120 likes | 329 Views
Cost-benefit. analiza. Cost-benefit analiza. Utvrđivanje troškova novog sustava (Cost) razvoj (development) redovni rad (operation) Utvrđivanje koristi (benefits) novog sustava mjerljive i direktne (tangible) teško mjerljive, posredne (intangible) Analiza isplativosti (payback)
E N D
Cost-benefit analiza
Cost-benefit analiza • Utvrđivanje troškova novog sustava (Cost) • razvoj (development) • redovni rad (operation) • Utvrđivanje koristi (benefits) novog sustava • mjerljive i direktne (tangible) • teško mjerljive, posredne (intangible) • Analiza isplativosti (payback) • Sadašnja vrijednost (present-value analysis)
Troškovi novog sustava • Troškovi hardvera (Hardware) -lagani za odrediti - kupnja potrebne opreme po najboljem omjeru cijene i performansi (price/performance ratio) • Troškovi softvera (Software) -teški za odrediti (software packages, custom design in-house, or outsourcing) • Troškovi izobrazbe -dugoročna investicija • Troškovi osoblja - ne samo plaće • Administrativni troškovi (režijski) - obično se iskazuju kao postotak direktnih ili ukupnih troškova • Ostali troškovi
Troškovi novog sustava • Tehnike pogađanja (Guesstimation) • čisto pogađanje • koliko si možemo priuštiti • analogija s prethodnim iskustvom • Neformalne metode • planiranje resursa (MS Project) • faze životnog ciklusa projekta (project life cycle) • 3 puta tipični troškovi (npr. programiranje) • Parametrički modeli • funkcije ili specifični zadaci (npr. inputi, outputi, linije programskog koda)
Troškovi novog sustava • Razvojni troškovi (Development Costs) • osoblje (systemski analitičari, operateri unosa podataka, programeri, sekretarice) • nova oprema • izobrazba i trening • vrijeme računala • ostale potrepštine
Troškovi novog sustava • Operativni rad/održavanje • osoblje (systemski analitičari, programeri, operatori) • vrijeme računala • softverska licenca • formulari • ostale potrepštine
Koristi (Benefits) • Direktne i mjerljive (tangible) • redukcja uredskog rada, ubrzanje procesa, povećani prihod, smanjeni broj pritužbi kupaca • Indirektne i nemjerljive (intangible) • poboljšani rad i usluživanje kupaca • bolji image, konkurentska pozicija • raspolaganje s dotad nedostupnim informacijama • bolje odlučivanje • pravodobne informacije, brža reakcija na promjene • unapređenje radnog okoliša
Potencijalne koristi • teško ih je izraziti u novcu (brojkama ili $) • subjektivne • mijenjaju se u vremenu • moguće ih je iskazati kao izgubljenu priliku (lost opportunities) ili “što ako ne uvedemo novi sustav”
Analiza isplativosti (Pay-back) Usporedba tijeka troškova i tijeka koristi u vremenu
Analiza isplativosti • Usporedba kretanja troškova i očekivanih koristi u vremenu
Sadašnja vrijednost (Present-value) • Temelji se na promijenjenoj vrijednosti novca (deprecijacija): PV - sadašnja vrijednost iznosa X i - diskontna stopa (0.05 ili 5 % godišnje) n - broj godina PV = --------------------- X n (1 + i)