390 likes | 657 Views
KOMUNIKACIJA. New Code NLP. New Code trener Milan Vujasinovič www.nlpi.si. NEW CODE NLP.
E N D
KOMUNIKACIJA New Code NLP • New Code trener • Milan Vujasinovič www.nlpi.si
NEW CODE NLP Milan Vujasinovič je potrjen izvajalec izobraževanj nevrolingvističnega programiranja z mednarodno licenco International NLP Trainers Association (http://www.inlpta.org,http://www.inlpta.com). Izobraževanje za NLPtrenerja in New Code NLP trenerja je opravil pri ustanovitelju NLP-ja, dr. Johnu Grinderju. Je eden izmed redkih trenerjev v EU, ki z dr. Grinderjem sodeluje kot njegov asistent pri mednarodnih izobraževanjih. Posebno pozornost posveča uporabi nevrolingvističnega programiranja v poslovnem svetu. Je predsednik Slovenskega društva za nevrolingvistično programiranje in koordinator Mednarodne zveze trenerjev nevrolingvističnega programiranja (Interational NLP Trainers Association) za Slovenijo (http://www.inlpta.si). Vodil je usposabljanja za domača podjetja Sava Tires d.o.o., SAVATECH d.o.o., Poteza Skupina d.d., DataLab Tehnologije d.d., Avtenta.si, sistemska integracija in poslovne rešitve, d.o.o., Goričane, tovarna papirja Medvode, d.d., Moje delo, spletni marketing, d. o. o. (portal Moje delo), Vitanal d.o.o., Rdeči križ Slovenije in druge. V tujini pa za podjetja Valvoline, Croatia Osiguranje d.d., Veterina d.o.o., Herbos d.d., Europlakat-Proreklam d.o.o., Nova TV in druge. Predaval je na konferencah: na Kadrovskih dnevih portala Moje delo (2006) na ustanovitveni konferenci alumni diplomantov kadrovskega managementa na Fakulteti za družbene vede (2007), na kadrovski konferenci podjetja Manpower (2007) in na Microsoft NT konferenci 2007. OČI DOBER STIK K in OD NAMEN
NEW CODE NLP POTEZA NA KATERO STE ŠE POSEBEJ PONOSNI: NA POSLOVNEM PODROČJU, V OSEBNEM ŽIVLJENJU, PRI HOBIJU,... KAJ VAM JE TO PRINESLO V VAŠE ŽIVLJENJE? _________________________________________________ ________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________
NEW CODE NLP NEW CODE NLP je nadaljevanje nevro-lingvističnega programiranja, ki ga pogosto imenujejo tudi študij odličnosti. Nastalo je v sedamdesetih letih, kot posledica raziskovanja izjemnih rezultatov na područjih kot so terapija, komunikacija, podjetništvo... Dr. John Grinder in dr. Richard Bandler sta pod mentorstvom Gregory Batesona (eden od začetnikov kibernetike in sistemske teorije) s sistematizacijo miselnih procesov nadpovprečno uspešnih posameznikov, prišla do razumevanja številnih struktur uspešnosti, enostavneje rečeno “receptov uspešnosti”. Z osvojitvijo in uporabo teh struktur v svojem življenju in delu boste občutno izboljšali svojo učinkovitost. 1
Poslovna uporaba NLP-ja Komunikacija - prenos znanja in veščin Nevro-lingvističnega programiranja Diners Club - vsi vodilni in zastopniki Diners Cluba, ki delajo neposredno s strankami, so se udeležili treninga NLP veščin za delo s strankami in interno komunikacijo. Neto rezultat je bil 254% povečanje v potrošnji strank in 67% zmanjšanje odliva strank. Customer Service Department, ki so ga pred tem vzdrževali s sredstvi drugih oddelkov, je po treningu postal profitabilen. Učenje - analiza