1.72k likes | 4.57k Views
เส้นทางสู่การเป็นผู้ประกอบการ. ผศ.คำรณ พิทักษ์ ผู้จัดการโครงการเสริมสร้างผู้ประกอบการใหม่ รองคณบดีฝ่ายบริการวิชาการและการจัดการระบบคุณภาพ คณะวิศวกรรมศาสตร์ ผู้อำนวยการศูนย์บ่มเพาะวิสาหกิจ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. เรือลำที่แน่นอนที่สุด. ยังจอดอยู่ที่ฝั่ง.
E N D
เส้นทางสู่การเป็นผู้ประกอบการเส้นทางสู่การเป็นผู้ประกอบการ ผศ.คำรณ พิทักษ์ ผู้จัดการโครงการเสริมสร้างผู้ประกอบการใหม่ รองคณบดีฝ่ายบริการวิชาการและการจัดการระบบคุณภาพ คณะวิศวกรรมศาสตร์ ผู้อำนวยการศูนย์บ่มเพาะวิสาหกิจ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
เรือลำที่แน่นอนที่สุดเรือลำที่แน่นอนที่สุด
ความหมายของผู้ประกอบการ(Entrepreneur)ความหมายของผู้ประกอบการ(Entrepreneur) บุคคลที่จะจัดตั้งองค์กรธุรกิจขึ้นโดยยอมรับความเสี่ยงภัย เพื่อหวังกำไร
เส้นทางการเป็นผู้ประกอบการเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการ ทางเลือกใหม่ของชีวิต ?????
ทางเลือกของชีวิต • ลูกจ้างราชการ • ลูกจ้างเอกชน • อาชีพอิสระ • ผู้ประกอบการ • นักลงทุน • อาชีพเสริม/พิเศษ
เป็นผู้ประกอบการดีอย่างไร??เป็นผู้ประกอบการดีอย่างไร?? • ทางเลือกใหม่ของชีวิต ลิขิตเอง • อิสระ • รายได้ • คุณภาพชีวิต • การเป็นที่ยอมรับ • ความท้าทาย • ความสำเร็จ ความมั่นคง???? • ช่วยเหลือสังคม • พัฒนาประเทศ
เป็นผู้ประกอบการจะเสียอะไร???เป็นผู้ประกอบการจะเสียอะไร??? • เสียโอกาส • ความเสี่ยงทางธุรกิจ • คนรอบข้างไม่เข้าใจ • เสียเวลาในการเริ่มต้น
พื้นฐานชีวิตผู้ประกอบการพื้นฐานชีวิตผู้ประกอบการ • มีความรู้ • มีความคิด • มึความกล้า • มีความเฮง/ฝีมือ • ความเป็นโลกาภิวัตร • มีความดี • มีคุณธรรม จริยธรรม • มีระเบียบวินัย และจิตสำนึก
ประเทศไทยแห่งอนาคต วางรากฐาน เศรษฐกิจที่มั่นคง บทบาทที่เข็มแข็งในเวทีระหว่างประเทศ สังคมที่มี สิ่งแวดล้อมที่ดี การสร้างสังคมผู้ประกอบการ ความเป็นเลิศของ กลุ่มสินค้าในตลาดโลก สังคมที่ภาคภูมิใจในวัฒนธรรม ความสามารถในการรังสรรค์นวัตกรรม
รายได้ประจำเฉลี่ยต่อเดือนของครัวเรือนรายได้ประจำเฉลี่ยต่อเดือนของครัวเรือน ผู้ประกอบการ มนุษย์เงินเดือน 28,696บาท 22,587 บาท 8,469 บาท ผู้ปฏิบัติงานในการผลิต ก่อสร้าง คนงานทั่วไป ผู้ปฏิบัติงานวิชาชีพ นักวิชาการ บริหาร ผู้ประกอบการธุรกิจ
โครงสร้างผู้ประกอบการไทยปัจจุบันโครงสร้างผู้ประกอบการไทยปัจจุบัน การส่งออก (ล้านบาท) GDP (ล้านบาท) จำนวน การจ้างงาน 10,599 3,605,887 3,096,028 3,333,928 LSE 1,995,929 5,566,865 2,263,574 1,516,971 SME 26,540 530,800 43,000 9,520 OTOP แหล่งข้อมูล: ส.ส.ว.
