170 likes | 308 Views
Досвід реалізації маркетингової стратегії в розвитку туризму. Ялта 2013. Цілі. Вивчення попиту. Ключові регіони в’їзного туризму. Вивчення попиту. Ключові моменти купівельного процесу. Вивчення попиту. Оцінка подорожі після відпустки. Вивчення попиту.
E N D
Досвід реалізації маркетингової стратегіїв розвитку туризму Ялта 2013
Вивчення попиту Ключові регіони в’їзного туризму
Вивчення попиту Ключові моменти купівельного процесу
Вивчення попиту Оцінка подорожі після відпустки
Вивчення попиту Характеристика сегментів в’їзнихтуристів Приклад: Молодіактивнітуристи, чутливі до цін
Вивчення попиту Пріоритизація сегментів в’їзного туризмутуристи, чутливі до цін
Формування пропозиції ЛЬВІВ Музей підвідкритим небом Львівське пиво, кава і шоколад Столиця культури Львів – цемісто як класичногомистецтва, так і неординарнихідей Львівськакавазавждисмакувалапо-особливому… Львів – цеунікальнепоєднання культур Заходу та Сходу. • Місто активного відпочинку • Столиця фестивалів Місто зустрічей Все більшекомпанійвирішуютьпроводитисвої заходи у Львові. Навколо Львова є безліч місць і речей, які варто відвідати. У Львовіщороку проводиться понад 100 різнихфестивалів.
Планування заходів Ті,що забезпечують досвід Інформаційні заходи Виставки Дніміст FAM тури Пресс тури … Фестивалі Вихідні за півціни Різдво у Львові …
Пошук союзників Львівський туристичний альянс • Туристичні компанії • Готелі • Ресторатори
Візуалізація бренду Соціологічне дослідження Методи опитування Методи опитування Туристи Львів’яни • Дистанційне опитування за допомогою: • e-mail • Skype • Social networks Дистанційне опитування на сайті lviv.travel • Дистанційне опитування за допомогою: • e-mail • Skype • Social networks Фокус-групове дослідження
Візуалізація бренду Композиції з логотипом
Візуалізація бренду Сувенірна продукція
Реалізація та постійне вдосконаленняВідео
Результати Рівень задоволення туристичними послугами Середні витратитуриста на день Кількість в’їзних туристів тис. чол. дол. США бали 4,03 102 1400 53 3,5 460