组织文化的源头 —— 创立者

1. 组织文化的源头——创立者

2. 目 录 组织文化的源头 1 创始人文化影响 2 时代文化背景影响 3 总结 4

3. 组织文化的源头 创立者 ——企业文化 组织文化的形成通常与企业创始人的经营思想、管理艺术、工作风格、个人品格、胆识和魅力有着直接关系。作为组织文化主要发端者，他们勾画了组织的发展蓝图，将对组织未来发展产生深远影响。 时代文化背景 1）一种管理思潮的形成，具有极大渗透力和诱惑力； 2）一种管理风格、组织形式形成，具有极大示范作用； 3）一次经营管理革命发生，有助于新公司文化传统形成。

4. 组织文化的源头——创立者 百度 香奈尔 微软 阿里巴巴 马云 比尔 盖茨 李彦宏 Coco Chanel 创立者过世 创立者离职 创立者在位 组织文化存在隐患

5. 香奈尔 • Coco Chanel女士于 1913年在法国巴黎创立CHANEL品牌。 • 这位意志坚强、有着超凡创造力和生命力的女人使CHANEL的名字及其两个双 C字相紧扣的标志成为一种时尚和文化的象征，它代表着风格和地位。 • 在二十世纪二十年代她率先将男性的针织毛衣演绎为女装；从水手裤取材，鼓吹女性如男性般穿上长裤，开创了“男装女穿”的先河。 • 而她对人造首饰与衣服搭配的重视，为她简洁的衣服设计添上华丽感，更开启了现代衣着的观念——怎样穿着一件衣服比衣服本身更重要，以及我们所说的“total look”。

6. 时光荏苒，Coco Chanel女士已经去世多年，但是 CHANEL在商业上的成就是不容置疑的，而 CHANEL的后人也懂得在保留和延续其不受时间限制的东西的同时，引入时尚的新元素，永保其经典、优雅和引导潮流的地位。 • 二十世纪八十年代 Karl Lagerfeld开始成为CHANEL女装的创作总监，在延续了 Coco Chanel的神话同时，使这个超级名牌散发出更强的光辉。他没有不变的造型线和偏爱的色彩，但从他的设计中自始至终都能领会到“CHANEL”的纯正风范。

7. 微软 一位在苹果、SGI和微软均工作过的高级员工说：这三家公司最大的差别就是比尔·盖茨。前两家公司的 CEO他们虽然得到了普遍的尊敬，但是他们的决定往往会因为微小的不认同而最终在执行终端那里变成了“不是那么回事了”，而且他们也总是被人在背后指点批评。 但在微软，大家对比尔·盖茨都非常尊敬和信服，尊敬到 “他说的话基本上都是对的，我们完全应该按照他的方法来做，而在不同意他的时候，我们也有足够的勇气当面告诉他”的地步，这就形成了一种文化——所谓文化，就是大家都认同这一点，大家都这么干！

8. 1）敬业精神 6）责任心 2）工作热情 微软 企业文化 3）团队精神 5）创新精神 4）快速学习的能力、解决问题的能力与独立工作能力

9. 阿里巴巴 • 如果说经营设施、生产能力，甚至包括资本这些“硬实力”比较容易被复制和替代，那么“软实力”所表现出的某些“文化”特征，则很难被复制。软实力更多体现为企业获得的社会认同以及亲和力，是企业提升竞争力的灵魂所在。经过多年打拼的阿里巴巴储备最为丰富的，似乎就是这种秘而不宣的“软实力”。 • 不难看出，实现阿里巴巴 “百年老店”梦想的原动力，在于马云极其看重的企业文化和人才。 马云，在阿里巴巴是一个精神领袖，他所创造的神话足以让它们的员工引以为豪，他甚至声称“天下没有人能挖走我的团队。” 今天的阿里巴巴如此辉煌，就是他实力的见证。假如马云离开了阿里巴巴，阿里它是否还能一路走好呢 ？

10. 阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系 敬业：专业执着，精益求精 客户第一：客户是衣食父母 激情：乐观向上， 永不放弃 团队合作：共享共担， 平凡人做非凡事 六脉神剑 诚信：诚实正直，言行坦荡 拥抱变化：迎接变化，勇于创新