การสร้างเครือข่ายความร่วมมือ(Collaborative Network) • Venture funds and • personal savings ผู้ประกอบการ • Strategic investment • Transfer of human • capital • Purchase of • innovative goods • Acquisition • Transfer of technology • Transfer of human capital • R&D funding • Purchase of • innovative goods มหาวิทยาลัย/ สถาบันวิจัย บริษัทใหญ่ที่มั่นคงแล้ว รัฐบาล • R&D funding Equity and Debt Tax Revenue Endowment Income Source: Carl J. Schramm
มุ่งเน้นการสร้างขีดความสามารถที่ได้เปรียบ(Core Competencies) บัญชี บุคคล เสนอสิ่งดีๆสิ่งใหม่ๆให้กับลูกค้า ขีดความสามารถ ที่ได้เปรียบ Outsourcing การเงิน สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง การผลิต การขนส่ง
จากยังอยู่ (Survive) สู่ยั่งยืน (Sustain) สู่เวทีโลก (Globally Competitive Firms) สากล เติบโต (Growing Venture) International Frontier ในประเทศ แรกเริ่ม (Start-Up) เวลา
กลยุทธ์และวิธีการดำเนินงานขององค์กรกลยุทธ์และวิธีการดำเนินงานขององค์กร ลำดับ/ คะแนน ค่าเฉลี่ย อันดับหนึ่ง/ คะแนน ธรรมชาติในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน 34 (3.5) 39 (4.0) 37 (3.6) 48 (3.2) 42 (4.3) 33 (4.8) 51 (3.8) 3.5 3.8 3.5 3.5 4.3 4.2 3.9 Japan (6.3) Finland (6.4) Germany (6.5) Finland (6.1) Finland (6.5) USA (6.3) France (5.7) ความเข้มแข็งของ Value Chain ความสามารถในการสร้างตรายี่ห้อ ขีดความสามารถในการสร้างนวัตกรรม จริยธรรมขององค์กร ความสามารถในทางการตลาด การควบคุมการกระจายสินค้าในต่างประเทศ
การคิดค้นเทคโนโลยีและการรังสรรค์นวัตกรรมการคิดค้นเทคโนโลยีและการรังสรรค์นวัตกรรม ลำดับ/ คะแนน ค่าเฉลี่ย อันดับหนึ่ง/ คะแนน 36 (4.1) 30 (5.2) 43 (4.2) 36 (3.6) 25 (4.0) 63 (4.4) 41 (35.27) 49 (775.61) 3.7 4.9 4.0 3.4 3.3 4.7 Finland (6.6) Finland (6.4) USA (6.2) USA (5.9) Finland (5.9) Israel (6.5) Finland (83.31) Iceland (6,076) ความซับซ้อนทางเทคโนโลยี ระดับการรับเทคโนโลยีขององค์กร คุณภาพของสถาบันวิจัย การลงทุนในการวิจัยพัฒนาขององค์กร ความร่วมมือในการวิจัยร่วมระกว่างอุตสาหกรรมกับมหาวิทยาลัย ความเพียงพอขอนักวิทยาศาสตร์และวิศวกร ระดับการเข้าเรียนในอุดมศึกษา ผู้ใช้งาน Internet ปี 2002 (per 10,000)
คุณสมบัติลักษณะพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่คุณสมบัติลักษณะพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่ • มีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจดี • มีความมุ่งมั่น ทุ่มเท ขยัน • มีแรงกระตุ้นและแรงผลักดันตนเอง • มีความอดทนในการทำงานหนัก • มีมนุษยสัมพันธ์ • ความสามารถในการติดต่อสื่อสาร
คุณสมบัติลักษณะพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่(ต่อ)คุณสมบัติลักษณะพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่(ต่อ) • มีความรับผิดชอบในการทำงาน • มีความสามารถในการปรับตัว • มีความสนใจในตัวเองและผู้อื่น • มีความสามารถในการบริหารองค์กร • ยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น • ความรอบคอบ
คุณสมบัติพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่(ต่อ)คุณสมบัติพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่(ต่อ) • ความมั่นคงทางจิตใจ • เชื่อมั่นในตนเอง • สติปัญญา และวุฒิภาวะทางอารมณ์ • ให้ความสำคัญกับลูกค้าและตลาด • มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ • มองเห็นและฉกฉวยช่องทางทางธุรกิจ
คุณสมบัติลักษณะพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่(ต่อ)คุณสมบัติลักษณะพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจใหม่(ต่อ) • มีความกล้าตัดสินใจ และกล้าที่จะเสี่ยง • มีความพร้อมทางด้านทุนสำหรับการลงทุน • มีความคิดและความรู้สึกในทางธุรกิจ • ความอยากรู้อยากเห็น • ความรู้สึกไวต่อการเปลี่ยนแปลง • เป็นต้น
ปัจจัยที่จะช่วยให้การลงทุนใหม่สำเร็จปัจจัยที่จะช่วยให้การลงทุนใหม่สำเร็จ • มีความพร้อมตามคุณสมบัติพื้นฐาน • ความพร้อมและศักยภาพด้านการบริหารธุรกิจ • มีความรู้ และเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่ทำ ตลาดและลูกค้าอย่างเพียงพอ • มีสินค้าหรือบริการที่มีจุดเด่นเหนือคู่แข่งขัน • มีกลยุทธ์และวิธีการแข่งขันที่ชัดเจน • มีเงินลงทุนที่เพียงพอ • มีวุฒิภาวะพอสมควร • มีโอกาส จังหวะเวลาที่เหมาะสม
ความพร้อมและศักยภาพในการบริหารธุรกิจความพร้อมและศักยภาพในการบริหารธุรกิจ • ด้านการบริหารทั่วไป • ด้านบุคลากร • ด้านการผลิตรเงิน • ด้านการตลาด • ด้านการบริหารทั่วไป
จรรยาบรรณของผู้ประกอบการและความรับผิดชอบของธุรกิจจรรยาบรรณของผู้ประกอบการและความรับผิดชอบของธุรกิจ • ความรับผิดชอบต่อเจ้าของ • ความรับผิดชอบต่อเจ้าหนี้ • ความรับผิดชอบต่อพนักงาน • ความรับผิดชอบต่อลูกค้า • ความรับผิดชอบต่อสังคม • ความรับผิดชอบต่อรัฐ
การมองหาสินค้าและบริการที่มีโอกาสในการทำธุรกิจการมองหาสินค้าและบริการที่มีโอกาสในการทำธุรกิจ
การมองหาสินค้าและบริการที่มีโอกาสในการทำธุรกิจการมองหาสินค้าและบริการที่มีโอกาสในการทำธุรกิจ • ความชำนาญที่ทำอยู่ในปัจจุบัน • ความชอบหรืองานอดิเรก • การฟังความคิดเห็นจากแหล่งต่าง ๆ • การค้นคว้าจากหนังสือ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ หรืออินเตอร์เน็ต • ข้อมูล สถิติ รายงาน ข่าวสารจากหน่วยงานราชการ รวมทั้งแผน พัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ • การประเมินความเป็นไปได้ของธุรกิจ
การมองหาธุรกิจ • ธุรกิจที่เหมาะสมกับตนเอง • เชื่อมโยงให้สัมพันธ์กับตนเอง • ความต้องการ/ปัญหาส่วนตัว • เทรนด์ และโอกาส • คิดเป็นบวก ทุกอย่างเป็นไปได้
การมองหาธุรกิจ • เห็นในสิ่งที่คนอื่นมองไม่เห็น • ไข่เค็ม • ไม้จิ้มฟัน • ร้านซุชิ • กระดาษรองชักโครก • ให้คิดถึงสิ่งที่แตกต่างจากคนอื่น(ลูกค้า คู่แข่งและอื่นๆ) • ยอมรับความล้มเหลวก่อนสำเร็จ • หม้อหุงข้าว • โพสต์อิต • บุหรีไร้ควัน • ไบโอดีเซล