načina dela in veščin nadpovprečno uspešnih posameznikov ter oblikovanje treningov s katerimi se to znanje i veščine prenašajo. V Angliji je BMW izbral 1% najuspešnejših oseb s področja prodaje ter z NLP orodji analiziral njihove komunikacijske veščine. Potem, ko so analizirali način prodaje najuspešnejših, so bile novoodkrite veščine vključene v NLP trening, skozi katerega so šli vsi, ki delajo na prodajnem področju. Prodaja po novo zasnovanem modelu je večkratno presegla pričakovanja. Self-management - osebni trener zadolžen za vrhunsko poslovno formo podjetnika (motivacijo, stres menedžement...) Poleg osebnih treningov z množico oseb s področja športa (Andre Agassi, Greg Norman, NBA San Antonio Spurs, kot tudi večina NHL, MLB in NBA timov), osebami iz sveta zabave (Quincy Jones, Anthony Hopkins in drugi) ter politike (Bill Clinton), največje število osebnih treningov trenerji NLP-ja vodijo v poslovnem svetu. 2
Komunikacija 1. ODNOS S SOGOVORNIKOM - ali znamo vzpostaviti odnos s sogovornikom 2. PREPOZNAVANJE STILA KOMUNIKACIJE - razumevanje notranjega sveta sogovornika - prepoznavanje stila komunikacije sogovornika in možni šumi v komunikaciji 3. KOMUNIKACIJSKE VEŠČINE - stavčne strukture in njihov vpliv na motivacijo, prepričanja, samopodobo,... sogovornika 3
Komunikacija 1. ODNOS S SOGOVORNIKOM - ali znamo vzpostaviti odnos s sogovornikom ZRCALNI NEVRONI – SPREMLJANJE (NA VEČ NIVOJIH) – ZAZNAVNI KANALI, VAKOG, – NAŠA STANJA 4
Nevrologija GIACOMO RIZZOLATTI (Univerza v Parmi) 5a
Nevrologija DOBER STIK 5b
Nevrologija Marco IacoboniE-mail: iacoboni@loni.ucla.eduWebsite: www.cbd.ucla.edu/bios/iacoboni.html 7
Nevrologija 8a
Nevrologija 8b
Nevrologija Prva hiša vam 8c
Nevrologija 8d
Nevrologija 8e
Nevrologija 8f
Stanja 9
stranka VAKOG OČI Prikaz običajnih očesnih premikov V - vizualno A - avditivno Defokusiran pogled, naravnost pred sebe : K - kinestetično 10
VAKOG 11
Možganski valovi Fig. A Baseline EEG for individual of primariliy visual cognitive strategies V Baseline: Eyes open - Baseline: Eyes closed Fig. A Baseline EEG for individual of primariliy auditory cognitive strategies A Baseline: Eyes open - Baseline: Eyes closed Fig. A Baseline EEG for individual of primariliy visceral cognitive strategies K 12 Baseline: Eyes open - Baseline: Eyes closed Neuro-Linguistic programming: Volume 1 Dilts, Grinder, Bandler, DeLozier 1980
VAKOG prepoznavanje V A K 1 3 Procesiranje Hitrost govora Hitrost dihanja Položaj dihanja Višina glasu Postava 1 3 1 3 zgoraj spodaj višji globok 13
Komunikacija 1. ODNOS S SOGOVORNIKOM - ali znamo vzpostaviti odnos s sogovornikom ZRCALNI NEVRONI – SPREMLJANJE (NA VEČ NIVOJIH) – NAŠE STANJE – ZAZNAVNI KANALI, VAKOG, 14
Komunikacija 2. PREPOZNAVANJE STILA KOMUNIKACIJE - razumevanje notranjega sveta sogovornika ZEMLJEVID NI OZEMLJE (vsakdo deluje na osnovi svojega zemljevida sveta,...) - prepoznavanje stila komunikacije sogovornika in možni šumi v komunikaciji METAPROGRAM k in od, METAPROGRAM podobnosti in razlik 15
Aksiom NLP-ja Zemljevid ni ozemlje. Ime ni stvar, ki jo poimenujemo. Fotografija ni bila nikoli človek. Obstaja razlika med resničnim svetom in »svetom«, kot ga mi zaznavamo. 16
