1 / 12

地中海代表处交流学习 心得体会

地中海代表处交流学习 心得体会. 客服中心：方治东. 未来工作规划. 总部功能. 存在的问题. 地中海概况. 主要内容. 整理 TS/OIP 规范 OIP 单证模块开发. 探索建立统一的管理模式 真正起到协调作用 问题的反馈和解决 衔接客户. 系统问题 沟通问题 岗位替代问题 人员培训问题. 地中海概况. 系统 基本统一. OIP 覆盖全境. 海关 要求多样化. 时差 指导工作安排. 地中海情况介绍. 1. 存在的问题. 没有成熟的系统. 系统问题.

espen
Download Presentation

地中海代表处交流学习 心得体会

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 地中海代表处交流学习 心得体会 客服中心：方治东

  2. 未来工作规划 总部功能 存在的问题 地中海概况 主要内容 • 整理TS/OIP规范 • OIP单证模块开发 • 探索建立统一的管理模式 • 真正起到协调作用 • 问题的反馈和解决 • 衔接客户 • 系统问题 • 沟通问题 • 岗位替代问题 • 人员培训问题

  3. 地中海概况

  4. 系统 基本统一 OIP覆盖全境 海关 要求多样化 时差 指导工作安排 地中海情况介绍

  5. 1 存在的问题 没有成熟的系统 系统问题 系统推广和开发的速度慢 4

  6. 2 存在的问题 主动性不够 沟通问题 不信任、不帮忙 不重视、不学习

  7. 3 岗位替代 4 人员培训 2 存在的问题

  8. 探索统一 管理模式 真正起到 协调作用 接收问题 反馈和解决 衔接客户 总部功能

  9. 工作规划 • 整理《TS操作规范》和《OIP单证模块操作规范》 • OIP单证模块的开发

  10. 倡议 贯彻执行公司 精细化管理策略 关注我们业务上的每一个细节 倡导我们工作中的无障碍沟通

  11. 百年中海 我们要争每一天

  12. 谢谢大家！

More Related