การมองหาธุรกิจ • อยู่ที่สถานที่จริง ก็จะมองเห็นธุรกิจ • ใช้แล้วทิ้ง,ผ้าเย็น • สิ่งที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ • พื้นที่ว่าง ห้องว่าง ที่นั่งว่าง • การเข้าถึงปมด้อยภายในของมนุษย์ • ความโรยรา อายุวัฒนะ บำรุงกำลัง คาราโอเกะ • ตลาดจำกัดวง • รับจ้างซื้อของ เพนต์ร่างกาย
การมองหาธุรกิจ • ข้อมูลสารสนเทศ • ใช้ Know- How • ใช้ความรู้ และวิชาการทำธุรกิจ • ทรัพย์สินทางปัญญา
ประเภทของการบ่มเพาะวิสาหกิจประเภทของการบ่มเพาะวิสาหกิจ
ประเภทของการบ่มเพาะวิสาหกิจ(ต่อ)ประเภทของการบ่มเพาะวิสาหกิจ(ต่อ)
PSU-BIC TBI TLO/TT/IP NTBI PSU NON-PSU Business Communities Researchers Members Students People Business Others OTOP
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ ความสามารถในการประเมิน จุดอ่อนและจุดแข็งขององค์กร วิเคราะห์สภาพแวดล้อมเพื่อ กำหนดโอกาสทางธุรกิจหรือ ความเสี่ยงภัย การสร้าง หรือ การประกอบขึ้น ซึ่งกลยุทธ์ ปัจจัยภายในองค์กร ปัจจัยภายนอกองค์กร การประเมินทัศนคติ ค่านิยม และความเชื่อของผู้นำใน องค์กร การตระหนักถึงข้อจำกัด ทางสังคมและกฎหมาย องค์ประกอบในการจัดทำกลยุทธ์องค์กร
ผลกระทบของโลกาภิวัฒน์ กับ “ 3C ” CUSTOMER COMPETITION Globalization CHANGE
กลยุทธ์เพื่อการได้เปรียบทางการแข่งขันกลยุทธ์เพื่อการได้เปรียบทางการแข่งขัน ปัจจัยภาย นอก ลูกค้า ผลกำไรที่สูงกว่าเดิม ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ปัจ จัย ภาย ใน ทักษะ ที่เหนือกว่า ทรัพยากร ที่เหนือกว่า
สิ่งที่ลูกค้าต้องการ • รวดเร็ว ทันเวลา • คุณภาพสม่ำเสมอ • การประกันคุณภาพ • ระดับความพึงพอใจในการให้บริการ
กลยุทธ์ 3 แบบ การได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ Strategic Advantage ลักษณะเด่นที่ลูกค้ารับรู้ Uniqueness ต้นทุนต่ำ Low Cost ครอบคลุมทั้งอุตสาหกรรม Industry-wide สร้างความแตกต่าง Differentiation ผู้นำที่มีต้นทุนต่ำ Overall Cost Leadership กลยุทธ์เป้าหมาย Strategic Target เฉพาะตลาดบางส่วน Particular segment มุ่งสู่ลูกค้า Focus
6วิธีง่ายๆ ที่ทำให้ลูกค้าหายไปจากคณุ( 6 easy ways to let customers walk away from you) • ผลิตสินค้าคุณภาพห่วย( produce poor quality products ) • ไม่สนใจภาพลักษณ์ขององค์การ ( don’t worry about corporate image ) • ไม่ต้องใส่ใจการให้บริการลูกค้า ( don’t worry about customer services ) • ถ้าคุณจัดให้มีบริการแก่ลูกค้า ก็ลดค่าใช้จ่ายเสีย( cut cost ) • ไม่ต้องไปใส่ใจเรื่องพนักงานลาออกมาก และ ความพึงพอใจของพนักงานมีหรือไม่ ไม่สำคัญ ( don’t worry about high employee turnover and employee satisfaction ) • ไม่ต้องมีประกัน หรือ รับรองคุณภาพ แต่ถ้ามีให้ลดลง ( make warranty period short )
“ Knowledge Base Society ” • โลกใน วันนี้ วันหน้า พรุ่งนี้ และ ในวันต่อๆไป เป็นโลกของ “ สังคมฐานความรู้ ” • เป็นสังคมที่แข่งขันกันด้วยสมองมนุษย์ • นอกจากจะต้องมีความรู้แล้ว ยังต้องคิดเป็นอีกด้วย • คิดแบบนอกกรอบ • คิดแบบเชื่อมโยง • คิดแบบ lateral thinking. ซึ่งไม่ใช่วิธีการคิดอยู่กับที่
