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사람과 컴퓨터의 소통 HCI. 60110348 강태영 60110371 신홍선 60110381 임지민. 목차. HCI 의 이해 - HCI 란 ? - HCI 의 중요성이 커지는 이유 - HCI 의 구성 요소. HCI 관련 분야 HCI 응용영역 결론. HCI 란 ??. HCI 의 정의. HCI(Human Computer Interaction) 는 사람들이 편리하고 즐겁게 사용할 수 있는 시스템을 개발하는 원리 및 방법을 연구하는 학문이다 (ACM, 1992)
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사람과 컴퓨터의 소통HCI 60110348 강태영 60110371 신홍선 60110381 임지민
목차 • HCI의 이해 - HCI란? - HCI의 중요성이 커지는 이유 - HCI의 구성 요소 • HCI 관련 분야 • HCI 응용영역 • 결론
HCI의 정의 • HCI(Human Computer Interaction)는 사람들이 편리하고 즐겁게 사용할 수 있는 시스템을 개발하는 원리 및 방법을 연구하는 학문이다(ACM, 1992) • 사람과 컴퓨터 시스템 간의 상호작용에 대해 연구하여, 사람과 시스템이 좀 더 조화를 이룰 수 있도록 시스템을 개발하는 분야를 의미한다(Nickerson and Landauer, 1997).
사용자, 시스템, 어울림HCI는 사람과 상호작용이 가능한 시스템이 사람과 잘 어울려서 주어진 목표를 달성할 수 있도록 이 둘 사이의 상호작용 방법과 절차를 이해하고, 평가하며, 구현하는 분야
HCI의 목표 • 최적의 경험 • HCI가 최종적으로 달성하고자 하는 목표는 해당 시스템을 이용하는 사람들에게 최적의 경험(Optimal Experience)를 제공하는 것 • 최적의 경험이란 사용자가 시스템을 이용하면서 너무나 좋은 경험을 하고 있어서 계속 그 경험을 하고 싶고, 그 경험을 하는 동안에는 전적으로 그 일에만 집중하는 상태를 의미(Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi, 1998)
최적의 경험을 위한 세가지 조건 • 유용성 • 사용성 • 감성 • 하나라도 결여되어 있으면 최적의 경험을 갖기 힘듦
HCI의 중요성이 커지는 이유 • 시스템의 대중화 • 생활에의 시스템의 융화 • 시스템의 용도 중대화 • 경제적 이유
HCI의 구성 요소 • 사용자 • 컴퓨터 시스템 • 상호작용 • 과업 • 맥락
심리학/사회학/인지과학/문화인류학 • 인지심리학- 인간의 정보처리 이론 • 인지과학- 장점, 약점의 파악 • 정보가전 • 모바일 인터넷, 유비쿼터스 컴퓨팅- 문화인류학, 연속학적 방법론
전산학/산업공학 • HCI의 결과는 컴퓨터의 시스템을 통해서 구현됨 • 미국 CHI(Computer Human Interaction) 학회도 전미 전산학회 산하 • 멀티미디어, 인공지능 • 산업공학- 인간의 과업 분석
경영학/신문방송학/문헌정보학 • 유용성과 밀접하게 관련된 학문이 경영학 • HCI- 컴퓨터 시스템의 품질 향상에 초점 • 마케팅 분야- 유용성과 관련 • 신문방송학- 상호작용에 대한 고찰 • 상호작용은 자신이 필요로 하는 정보를 찾아가는 과정- 문헌정보학
인지공학/인간공학 • 사용성과 밀접하게 관련된 분야가 인지공학과 인간공학 • 인지공학은 두뇌의 활동, 인간공학은 신체의 활동에 초점을 맞추기 때문에 인간 경험에 대한 실증적인 기반을 향상 시키는데 필요한 학문
미학/감성공학/디자인 • 감성과 밀접하게 관련된 학문 분야가 미학 • 미학은 단순히 아름다움만을 연구하는 것이 아니라 예술과 관련된 다양한 형태의 감정을 연구 • 디자인 분야역시 시각 디자인이나 제품 디자인을 통해서 사용자가 특정 감성을 느낄 수 있게 하는 분야
기타 관련 학문 • 기술정책 • 전자상거래
스마트폰 보안 • 최근에 스마트폰이 대중화 되면서 사용자 인증 HCI 기술을 필요 • 방된 공간에서도 사용할 수 있는 스마트폰의 특성상 개인의 프라이버시가 노출될 가능성 • HCI 기술이 대안이 될 수 있다
HTS • HTS(Home Trading System) • HTS란 개인 투자자가 객장에 나가지 않고, 집이나 사무실에서 주식 거래를 할 수 있는 프로그램인 '홈트레이딩 시스템' • 프로그램 사용률을 높이는 데에는 UI가 핵심이라고 판단하고, 이를 가장 잘 나타내고 있는 HCI를 통해서 시스템을 개선하려고 한 것
게임형 학습 프로그램 평가 준거 개발 • 교육(Education)과 놀이(Entertainment)를 결합한 에듀테인먼트(Edutainment) • 높은 학습 효과와 자연스러운 학습 환경을 제공할 수 있다는 장점과 함께 그 수요가 증가하고 있는 추세 • HCI 이론의 주요 구성 요소인 유용성, 사용성, 감성의 관점에서 평가 준거를 개발
결론 • HCI의 목적은 단순히 목적을 수행할 수 있는 시스템만이 아닌 사용자들에게 최적의 경험을 제공하는 시스템을 개발하는 것 • 미국이나 유럽에서는 그를 중요한 학문 분야로 인정하고 전문적인 교육과 연구를 할 수 있는 여건을 마련하고 있다. • HCI에 관련된 여러 전공의 사람들이 모여서 협동 작업을 수행할 때에 우리나라에서도 그 잠재적인 효과를 충분히 얻을 수 있는 여건이 만들어질 수 있음
참고 문헌 • 김진우,「Human Computer Interaction 개론」, 안그라픽스, 2005 • 양기철/이경태,「휴먼-컴퓨터 인터페이스 개념 및 응용」, 홍릉과학출판사, 2005 • 이정희 “HCI이론에 기반한 게임형 학습 프로그램 평가 준거 개발 및 분석” 학위논문(석사) - 부산교육대학교 교육대학원 : 초등컴퓨터교육전공, 2006 • 김민선 “HCI(Human computer interaction)개념을 적용한 공공공간 디자인 연구” 학위논문(석사)- 이화여자대학교 대학원 : 디자인학부 환경디자인전공, 2007 • 디지털데일리, 한국증권, HCI 개념 적용한 HTS 증권업계 첫 추진, 2007.9.27