Данный вид решений связан со структурированием ресурсов компании и направлен на увеличение потенциала их использования

6. К стратегическим проблемам можно отнести следующие вопросы: • Каковы цели и задачи компании? • Должна ли фирма диверсифицировать свою деятельность, если да, то по каким направлениям и в какой степени? • Как оптимизировать производственный процесс и упрочить положение компании на рынке?

7. Баланс приоритетов между стратегическими и оперативными решениями • Если спрос на рынках сбыта продукции растет, технология остается стабильной, а требования и предпочтения покупателей меняются медленно, компания продолжает эффективную работу, сфокусировав внимание на текущей хозяйственной деятельности. В таких условиях большинство фирм обычно фокусирует внимание на оперативных решениях.

8. Баланс приоритетов между стратегическими и оперативными решениями • Если же внешняя среда оказывается бурной и изменчивой и (или) уровень спроса близок к насыщению, компания не может позволить себе заниматься исключительно оперативными вопросами. Постоянная эффективная деятельность (а иногда и само выживание) фирмы невозможно, если её руководство не уделяет особого внимания постановке и решению стратегических задач. В этой обстановке появляется необходимость уделять равное внимание и стратегическим, и оперативным решениям

9. Качество управленческого решения– совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения относятся: • применение к разработке УР научных подходов менеджмента; • обеспечение лица, принимающего решение (ЛПР), качественной информацией; • структуризация проблемы и построение дерева целей; • обеспечение многовариантности решений и их сопоставимости; • правовая обоснованность принимаемого решения; • наличие механизма реализации решения.

10. Основные правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов УР: • количество альтернативных вариантов должно быть не менее трех; • в качестве базового варианта решения должен приниматься новый по времени вариант. Остальные альтернативные варианты приводятся к базовому при помощи корректирующих коэффициентов; • формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на основе условий обеспечения высокого качества и эффективности УР; • для сокращения времени, повышения качества решения и снижения затрат рекомендуется шире применять современные средства обеспечения процесса принятия решения.

11. Спасибо за внимание!