METAPROGRAM k in od 40% 20% K in OD 40% 17
METAPROGRAM k in od hrana dopust avto 18
Komunikacija 2. PREPOZNAVANJE STILA KOMUNIKACIJE - razumevanje notranjega sveta sogovornika ZEMLJEVID NI OZEMLJE (vsakdo deluje na osnovi svojega zemljevida sveta,...) - prepoznavanje stila komunikacije sogovornika in možni šumi v komunikaciji METAPROGRAM k in od, METAPROGRAM podobnosti in razlik 19
Komunikacija 3. KOMUNIKACIJSKE VEŠČINE - stavčne strukture in njihov vpliv na motivacijo, prepričanja, samopodobo,... sogovornika NAMEN IN VEDENJE (GRINDER, ST CLAIR) in KOMUNIKACIJA NA RAZLIČNIH NIVOJIH (DILTS) OCENA KOMUNIKACIJE JE V ODZIVU UPORABA ČASA, ASOCIIRANJE IN DISOCIIRANJE SOGOVORNIKA 20
Jezikovni vzorci VIRGINIA SATIR, družinska terapevtka – razlika med namenom in vedenjem –vsako vedenje ima pozitiven namen NAMEN 21
Jezikovni vzorci Neusklajenost Primer NAMENA - biti samozavesten in sproščen v družabnih stikih - biti zanimiv v družbi - uživati v življenju Neusklajenost Primer POSLEDIC - slaba kvaliteta družabnega življenja - slabo zdravje - težave s kožo - pomanjkanje samozavesti - družabno nezanimiv Primer VEDENJA - prekomerno konzumiranje alkohola 22
Jezikovni vzorci Usklajenost Primer NAMENA - biti samozavesten in sproščen v družabnih stikih - biti zanimiv v družbi - uživati v življenju Usklajenost Primer POSLEDIC - razgibano družabno življenje z minimalno uporabo alkohola - dobro zdravje - novi prijatelji - povečanje samozavesti - bolj uživa v življenju - sproščen v družabnih stikih • Primer VEDENJA • - druženje v različnih kontekstih • učenje novih veščin – ples, glasba, šport • - učenje kontrole čustev 23
Jezikovni vzorci Sporočite svoj namen Poiščite namen sogovornika 24
Aksiom NLP-ja Pomen komunikacije je v odzivu, ki ga dobiš. Odpor v komunikaciji pomeni pomanjkanje dobrega stika. Prejemnik (tisti ki mu pošiljamo neko sporočilo) se v komunikaciji odziva tako kot jo on sam zaznava. Če v komunikaciji ne dobimo želenega učinka, krivica za neuspeh ni v osebi na drugi strani. Rezultat komunikacije v tem primeru vrednotimo kot informacijo in spreminjamo naše vedenje, dokler ne dobimo željenega odziva. 25
Komunikacija 3. KOMUNIKACIJSKE VEŠČINE - stavčne strukture in njihov vpliv na motivacijo, prepričanja, samopodobo,... sogovornika NAMEN IN VEDENJE (GRINDER, ST CLAIR) in KOMUNIKACIJA NA RAZLIČNIH NIVOJIH (DILTS) OCENA KOMUNIKACIJE JE V ODZIVU UPORABA ČASA, ASOCIIRANJE IN DISOCIIRANJE SOGOVORNIKA 26
Komunikacija ODNOS S SOGOVORNIKOM - ali znamo vzpostaviti odnos s sogovornikom ZAZNAVNI KANALI, VAKOG, RAPPORT (na več nivojih), ZRCALNI NEVRONI – NAŠE STANJE PREPOZNAVANJE STILA KOMUNIKACIJE - razumevanje notranjega sveta sogovornika ZEMLJEVID NI OZEMLJE - prepoznavanje stila komunikacije sogovornika in možni šumi v komunikaciji METAPROGRAM k in od, METAPROGRAM podobnosti in razlik KOMUNIKACIJSKE VEŠČINE - stavčne strukture in njihov vpliv na motivacijo, prepričanja, samopodobo,... sogovornika NAMEN IN VEDENJE (GRINDER, BOSTIC ST. CLAIR) IN KOMUNIKACIJA NA RAZLIČNIH NIVOJIH (DILTS) OCENA KOMUNIKACIJE JE V ODZIVU UPORABA ČASA, ASOCIIRANJE IN DISOCIIRANJE SOGOVORNIKA 27
HVALA • www.nlpi.si