180 likes | 495 Views
AFSÆTNING B – Schønberg. Ill 4.1: De 7 hv-spørgsmål vedrørende forbrugerne på konsumentmarkedet. Kilde: Philip Kotler, Marketing Management, Millenium Edition. Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen. AFSÆTNING B – Schønberg. Ill. 4.2: SOR-modellen.
E N D
AFSÆTNING B – Schønberg Ill 4.1: De 7 hv-spørgsmål vedrørende forbrugerne på konsumentmarkedet. Kilde: Philip Kotler, Marketing Management, Millenium Edition. Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.2: SOR-modellen Viser, hvordan vi reagerer på en påvirkning/en stimuli, fx en reklame. • Stimuli(påvirkninger) • Fysiske stimuli • vores sanser • Kommercielle • stimuli • virksomhedens • handlingsparametre • (markedsføring) • Eksterne stimuli • PEST-faktorerne Organisme – den enkelte person • Reaktion • (på en påvirkning) • køb • udsættelse • afvisning (ikke • køb) Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.4: Maslow’s behovspyramide Personlig udvikling De psykiske behov = vækstbehovene Anerkendelse & selvtilfredshed Fællesskab Sikkerhed & tryghed Mangelbehovet Overlevelse/velvære Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.6: Den omvendte Maslow Personlig udvikling Anseelse og selvtilfredshed Samvær Tryghed Fysiske behov Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.7 Referencegrupper= de grupper, der påvirker vores adfærd Aspirantgruppe vil vi gerne tilhøre • Medlemsgrupper • = grupper, vi er medlem af • primærgrupper • sekundærgrupper • tertiærgrupper stærk påvirkning af vores adfærd Antigruppe lægger vi afstand til svag Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.10: Opinionsledere Horisontal opinionsleder • Tilhører den samme socialgruppe som én selv (samme status) • En ”almindelig” forbruger Vertikal opinionsleder • Tilhører en højere social-gruppe end én selv (højere status) • Eksperter • Idoler – levende eller døde!!! Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.16: Behov og købemotiver Personlig udvikling Ikke funktionelle (sociale)købemotiver: Anerkendelse & selvtilfredshed Fællesskab Sikkerhed & tryghed Overlevelse/velvære Funktionelle købemotiver Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.18: Opsummering vedrørende indkomstelasticitet Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.19: Høj-/lavinteresseprodukter Sondringen høj-/lavinteresseprodukt viser forbrugerens engagement/ interesse i forbindelse med købet. Følgende karakteriserer højinteresseprodukter: • Produktet anses for vigtigt for forbrugerens anseelse – status og prestige, gruppetilhør • Forbrugeren har generelt stor interesse for det pågældende produkt – hobby, nørd osv • Forbrugeren oplever stor risiko ved valg af mærke • Produkt-/mærkevalget har følelsesmæssig betydning for forbrugeren – politisk/etisk korrekt, god mor/far osv. • Produktet er typisk relativt dyrt – udvalgsvare. Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.21: Købstyper ud fra oplevede mærkeforskelle og grad af interesse Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.24: Minerva modellen moderne Blå Grønne materi- alistisk idealistisk Violette Rosa traditionelle Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.26 Karakteristika ved forskellige købstyper Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.27 Buy Grid-modellen Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.29:Tænkt beslutningsproces hos Danforel Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.32 Eksempler på risikodimensioner Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.33 Eksempler på valgkriterier på det industrielle marked Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.34 Eksempler på valgkriterier på mellemhandlermarkedet Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen
AFSÆTNING B – Schønberg Ill. 4.35 Eksempler på valgkriterier på det egentlige institutionsmarked Michael Bregendahl, Peter Kristensen og Jan Madsen