250 likes | 385 Views
Turismen Anno 2012. Vi indleder processen med analyser. Fase 1 – ekstern analyse
E N D
Vi indleder processen med analyser • Fase 1 – ekstern analyse • Formål: Bedre kendskab og forståelse for gæsterne fra Tyskland og Danmark. Få afdækket deres adfærd og præferencer – gerne få inddelt gæsterne i segmenter. Denne kortlægning skal anvendes i strategifasen og tilmed som brugbar viden for os alle. • Fase 2 – intern analyse • Formål: Mange af jer inddrages i denne analyseproces – en 360 gr. måling. Her er det jeres viden, opfattelse og holdning i forhold til en Sønderjysk destination, der kommer i fokus.
Research set-up • Metode • Den anvendtemetodevar online interview iDanmark og telefoninterviewiTyskland. • Interviewperiode • Januar 2013 • Målgruppe • M/K i alder 18+ åriDanmark og Tyskland (Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen, Bremen, og Mecklenburg-Vorpommern) • Sample størrelse • Sample størrelsenbestodaf 1.000 interview iDanmark og 500 interview iTyskland • Databehandling • Resultaterneervejede, så de passer med demografiske variable påkøn, alder, region og uddannelseihhv. Danmark og Tyskland • Interview længde • Den gennemsnitlige interview længdevar 13 minutterpåtelefon og 7 minutter online • Projektteam • Undersøgelsenblevgennemførtaf TNS Gallup iDanmark med • SynneNygård, Senior Research Executive, somprojektansvarlig • Underleverandør • TNS InfratestvarunderleverandørpåfeltarbejdetiTyskland
Det vigtigste for de danske turister er… 4. 5. 3. 1. 2.
Har du en mobiltelefon/smartphone, som du personligt benytter?
Viden vi kan tage med hjem i dag…. • Turisterne forbinder en rejse til Sønderjylland med Afslapning, Historie og ”At komme væk fra hverdagen” • Det er loyale turister, der gerne kommer igen og igen • Service og det gode værtskab er afgørende for en god rejseoplevelse og der sættes høje krav - specielt af tyskerne • Erfaringer, anbefalinger(DE), grænsehandel(DK) og nettet(DE) er afgørende faktorer for at vælge Sønderjylland som feriemål • Mere end 50% af tyskerne mener kulturarv og lokalhistorie er vigtige egenskaber for ferien – men kun 13% har kendskab til Sønderjysk historie • Synlighed via nettet – portaler, søgninger, hjemmesider mm. – sikrer at I betragtes/overvejes allerede i planlægningsfasen • Ca. 50% anvender smartphones på rejsen - Apps, GPS og mobilnet • Rejsepakker, weekendsophold og temarejser har specielt interesse blandt de tyske turister • Det kan være en fordel at markedsføre attraktioner og oplevelser som en helhed og krydre disse med Sønderjylland positive egenskaber