สิ่งที่จะเกิดตามมาเมื่อลูกค้าพึงพอใจสิ่งที่จะเกิดตามมาเมื่อลูกค้าพึงพอใจ • ต้องสร้างสิ่งที่เหนือกว่าความพึงพอใจ • ลูกค้าจะกลับมา • เป็นผู้ช่วยแนะนำ • ปกป้องคุณ และ สินค้าของคุณ • ให้ข้อเสนอที่ดี • เป็นผู้ช่วยขาย • เป็นเพื่อน • และ สุดท้ายเป็นประชาสัมพันธ์ให้เรา
กิจกรรมนำสู่ความรักที่ลูกค้ามอบให้กิจกรรมนำสู่ความรักที่ลูกค้ามอบให้ • ราคายุติธรรม • ผูกพันใกล้ชิด • สร้างความเป็นมิตร • ยกย่องให้เกียรติ • สร้างบรรยากาศแห่งรัก • สินค้ามีคุณภาพ • มีความรับผิดชอบ • แก้ไข และ ชดเชย แก่ลูกค้าเมื่อผิดพลาด • ปรับปรุงทันทีไม่นิ่งเฉย • มีปัญหาต้องแก้ไข • ซื่อสัตย์
องค์ประกอบในการสร้างความประทับใจองค์ประกอบในการสร้างความประทับใจ • ไม่ทอดทิ้งลูกค้า • ให้ข้อแนะนำแก่ลูกค้า • ให้อำนาจในการตัดสินใจ • มีความยืดหยุ่น • มีความอดทน และ อดกลั้น • ติดต่อลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ • แสดงออกว่าไว้ใจลูกค้า • ทำให้ลูกค้าปลาบปลื้ม • เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่
กระบวนการสู่การเป็นผู้ประกอบการกระบวนการสู่การเป็นผู้ประกอบการ เทคโนโลยีการจัดการและฐานความรู้ใหม่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ใหม่ / ปรับปรุงที่มีศักยภาพเชิงพาณิชย์ (ตลาดต้องการ) พัฒนาและเสริมศักยภาพการเป็นผู้ประกอบการ (การอบรมและให้คำปรึกษา) ให้คำปรึกษาในการดำเนินธุรกิจ นักศึกษา บัณฑิต ศิษย์เก่า นักวิจัย นักวิชาการ วิผศวกร อาจารย์ บุคลากร และผู้ประกอบการ สนับสนุน/ส่งเสริม การพัฒนาศักยภาพงานวิจัย PSU-BIC ผลงานวิจัย / ผลงานทางวิชาการ แสวงหาและประสานความร่วมมือในการประกอบการเชิงพาณิชย์ การจัดตั้งบริษัท (Start-up) ประเมินศักยภาพเชิงพาณิชย์ของงานวิจัย / ผลงานทางวิชาการ/ วิเคราะห์และตอบสนองความต้องการทางนวัตกรรมของธุรกิจและเอกชน การดำเนินการธุรกิจ โดยอาศัยสิ่งอำนวยความสะดวกของหน่วยบ่มเพาะฯ Spin-off ความช่วยเหลือ ทางวิชาการ ธุรกิจเอกชน -หน่วยงานของรัฐ และเอกชน -สถาบันการเงินที่กี่ยวข้อง Sponsor
ผลงานวิจัย/นวัตกรรม/ความคิดสร้างสรรค์ที่มีศักยภาพผลงานวิจัย/นวัตกรรม/ความคิดสร้างสรรค์ที่มีศักยภาพ ความต้องการทางธุรกิจ ระดับความต้องการทางธุรกิจ กำแพงทางจิต ทำเอง ร่วมลงทุน กับเอกชน และผู้สนใจ แสวงหา ความร่วมมือ กับเอกชนและผู้สนใจ ต้องการ บริการ บ่มเพาะ มีแผน ธุรกิจ เส้นทางสายใหม่ กระตุ้น รณรงค์ จูงใจ ขายผลงาน มี อบรมเตรียม ความพร้อม Start – up Companies ธุรกิจที่เน้น ความรู้และ นวัตกรรมใหม่ อาจารย์ บุคลากร นักศึกษา ศิษย์เก่า (รวมนักวิจัย นักวิชาการ และวิศวกร) ไม่ต้องการ Spin - off ไม่มีแผน ธุรกิจ ต้องการ แสวงหาความร่วมมือ/ นวัตกรรม กระตุ้น รณรงค์ จูงใจ ไม่มี ทั่วไป (วิชาการเป็นฐาน) ไม่ต้องการ
ทางเดินของชีวิตที่ยาวไกล ย่อมเริ่มต้นจากก้าว เพียงหนึ่งก้าวหากไม่ยอมก้าวเท้าออกไปข้างหน้า…แล้ว…ไฉนจะเห็นจุดหมายปลายทาง