100 likes | 549 Views
Refleksi: Pelayanan Konseling Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Pelayanan melalui TI (K) mudah diakses Tidak membutuhkan biaya transportasi Pelayanan bersifat semi anonim Melalui konseling online klien lebih mau terbuka berbicara
E N D
Refleksi: Pelayanan Konseling Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) • Pelayanan melalui TI (K) mudah diakses • Tidak membutuhkan biaya transportasi • Pelayanan bersifat semi anonim • Melalui konseling online klien lebih mau terbuka berbicara • Pelayanan melalui TI (K) pelayanannya berbasis individu • Konselor dapat menyesuaikan terhadap kesiapan klien dalam mengambil tindakan yang diperlukan • Setelah mulai membuka komunikasi via TI (K) awal maka konselor berinisiatif untuk memulai semua kontak berikutnya • Pelayanan melalui TI (K) formatnya menggunakan protokol yang terstruktur
ISU ETIK DAN LEGAL TI DALAM BK • Etik Aturan, Tata Cara • Etika Praktik Konseling Profesional: • Mengacu pada hukum dan kode etik konsultasi online • Memberitahukan konseli tentang metode konseling • Menginformasikan proses konsultasi • Dalam situasi krusial memperjelas identitas konselor atau konseli untuk menghindari kemungkinan penipuan/main-main
ISU ETIK DAN LEGAL TI DALAM BK • Hubungan terapi antara konseli dengan konselor Kemampuan konselor membantu perkembangan dan memelihara keberlanjutan hubungan konseling • Kerahasiaan konseli Keamanan kerahasiaan masalah konseli dalam konseling hampir sama dengan di dunia nyata, akan tetapi file datanya mudah untuk diakses orang lain
ISU ETIK DAN LEGAL TI DALAM BK • Catatan kesehatan elektronik • Perlindungan (telematika) atau advokasi bagi konseli/konselor • Tingkat keamanan e-counseling • Masalah budaya dan bahasa • Teknologi tingkat dan ketersediaan • Kredibilitas dan sertifikasi atas link ke situs lembaga tertentu dan telematikanya • Perizinan protokol milik pemerintah/swasta tempat klien tinggal untuk keabsahan data • Komitmen prosedur kontrak ketika off-line • Menyebutkan masalah yang tidak selayaknya dikonsultasikan lewat internet • Menjelaskan kepada konseli untuk menanggulangi kesalah- pahaman yang mungkin terjadi karena kurangnya petunjuk visual