MITÄ HYÖTYÄ ON LIIKETOIMINTASUUNNITELMASTA ?

1. MITÄ HYÖTYÄ ON LIIKETOIMINTASUUNNITELMASTA ? • Tarjoaa yksinkertaisen rungon ja etenemistavan yritystoiminnan suunnittelulle • Johdattaa hahmottamaan yrityskokonaisuutta sekä toiminnallisesti että ajallisesti ( markkinointia, tuotteita, tuotekehitystä, tuotantoa, henkilöstöä ja toiminnan organisointia, kannattavuutta ja rahoitusta) • Pakottaa miettimään kysyntää, asiakkaita, kilpailua, tavoitteita, toimintaperiaatteita, tehokkuutta, taloudellisuutta jne. • Tarjoaa mahdollisuuden testata ideat paperilla. Tulevan toiminnan haasteet ja riskit voivat tulla esille jo etukäteen • Viestittää yrityksen ajatukset tulevasta toiminnasta sidosryhmille

2. MILLOIN LIIKETOIMINTASUUNNITELMA KANNATTAA LAATIA ? • Yrityksen suunnitteluvaiheessa • Suunniteltaessa jo toiminnassa olevan yrityksen kehittämistä • Yrityksen vuosisuunnittelun yhteydessä • Uusille urille lähdettäessä ( uusia tuoteideoita harkittaessa, tavoiteltaessa uusia asiakasryhmiä, laajennettaessa uusille markkina-alueille, suunniteltaessa yrityksen toiminnan laajentumista ) • Muutosvaiheessa ( kriisitilanteessa, omistajan tai johdon vaihtuessa, ostettaessa uutta liiketoimintaa, yhtiöitettäessä liiketoiminta-alueita )

3. MILLAINEN ON HYVÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMA ? • Selkeä, tiivis, oleelliseen keskittyvä • Looginen, johdonmukainen • Tehty yrityksen omista lähtökohdista, ei vain rahoittajaa varten • Yrityksen johdon oma näkemys • Ennakoi tulevaisuutta, ei vain kuvaile tätä päivää • Asiallinen ja realistinen • Ei peittele riskejä, vaan tunnistaa ja varautuu niihin • Pohjautuu yrittäjän tieto – taitoon tulevasta toimialasta

4. OY YRITYS AB Liiketoimintasuunnitelma

5. SISÄLLYSLUETTELO Liikeidea Liikeideamatriisi Yrityksen perustiedot Yrittäjäominaisuudet Tuote / Palvelu Asiakkaat Kilpailijat Tuotteen / Palvelun lisäarvo Taloudellinen arvo Markkinointi Tuotteen tai palvelun tarve Kilpailutilanne Kysyntä PR-toiminta Kansainvälistyminen Menestyksen mittarit Riskit Kehittämiskohteet Toimialan näkymät SWOT-analyysi

6. LIIKEIDEA MITÄ TEET ? KENELLE TEET? MITEN TEET ?

7. LIIKEIDEAMATRIISI Imago minkälaisen mielikuvan asiakkaasi saa yrityksestäsi? Tarve / hyöty asiakkaalle esim. mihin tarpeeseen yritys toiminnallaan vastaa ja mitä ongelmia se poistaa ? Asiakkaat / asiakasryhmät ketä ? missä ? millaisia ? Tuotteet / palvelut Tapa toimia = yrityksen perusfilosofia ? Meillä tehdään näin. Mitä yrittäjä itse tekee mitä töitä palkataan tekemään työntekijöitä, mitkä työt teetetään yrityksen ulkopuolella esim. alihankintana ? Voimavarat / taloudelliset esim. henkilöstö, rahoitus, toimitilat, koneet ja laitteet Voimavarat /fyysiset esim. voimakastahtoinen, ennakkoluuloton, itsevarma Voimavarat / henkiset esim. elämäntilanne, riskinotto- ja paineensietokyky, yrittäjähenkisyys

8. PERUSTIEDOT YRITYKSESTÄ • Mitä aiot tehdä ja miten ? Mitä tuotantovälineitä ja muita yritystoiminnan harjoittamisen kannalta tarpeellisia välineitä käytät ? • Mieti, missä aiot omaa yritystoimintaasi harjoittaa ? Missä toimitilasi ovat ja millaiset toimitilasi ovat ? • Kuka olet ja onko sinulla henkilökuntaa ? • Yhteystiedot

9. YRITTÄJÄOMINAISUUDET • Onko sinusta yrittäjäksi ? Mitä osaat, missä olet hyvä ? • Mieti itseäsi tässä ja nyt. Mieti oletko yrittäjätyyppiä ja minkälaista ? • Osaatko toimia yrittäjänä? Tunnetko tarpeeksi erilaisia asioita yritystoiminnan pyörittämisestä ? • Osaatko myydä ja markkinoida ? • Miten aiot ansaita rahaa ? • Mitkä ovat sinun vahvat ja heikot puolesi ? • Totta kai sinusta on, mutta kerro, mihin tämä uskomuksesi perustuu ! • TEE SWOT-ANALYYSI

10. TUOTE / PALVELU • Kerro, mikä on tuotteesi tai tarjoamasi palvelu ? • Mitä ainutlaatuista / erinomaista siinä on kilpailijoihin vastaaviin tuotteisiin/palveluihin verrattuna ? • Miten valmistat tuotteesi tai tarjoat palvelusi ? • Mitä etua tai hyötyä tuotteesta/palvelusta on asiakkaalle ?

