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如何做好個人及團隊工作管理 邱柏毓臺灣微軟產品經理 鄒中傑臺灣微軟顧問
全方位訊息平台 Microsoft Outlook Microsoft Office Web browser Microsoft Exchange Server 5.5 E-mail FAX 電話語音 行動電話
Exchange知識管理架構 Microsoft Outlook2000 Microsoft Project98 知識 前端 Web Browser Microsoft Office2000 Microsoft Exchange Server 知識 服務 分析 搜尋與傳遞 協同運作 文件管理 追蹤 Windows NT / Windows 2000 系統 服務
Exchange Server 架構 Microsoft Outlook2000 Microsoft Project98 Web Browser Microsoft Office2000 Non-Structure Store Microsoft Exchange Server 通訊 Office 文件 時間 工作 資源 組織 Windows NT / Window2000
市場主流產品、新技術 • 通訊與協力作業伺服器之主流產品 • 國內外最多企業採用,國內有46% vs 25% Notes (IDC , OS Tracker 99) • 美國財星前50大企業超過62%採用 (Radicati Group 99) • 1999年第一季銷售持續超越 Notes 21% (EMMS 99) • 美國三軍,波音,財政部,主計處,研考會,華邦,英普達,台達電,廣達電腦…..
Exchange Server系列之工作管理 • 輕輕鬆鬆用 Outlook • 快快樂樂用 Exchange
Exchange Server應用範疇 專案管理 流程控管 (電子公文) 知識管理 資源管理 工作管理 文件管理 時間管理 協同作業 組織管理 通訊管理 基礎建設
大綱 • 工作管理的準則 • 個人工作管理 • 企業團隊工作管理 • 工作與時間的分析 • Team Folder Wizard
工作管理的準則 • 個人的工作管理 • 企業團隊的工作管理
個人工作管理 • 建立工作清單 • 個人的工作分類 • 工作計劃的分享 • 工作追蹤與管理
個人工作管理的第一步 • 為眾多往來的郵件建立對應的工作項目 • 將工作分門別類 • 掌握個人工作狀況 • 以到期日檢視 • 以類別檢視
自訂個人工作表單 • Outlook 2000的表單 • 設計一個漂亮的工作表單 • 公佈表單
承襲前人成功工作經驗 • 從公用資料夾存取前人工作經驗 • 複製工作項目清單 • 複製自訂工作表單
工作指派與回報 • 進行工作指派 • 接受工作並回覆 • 工作狀況回報 • 立即反映工作執行現況 • 工作狀況分享 • 分享工作資料夾 • 保留隱私
工作時間規劃 • 安排工作執行時間 • 行事曆上標示工作執行時段 • 召開工作協調會議 • 對人員、資源進行會議邀請
工作效率分析 • 了解工作狀況,做為檢討改進依據 • 將工作結果匯出 • 透過 Excel 進行樞紐分析
累積團隊成功工作經驗 • 善用公用資料夾累積團隊工作成果 • 建立經驗傳承資料夾 • 複製工作項目及文件 • 複製自訂工作表單 • 建立統一資料檢視方式 • 依據規範及政策訂定經驗存取權限 • 做為工作評量依據
企業團隊工作管理 • 建立團隊工作清單 • 團隊工作分類 • 團隊分工(工作指派) • 工作追踨與分析 • 經驗傳承
Team Folder Wizard新一代的團隊工作模式 • 利用 Team Folder Wizard 建立團隊資料夾 • 迅速建立團隊資料夾 • 直接進行工作指派 • 輕鬆做好權限管理 • 工作夥伴更清楚地了解團隊互動 • 直接累積為成功的工作經驗
結語 - 成功的秘訣 • “我沒有什麼特別成功的事, 我只是把一連串的小事情做好而已。” - 洛克斐勒
進階專案工作整合 • 與 Microsoft Project 完美地搭配
系列活動預告Exchange Server 終結 Notes 神功三式 :Digital Dash Board Team Folder Wizard WebFlow • 11/9 台北環亞 • 11/10 高雄漢來 • 11/18 新竹科技生活館