130 likes | 340 Views
OPERATION RESEARCH & SYSTEM ANALYSYS. ORSA (OPERATION RESEARCH DAN SYSTEM ANALYSIS. RISET OPERASI ADALAH RISET DENGAN PENERAPAN METODE ILMIAH MELALUI SUATU TIM SECARA TERPADU UTK MEMECAHKAN MASALAH YANG TIMBUL DALAM KEGIATAN OPERASI SUATU SISTEM ORGANISASI
E N D
OPERATION RESEARCH & SYSTEM ANALYSYS
ORSA (OPERATION RESEARCH DAN SYSTEM ANALYSIS • RISET OPERASI ADALAH RISET DENGAN PENERAPAN METODE ILMIAH • MELALUI SUATU TIM SECARA TERPADU UTK MEMECAHKAN MASALAH • YANG TIMBUL DALAM KEGIATAN OPERASI SUATU SISTEM ORGANISASI • AGAR DIPEROLEH PEMECAHAN MASALAH YG OPTIMUM (J.SUPRANTO) • RISET OPERASI PADA HAKEKATNYA MERUPAKAN PENERAPAN METODE • ILMIAH DALAM PENGELOLAAN SUMBER-SUMBER EKONOMIS SEEFISIEN • MUNGKIN DALAM MENCAPAI SUATU TUJUAN TERTENTU (JUJUN S) • TUJUAN RISET OPERASI ADALAH MEMBANTU MANAJEMEN UNTUK • MENENTUKAN KEBIJAKAN DAN TINDAKANNYA SECARA ILMIAH • TUJUAN SISTEM ANALISIS ADALAH MENCARI KOMBINASI YANG TERBAIK • DARI ALTERNATIF-ALTERNATIF YANG TERBATAS
MANAJEMEN OPERASI YAITU MANAJEMEN YANG MEMBAHAS PERSOALAN OPERASIONAL SEBUAH ORGANISASI ATAU LEMBAGA BISNIS
RUMAH SAKIT SEBAGAI SUATU SISTEM MASUKAN PELANGGAN (SEHAT&SAKIT) DOKTER, CALON DOKTER, KARYAWAN RS, SARANA, PRASARANA, PERALATAN PROSES PELAYANAN MEDIK, IGD, ICU, RAJAL, RANAP, OK, RADIOLOGI, LAB, FARM, ADM, DLL LUARAN PASIEN SEMBUH, CACAT, MENINGGAL DIRUJUK, DSB HASIL AKHIIR PASIEN PUAS, TIDAK PUAS, RS MAJU / MUNDUR
PEMILIK RUMAH SAKIT PEMASOK SUMBER DAYA PELANGGAN PANDANGAN PRODUKSI PERUSAHAAN THD RS
PANDANGAN MANAJERIAL PERUSAHAAN THD RS PEMILIK DEWAN PENYANTUN PEMASOK SUMBER DAYA PELANGGAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT KARYAWAN
PRODUK UTAMA RS • PELAYANAN MEDIS • PEMBEDAHAN, DAN • PERAWATAN ORANG SAKIT
PENGERTIAN JASA • SETIAP TINDAKAN ATAU KEGIATAN YANG DITAWARKAN OLEH SUATU PIHAK LAIN, PADA DASARNYA TIDAK BERWUJUD DAN TIDAK MENGAKIBATKAN KEPEMILIKAN. (KOTLER, 1995)
KARAKTERISTIK JASA • INTANGIBILITY • INSEPARABILITY • VARIABILITY • PERISHABILITY