11. YRITYKSESI ASIAKKAAT • Kartoita asiakkaasi ja nimeä tarkemmin kuka / ketkä ovat asiakkaitasi ? • Ryhmittele asiakkaasi esim. iän, sukupuolen, asuinpaikan jne. mukaan. Valitse nyt itsellesi 3-5 tärkeintä asiakasta tai asiakasryhmää ja keskity heihin. • Missä mahdolliset asiakkaasi fyysisesti ovat ? • Mitkä ovat heidän ostotottumuksensa ? • Mikäli asiakkaasi on yritys, selvitä ketkä tuotteesi todelliset käyttäjät ja ostajat.

12. YRITYKSESI KILPAILIJAT • Melkein aina sinulla tulee olemaan kilpailijoita, vaikket sitä uskoisikaan. Siis mieti, kuka / ketkä ovat sinun kilpailijoitasi ? • Kuinka paljon löydät heitä ? Keskity 3 – 5 tärkeimpään kilpailijaasi. • Mitkä ovat heidän vahvat / heikot puolensa ? • Mikä on heidän tuotteiden/ palveluiden hinta- / laatusuhde ? • Miten uskot kilpailijoidesi reagoivan sinun tullessasi markkinoille ? • Onko mahdollista ajatella jonkinlaista yhteistyön, verkoston luomista kilpailijoiden kanssa ?

13. TUOTTEEN / PALVELUN LISÄARVO • Kun mietit yrittäjäksi lähtemistä, sinun on hyvä muistaa, ettei hinnalla kannata lähteä kilpailemaan aloittavana yrittäjänä. • Siispä mieti, mitä etua tai hyötyä tuotteestasi on asiakkaallesi ? • Mitä lisäarvoa tuote antaa ? • Tuoko se ratkaisun asiakkaasi ongelmaan ? Tällöin asiakkaasi on valmis jopa maksamaan sinun tuotteestasi kalliimman hinnan, sillä asiakkaat korostavat tänä päivänä laatua ja pitkäkestoista asiakassuhdetta.

14. TALOUDELLINEN ARVO • Mieti huolellisesti mitä yritystoiminnan aloittaminen maksaa, onko toimintasi taloudellisesti kannattavaa ja miten aiot rahoittaa toimintasi ? Miten tuotteesi / palvelusi hinta muodostuu ? • Voit joutua tarkastelemaan uudelleen jo aikaisempia kohtia, esim. onko asiakkaita tarpeeksi, voitko aloittaa toimintasi pienemmissä toimitiloissa, miten suuri alkuvarasto tarvitaan, onko sinulla koneita, laitteita ja rahaa sijoitettavaksi yritykseen jne. • Muista, kukaan ei lopulta tiedä mitä huominen tuo tullessaan. Varaudu aina laskelmissasi yritystoimintaan ensimmäisten kuukausien aikana tarvittavan rahoituksen, käyttöpääoman riittävyydestä, vaikka luvut näyttäisivätkin sen jälkeen hurjilta.

15. MARKKINOINTI • Mieti, minkälainen markkinatilanne on olemassa ja miten se tulee kehittymään omalla toimialallasi. • Mieti, mitä markkinointikeinoja aiot käyttää tuodessasi oman tuotteesi markkinoille ? • Onko kilpailu kovaa ? • Miltä vaikuttaa kilpailijoiden markkinointi ja mainonta ? • Miten paljon aiot käyttää rahaa markkinointiin ? • Keskity 3 –5 tärkeimpään asiakkaasi ja kilpailijaasi alkuvaiheessa.

16. TUOTTEEN TAI PALVELUN TARVE • Asiakkaan tarpeiden tietäminen on menestyksellisen markkinoinnin edellytys. • Mikä on se tarve, jonka tyydyttämiseksi tuotteesi / palvelusi ostetaan ? • Onko markkinoilla jo olemassa vastaavia tuotteita ? Mitä ne ovat ? • Edellyttääkö tuotteesi, että ostajien on muutettava nykyisiä ostotottumuksiaan ? • Onko asiakkaiden tarve jatkuvaa vai ajoittaista esim. vuodenaikojen tai suhdanteiden mukaan ? • Onko sinulla tiedossa seikkoja, jotka saattavat vaikuttaa tarpeen muuttumiseen ?