11. 百度 “这个公司好像有点不像我创办的公司了，最后我感觉大家做出来的东西、说出来的话、问出来的问题，让我感觉陌生了，很多我觉得理所当然的事情可大家不明白，很多我觉得是这样的大家以为是那样的。”

12. 核心团队变动和分裂导致 价值观传递出现异化和断层 组织领袖的内敛性格不利于 组织文化的建设 组织规模的超常规扩张 百度 文化稀释

13. 组织文化的源头 • 企业文化起源除了受公司创始人的巨大影响之外，企业文化赖以形成、存在和发展的时代文化背景也会对其产生直接影响。

14. 时代文化背景 管理思潮 管理风格&组织形式 经营管理革命 一种管理风格、 组织形式一经形成， 它就会犹如某种定 势、某种范式，具 有极大的示范作用， 对那些在其示范传 递范围内的企业 文化的起源发生 重要影响。 一次经营管理革命 发生后，其对旧有 企业文化传统冲击 的余波就会绵绵不绝 ，因而对在其后的 新公司文化传统的 形成有着重要的 作用。 一种管理思潮形 成后，它就有极大 的渗透性和诱惑力， 因而对那些在这种 思潮中诞生的公司 文化的起源有着重 大影响。

15. 例：美国19世纪企业管理革命 （书P193） • 美国19世纪后半期出现、20世纪初完成的企业管理革命，即现代多单位工商大公司文化传统的形成，一直影响了半个乃至一个世纪的美国及其他发达国家的公司文化。 • 时至今日，伴随着新的社会转型，有迹象表明，这种旧有企业文化传统正在受到新兴产业的新的企业风范的挑战，但大规模的管理革命还只是潜在或在发生的、尚未完结的。 • 因此，现如今仍旧是双重规范在起作用。

16. 世家出身的企业史大师 -小艾尔弗雷德.杜邦.钱德勒 （Alfred Dupont Chandler Jr.，1918－2007） • 1956年，一部以自己的曾外祖父为题材的论著《亨利.V.普尔：商业编辑、分析家和改革家》诞生了。 • 1952年 ，钱德勒从哈佛大学毕业后，到麻省理工学院任教。帮助通用汽车公司总裁小艾尔弗雷德.斯隆撰写自传—《我在通用汽车公司的岁月》。 • 1962年，钱德勒出版了《战略与结构：美国工商企业成长的若干篇章》。这一巨著后来被人们称为钱氏三部曲的第一部，从此他在学术界声名鹊起。 • 1963年，钱德勒转到霍普金斯大学执教。写出了《铁路：美国的第一个大企业》。 • 1977年，他出版了钱氏三部曲的第二部—《看得见的手：美国企业的管理革命》。 • 1994年，钱德勒出版了他的三部曲最后一部—《规模与范围：工业资本主义的原动力》。

17. 新泽西 标准石油公司 西尔斯公司 通用汽车 杜邦公司 世家出身的企业史大师 -小艾尔弗雷德.杜邦.钱德勒（Alfred Dupont Chandler Jr.，1918－2007） 《战略与结构：美国工商企业成长的若干篇章》 分部制管理结构的产生完善过程

18. 分部制管理结构 新泽西标准 石油公司 西尔斯公司 杜邦公司 通用汽车 同杜邦公司类似， 所处理的主要问 题也是公司分部 的创建，不同的 是，西尔斯公司 为了保证业务范 围的扩大，更加 强调重新调整高 层领导的责任。 通用汽车公司 同样也是在第 一次世界大战 之后开始发展 新结构，但是 它更加强调的 是公司总部的 发展。 新泽西标准石 油公司于1925 年开始重组， 因为它已经拥 有分部和总部， 其主要问题是 针对它们之间 的职责区分。 杜邦公司的 新结构开始 于第一次世 界大战之后， 它的侧重点 在于公司分 部的创建。

19. 杜邦公司分部制管理结构图 公司总裁 董事会 执行委员会 财务委员会 咨询委员会 负责公司的 计划、方针 和政策的制定 负责公司的 财务、审计、 成本分析等 负责公司的法律、 人事、广告、 公共关系、 不动产、开发、 工程技术等事务 这种管理模式具有“决策集中，经营分散”的特点