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与其防冲击 不如去冲浪 — 电视购物在零售变革中的抉择

与其防冲击 不如去冲浪 — 电视购物在零售变革中的抉择. 1 、 姗姗来迟的冲击 2 、 更新更快的冲击 3 、 即将来临的冲击 4 、 变冲击为冲浪. 姗姗来迟的冲击. 中国电视机普及得晚了 支付、物流起步得晚了 法规、诚信经常缺席 电视购物的迟到与提速. 东方购物简介 --- 成长经历. 2004. 0 4 ： 正式 开播 (4 月 1 日 ) 2004. 11 ： 网上商城正式启用 2005. 0 1 ： 发行 目录创刊号 2006. 01 ： 获得 2005 年“中国电视购物行业最具影响力品牌”称号

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与其防冲击 不如去冲浪 — 电视购物在零售变革中的抉择

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Presentation Transcript

  1. 与其防冲击 不如去冲浪 — 电视购物在零售变革中的抉择

  2. 1、姗姗来迟的冲击 2、更新更快的冲击 3、即将来临的冲击 4、变冲击为冲浪

  3. 姗姗来迟的冲击 中国电视机普及得晚了 支付、物流起步得晚了 法规、诚信经常缺席 电视购物的迟到与提速

  4. 东方购物简介---成长经历 2004. 04： 正式开播(4月1日) 2004. 11： 网上商城正式启用 2005. 01： 发行目录创刊号 2006. 01 ： 获得2005年“中国电视购物行业最具影响力品牌”称号 2007. 08： 搬迁到复旦大学新闻学院新址 (20,000㎡) 2007. 09： 订购顾客突破100万 2008. 06 ： 战略投资伙伴 – 清华同方加盟 2009. 05 ： 新的物流仓库正式启用 (昆山 –26,000㎡) 2009.07 ： 南京地区开播 2009.10 ： 顾客数突破200万 2010. 02 ： 东方购物频道 24小时试播 2010. 04 ： 全国首家模拟购物频道 – 上海东方购物频道开播 2010. 04 ： 4.1日开播及六周年活动，当天订购2.4亿 事业开始 品牌大奖 复旦时代新篇章 频道开播及六周年

  5. 东方购物简介---销售成果 • 开播至今销售持续大幅增长 • ‘09年较04年增长 1,720% • - 年均增幅持续保持78%左右 • - 截止目前销售近17亿元 • 短时间内实现盈利，确保企 业稳定性 • - ‘08年3月起实现累计盈利 • 持续构建信赖 • - 严格进行商品双重质量管理 • - 信息传达的客观性 • - 持续改善对顾客服务 [单位:百万元]

  6. 东方购物简介---4.1日频道开播 • 在同行业中首家实现当日订购2.4亿的业绩，创世界历史纪录。 • 汽车、别墅等高端商品的成功销售，开辟居家购物新的渠道。 • - 诚信与客观性共存，建立良好、健康的企业形象，有别于其他家庭购物 • 直 播 时 段： 15小时不间断直播 • 当日订购额： 2.4亿元，创历史记录； • 当日呼叫量： 10万个，与平日比增加近250% • 当日配送量 :3万件，与平日比增加120% 成为中国居家购物市场的引领者，扩大市场占有率

  7. 东方购物简介---拓展商品种类 • 以品牌产品打造优质平台，再以优质平台成就更多产品品牌 • 平台和产品良性循环(索尼,惠普,双立人,乐扣,新西兰奇异果,五芳斋粽子) • 2010年2－4月销售商品种类3200种，同比增长60％；世博产品近1.8亿销售额 • 2008年金条首饰，克拉钻石； • 2009年宝马，奥迪，沃尔沃； • 2010年联体别墅 开创中国乃至世界家庭购物先河

  8. 实施全国战略 东方购物与南京广电成立合资公司 联手南京广播电视集团（NJBC)，共同投资☞江苏东方电视购物 -2010年1月1日起,每天23小时(7:00-次日凌晨6:00) 模式一：联合开办 目前情况 • 与东方购物提供相同服务（72小时免费送货，移动刷卡，分期付款，免费退换货） • 截至4月，销售额7000多万元，运营商品1500多个，顾客数近4万名 • 计划积极争取江苏电视购物牌照

  9. 实施全国战略 东方购物与甘肃广电合作开设购物时段 输出资金，团队，技术，管理，参与合办☞ 甘肃经济频道时段播放 －2010年3月1日起，每天播出 模式二：参与合办 目前情况 • 试运营阶段，播放覆盖甘肃省 • 在兰州设立甘肃分仓库，配送时间：3－7天不等，商品种类63种 • 积累跨地区运营实战经验

  10. 实施全国战略 东方购物借助友友购物成熟平台实现快速发展 收购上海同方友友电视购物☞8地区落地 杭州、昆明、成都、苏州、无锡、湖州、淄博、南通等地区 模式三：兼并收购 目前情况 • 杭州，昆明原友友购物已调整为东方购物节目播出 • 成都以合资公司形式合作，通过成都电视台所拥有的电视购物省级牌照， • 以每日东方购物品牌覆盖四川省 • 计划在其他地区继续实施品牌整合战略

  11. 实施全国战略 模式一：联合开办☞ 江苏东方电视购物 – 登陆江苏南京地区 模式二：参与合办☞甘肃经济频道–3月份开始每天试播 模式三：兼并收购☞上海同方友友电视购物–杭州、昆明、成都、苏州、无锡、湖州、 淄博、南通等地区 合作模式 扩展方向 • 争取获得全国牌照许可 • 结合与地方广电合资或购时段播出等弹性模式，积极扩大重点城市 • (华东地区、北京、山东等) • 通过企业兼并收购等资本投资模式，持续扩大市场

  12. 东方购物未来发展目标 2020年实现1,000亿销售额 成为亚洲第一的电子商务 & 服务提供企业 VISION

  13. 更新更快的冲击 电视购物壮志未酬，网络购物异军突起 同是无店铺销售，电视购物很遭冲击

  14. 即将来临的冲击 三网合一，世界第一 NGB时代的零售业 随时随地，随心所欲

  15. 与其防冲击 不如去冲浪 以顾客为本的变革永无止尽 变革对传统零售的促进 虚实结合，上下呼应 冲击越来越猛 ，频率越来越快

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