17. KILPAILUTILANNE • Analysoi kilpailutilannetta hieman syvemmin. • Ketkä ovat merkittävimmät kilpailijasi ? • Mitkä ovat heidän vahvat ja heikot puolensa ja miten ne asettuvat suhteessa omiin vahvuuksiisi ja heikkouksiisi ? • Millaisia ovat kilpailijoiden toimintatavat ? • Millaisia ovat kilpailijoiden markkinaosuudet ja kuka on menettämässä asemiaan ja kuka nousussa ? Mitä kilpailukeinoja he käyttävät ? Miten he markkinoivat ja mainostavat ? • Onko markkinoille tulossa uusia kilpailijoita? • Mitkä ovat 3 tärkeintä tekijää, joiden varassa aiot menestyä kilpailussa ?

18. KYSYNTÄ • Mitkä tekijät määrittävät tuotteesi/palvelusi kysynnän ? • Kuinka suuri on omia tuotteitasi/palveluitasi vastaavien tuotteiden/palveluiden tarjonta tällä hetkellä suunnittelemallasi toiminta-alueella ? • Mikä on vastaavien tuotteiden merkitys ? • Miten kysyntä mahdollisesti muuttuu lähivuosina ja miksi ? • Millaista markkinaosuutta tavoittelet ja millä perusteella uskot siihen pääseväsi ?

19. ONKO ASIAKKAASI TYYTYVÄINEN, PR-TOIMINTA • Minkälainen sinun yrityksesi imago on ? • Miten pidät huolta, että yrityskuvasi pysyy asiakkaiden silmissä aina hyvänä, kiinnostavana? • Sinun on hyvä pitää mielessä, että tyytyväinen asiakas on yrityksesi paras valttikortti. • Sinun on syytä tehdä jatkuvasti asiakastyytyväisyysmittauksia, analyysejä, vaikka se tuntuisi ajan hukalta. • Käytä hyödyksesi markkinatutkimusta

20. KANSAINVÄLISTYMINEN • Mikäli aikomuksesi on lähteä joskus mukaan kansainväliseen kaupan käyntiin, on sinun syytä pysähtyä hetkeksi miettimään myös näitä asioita. • Miten aiot päästä kansainvälisille markkinoille, mitä apuvälineitä tarvitset ? • Riittääkö kielitaito ? • Paljonko tulee maksamaan erilaiset luvat, tullit ja muut logistiikkapalvelut ? • Tiedätkö mihin sinun pitää / kannattaa ottaa yhteyttä, kun aloitat suunnitella kansainvälistymistä ?

21. MENESTYKSEN MITTARIT • Olet aika lopussa liiketoimintasuunnitelman teossa, eikä se niin vaikeata ole ollut. Jouduitpa vielä kerran miettimään asioita. • Minkälaiset tavoitteet asetat itsellesi menestyäksesi yrittäjänä markkinoilla ? • Miten tulet pitämään yllä hyvää laatua koko ajan ? Asiakkaat tyytyväisinä, henkilökunnan motivoituneena ja itsesi tyytyväisenä yrittäjänä, mietipä sitä.

22. RISKIT • Yrittämiseen liittyy aina riskejä. • Mieti, minkälaisia riskejä sisältyy yritystoimintasi aloittamiseen niin oman itsesi kannalta kuin yrityksesi kannalta ? • Joitakin riskejä voit vakuuttaa. • Miten näitä riskejä voisi mielestäsi pienentää tai jopa poistaa kokonaan ? • Oletko riskinotto- ja riskinkantokykyinen ?

23. KEHITTÄMISKOHTEET • Yritystoiminta ja kuten sinä itse yrittäjänä tarvitsette myös jatkuvaa kehittämistä. • Miten aiot kehittää itseäsi ja yritystäsi tulevaisuudessa ? • Missä asioissa uskot tarvitsevasi esim. jatkokoulutusta, neuvonantaja-apua, jne. ?

24. TOIMIALAN NÄKYMÄT • Sitten hieman visiointia ja analysointia. • Mieti, minkälaista on toimialasi kehitys nyt ja tulevaisuudessa. Miten maailma muuttuu. Miten sinä itse muutut ja miten kaikki tulee vaikuttamaan alaan ja sinuun itseesi ? • Toimialoista saat paljon tietoa esim. TE-keskuksen toimialabarometreista, eri elinkeinotahojen tuottamista julkaisuista, tutkimuksista ja keskustelemalla eri ihmisten kanssa. • Pääasia, että visioit tulevaisuuttasi ja toimialaasi ainakin 5 vuoden päähän, missä olet ja minkälainen aiot olla.

25. SWOT-ANALYYSI vahvuudet heikkoudet mahdollisuudet uhat