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第十六章 公共管理方法与技术. 第一节 公共管理的基本方法 一、刚性方法 (一)行政方法 (二)经济方法 (三)法律方法 (四)物质技术方法. 二、柔性方法. (一)思想教育方法 (二)传播媒介的方法 (三)情感方法 (四)心理方法. 第二节 社会调查研究方法. 一、问卷法 二、抽样调查法 三、文献调查法 四、其他调查研究方法. 第三节 系统分析的方法与技术. 一、系统分析的概念 二、系统分析的定性分析方法 三、系统分析的定量分析方法. 第四节 网络计划方法与技术. 一、网络计划方法的含义 二、网络计划的分类
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第十六章 公共管理方法与技术 • 第一节 公共管理的基本方法 • 一、刚性方法 • (一)行政方法 • (二)经济方法 • (三)法律方法 • (四)物质技术方法
二、柔性方法 • (一)思想教育方法 • (二)传播媒介的方法 • (三)情感方法 • (四)心理方法
第二节 社会调查研究方法 • 一、问卷法 • 二、抽样调查法 • 三、文献调查法 • 四、其他调查研究方法
第三节 系统分析的方法与技术 • 一、系统分析的概念 • 二、系统分析的定性分析方法 • 三、系统分析的定量分析方法
第四节 网络计划方法与技术 • 一、网络计划方法的含义 • 二、网络计划的分类 • 三、网络计划技术的基本内容 • 四、网络计划技术的作用
第五节 电脑信息技术 • 一、社会计算机化 • 二、政府上网 • 三、管理信息系统